سيري هو مساعد شخصي ذكي مصمم لأداء مختلف الأنشطة على أساس الأوامر اللفظية من قبل المستخدم. كمستخدم لنظام iPhone 4S والإصدارات الأحدث ، يمكنك التحكم في جهازك المحمول وتطبيقاته المختلفة باستخدام Siri. هذا ليس استثناء لمستخدمي iPad و iPod Touch و Mac الذين يستفيدون أيضًا من المزايا التي يجلبها المساعد. كمكافأة للمستخدمين ، تم تصميمها لتمكين المستخدمين من ترجمة كلماتهم إلى نص ، وبالتالي ، يتم استخدامها لإرسال البريد الإلكتروني والرسائل النصية.

سيري لا يمكن الاتصال بالشبكة

ومع ذلك ، لكي يعمل كل شيء بطريقة سهلة وفعالة ، يجب أن يكون هناك اتصال إنترنت قوي. هذا يعني أنه بدون اتصال بالإنترنت ، سيتم إيقاف Siri عن الاستخدام. لن تكون قادرة على تنفيذ مجموعة من الأنشطة مثل تنفيذ إجراءات الهاتف وتخطيط الأحداث والتذكيرات ، بالإضافة إلى التحقق من المعلومات الأساسية بين المهام الأخرى. لتجنب مواجهة هذه القيود ، يجب عليك التأكد من توفر اتصال إنترنت ثابت. سنقدم لك هنا أفضل الحلول لمشكلة اتصال الإنترنت الخاصة بك وتمكين Siri من أداء مجموعة متنوعة من المهام كالمعتاد.

ما الذي يسبب سيري عدم الاتصال بالشبكة؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الحلول التي كانت شائعة الاستخدام لحل المشكلة عن طريق إيجاد مستخدمين في موقف مماثل. هناك العديد من الأسباب التي لا يمكن لـ Siri الاتصال بالإنترنت وتشمل:

• مشكلة في اتصال جهاز التوجيه: قد يواجه جهاز التوجيه مشكلات اتصال قد تؤدي إلى نقص الاتصال بالإنترنت. نقص الإنترنت يعني أن Siri لن يكون قادرًا على العمل.
• إصدار قديم من iOS: إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من iOS ، فهناك احتمال وجود مشكلة في الاتصال بالإنترنت. هذا قد يسبب سيري عدم الاتصال بالإنترنت.
• ميزة الإملاء: في بعض الحالات ، قد تنشئ ميزة الإملاء مشكلات في الاتصال ، وبالتالي ، لا تسمح لـ Siri بالاتصال بالإنترنت بشكل صحيح.
• إعدادات الشبكة: سوف تؤدي إعدادات الشبكة السيئة أو التالفة إلى حدوث خلل في الإنترنت ، وبالتالي ، لا تسمح لـ Siri والتطبيقات الأخرى بالاتصال بالإنترنت.
• الأخطاء ومواطن الخلل: يؤدي توافر الأخطاء ومواطن الخلل في أجهزتك إلى حدوث خلل في العديد من الأعطال في النظام بما في ذلك عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت.

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة القضية ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تطبيق هذه بالترتيب المحدد الذي تم سردها لمنع أي تعارضات.

الحل 1: تحديث سيري

قبل أي شيء آخر ، يجب أن تفكر أولاً في تحديث Siri قبل المتابعة إلى أي حل آخر. سيساعدك هذا في حل مشكلة الاتصال بالإنترنت بسهولة أو يمنحك فرصة لتحديد سبب المشكلة. تحتاج إلى إيقاف تشغيل Siri ، والانتظار لبضع ثوان ، ثم تشغيله مرة أخرى. تذكر أن تأخذ وقتك ولا تتعجل للحصول على نتيجة إيجابية. يمكنك أيضًا إعادة تشغيل هاتفك بعد إيقاف تشغيل Siri ، ثم المتابعة لإعادة تشغيله. لتحديث Siri ، تحتاج إلى اتباع الخطوات أدناه:

1. انتقل إلى الإعدادات وانقر على عام .

الإعدادات العامة - iPhone

2. قم بالتمرير لأسفل وحدد Siri.

اضغط على سيري

3. في شاشة Siri ، أوقف تشغيل Siri. انتظر بضع ثوان ثم قم بتشغيله مرة أخرى.

الحل 2: التحقق من اتصال جهاز التوجيه الخاص بك

يمكن أن تكون مشكلة الاتصال مع جهاز التوجيه الخاص بك ؛ وبالتالي ، تحتاج إلى التحقق من ضعفه للتأكد من اتصاله بشكل صحيح وفي حالة جيدة. يمكنك محاولة توصيل تطبيقات أخرى بنفس جهاز التوجيه ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بجهاز التوجيه. إذا كان الاتصال ناجحًا ، فسيتم استبعاد جهاز التوجيه من المشكلة. ولكن إذا لم تكن قادرًا على الاتصال ، فمن الواضح أن جهاز التوجيه يسبب مشكلة الاتصال.

لذلك ، يجب عليك استكشاف ما يمكن أن يكون مشكلة جهاز التوجيه. أولاً ، سيتعين عليك إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق فصل أسلاك الكهرباء عن الجدران وإعادة توصيلها بعد بضع ثوانٍ. يمكنك أيضًا الضغط على زر التشغيل / الإيقاف الموجود في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه كما هو موضح في الشكل أدناه. ربما يسمح هذا لسيري بالاتصال بالإنترنت بنجاح.

زر الطاقة لجهاز التوجيه

إذا لم ينجح الأمر ، فستتم مطالبتك باستعادة جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى مسح جميع البيانات والإعدادات والتكوينات ، وبالتالي ، مسح الأخطاء التي قد تسبب المشكلة. لإعادة ضبط جهاز التوجيه على المصنع ، يجب عليك الضغط على زر إعادة الضبط الموجود في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه ، وانتظر 15 ثانية ثم حرره. إذا كنت تستطيع استخدام إصبعك للضغط ، فيمكنك أيضًا استخدام مشبك ورق أو دبوس. زر إعادة الضبط كما هو موضح أدناه.

زر إعادة الضبط لجهاز التوجيه

ملاحظة: تأكد من أن لديك تكوينات جهاز التوجيه الخاص بك في متناول اليد (إن وجدت) حيث سيؤدي ذلك إلى تحديثه بالكامل وتعيين الإعدادات الافتراضية.

الحل 3: إعادة ضبط إعدادات الشبكة

إذا كان Siri لا يزال غير قادر على الاستجابة للاتصال بالإنترنت بعد التحقق من جهاز التوجيه الخاص بك ، فيجب أن تحاول التحقق من المشكلات المتعلقة بالجهاز. قد تكون المشكلة في إعدادات الشبكة ؛ لذلك ، سوف تكون هناك حاجة لإعادة تعيين. هذا يحل غالبية مشاكل الاتصال بالإنترنت ، والمشكلة مع سيري ليست استثناء. ستؤدي هذه العملية إلى محو جميع الاتصالات التي قمت بإنشائها ، لذا سيُطلب منك إعدادها مرة أخرى لاحقًا. لتحقيق ذلك ، سوف تحتاج إلى اتباع الإجراء أدناه:

1. اذهب إلى الإعدادات واضغط على عام.

الإعدادات العامة - iPhone

2. اضغط على إعادة تعيين.

إعادة ضبط قائمة الإعدادات - iPhone

3. حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة. قد يُطلب منك إدخال رمز المرور الخاص بك بعد هذه الخطوة.

إعادة ضبط إعدادات الشبكة

4. انقر فوق " إعادة تعيين إعدادات الشبكة" مرة أخرى للتأكيد.

اضغط على إعادة ضبط إعدادات الشبكة للتأكيد

5. أعد تشغيل هاتفك وأعد الاتصال بمصدر Wi-Fi معروف ، ثم جرب Siri مرة أخرى.

الحل 4: تعطيل / تمكين الإملاء

الإملاء هو ميزة معتمدة تمنحك القدرة على ترجمة كلماتك إلى النص لتحقيق نتائج جيدة. على العكس من ذلك ، من المحتمل أن تسبب هذه الميزة مشكلة في الاتصال بـ Siri. لذلك ، يُنصح بالراحة من خلال تعطيله وتمكينه بعد ذلك. لإنجاز هذا ، عليك اتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الإعدادات على جهاز iPhone وحدد عام .

انقر فوق عام

2. افتح لوحة المفاتيح.

انقر على لوحة المفاتيح

3. بدوره من تمكين الإملاء.

قم بإيقاف تشغيل تمكين الإملاء كما هو موضح

4. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. بعد إعادة تشغيل الهاتف ، قم بتمكين الإملاء مرة أخرى.

الحل 5: تحديث نظام التشغيل iOS

توفر الترقية إلى أحدث إصدار من iOS فرصة مذهلة لاستكشاف ميزات جديدة وأيضًا حل المشكلات البسيطة. إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من نظام التشغيل iOS ، فأنت بحاجة إلى تحديثه إلى أحدث إصدار من أجل تحقيق اتصال إنترنت ناجح لـ Siri. ومع ذلك ، قد تكون هناك حالات من نفس المشكلة مع Siri بعد الترقية. سيجبرك هذا على الرجوع إلى الإصدار الأخير من الإصدار الثاني.

قبل كل شيء ، تأتي الترقية مع المزيد من قدرات حل المشكلات ووظائف أفضل. عادةً ما يتم إرسال إشعار ترقية إليك أو يمكنك التحقق من ذلك يدويًا. قبل التحديث ، يجب عليك التأكد من أن لديك اتصال إنترنت ثابتًا وبطارية كافية والنسخ الاحتياطي على iCloud أو iTunes. إذا تم تحديد كل هذه الأمور ، فكن حراً في اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات واضغط على عام.

اختر عام

2. انقر فوق تحديث البرنامج .

انقر فوق تحديث البرنامج

3. في حالة توفر تحديث ، انقر فوق " تنزيل وتثبيت" .

اضغط على تنزيل وتثبيت

الحل 6: أداء إعادة تعيين الثابت على iPhone الخاص بك

إذا جربت الحلول المذكورة أعلاه ولم تنجح ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في جهازك المحمول. ستحتاج إلى إعادة تعيين الهاتف بجد مما سيمسح جميع الأخطاء ومواطن الخلل في العملية. هناك احتمال كبير أن هذا الإجراء سوف يحل مشكلة اتصال سيري.

إعادة تعيين الثابت لسلسلة فون مختلفة

لإعادة الثابت الثابت مختلفة في الهواتف المختلفة. لذلك ، عليك أن تكون حذراً للغاية عند تنفيذ الإجراء. بالنسبة إلى أجهزة iPhone X و iPhone 8/8 Plus: اضغط ورفع مستوى الصوت بسرعة أولاً ثم اضغط على زر خفض الصوت بسرعة. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على الزر "الجانب" حتى تنطفئ الشاشة ويظهر شعار Apple على الشاشة.

بالنسبة إلى iPhone 7/7 Plus: اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت وضغط النوم / الاستيقاظ معًا حتى يبدأ الجهاز.

بالنسبة إلى iPhone 6 / 6s أو الإصدارات الأحدث ، iPad : اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مع زر Sleep and Wake حتى ترى شعار Apple على الشاشة.