إصلاح: شاشة سوداء بعد النوم ويندوز 10

Advise: انقر هنا لإصلاح الأخطاء ويندوز وأداء النظام الأمثل

يقوم Windows بإصدار تحديثات متكررة لإصلاح المشكلات المختلفة الموجودة في نظام التشغيل. على الرغم من أن معظم المشكلات يتم حلها بسرعة كبيرة ، إلا أن الخطأ الشهير في ظهور الشاشة باللون الأسود بعد الاستيقاظ من وضع السكون لا يزال يسبب مشاكل للمستخدمين.

أسباب حدوث هذا الخطأ هي في المقام الأول الاشتباكات بين الوحدات النمطية أو تحديث سيء من قبل Microsoft (في معظم الحالات ، تحديث 1709). في حين أن بعض الحلول قد تحل المشكلة بالكامل ؛ لا يزال يتعين علينا اللجوء إلى الحلول إذا لم يفعلوا ذلك. ابدأ بالحلول التي تبدأ بالحل الأول واذهب إلى أسفل وفقًا لذلك.

ملاحظة: قبل اتباع هذه الحلول ، يُنصح بتحديث نظام Windows الخاص بك إلى أحدث إصدار. أصدرت Microsoft تحديثات لإصلاح المشكلات المختلفة التي تضمنت هذه المشكلة.

الحل 1: تعطيل بدء التشغيل السريع والإسبات والنوم المختلط

أدخل Windows العديد من الوحدات النمطية في أحدث التحديثات بدءًا من آليات بدء التشغيل السريع إلى مراحل السكون المختلط في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وتهدف هذه إلى تقليل وقت التمهيد كلما قمت بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى وإعطاء شعورك باستخدام "SSD". تم تشخيص هذه الميزات في التسبب في شاشة سوداء بعد مرحلة النوم لكل من أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأبراج.

سنحاول تعطيل هذه الوحدات واحدة تلو الأخرى ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا لم يفعلوا ذلك ، فسننتقل إلى الحلول لمنع حدوث الشاشة السوداء. أولاً ، سنقوم بتعطيل بدء التشغيل السريع وسنعمل على تعطيل الوحدات الأخرى وفقًا لذلك.

  1. اضغط على Windows + R واكتب " لوحة التحكم " في المربع واضغط على Enter.
  2. بمجرد الوصول إلى لوحة التحكم ، حدد رموز كبيرة وانقر فوق " خيارات الطاقة" .

  1. بمجرد الوصول إلى "خيارات الطاقة" ، انقر فوق " اختيار ما تفعله أزرار الطاقة " الموجودة على الجانب الأيسر من الشاشة.

  1. سترى الآن خيارًا يتطلب امتيازات إدارية تسمى "تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا ". انقر فوقها.

  1. توجه الآن إلى أسفل الشاشة وألغ تحديد المربع الذي يقول " تشغيل بدء التشغيل السريع ". حفظ التغييرات و الخروج.

بمجرد الانتهاء من إجراء التغييرات ، أعد تشغيل الكمبيوتر بالكامل وحاول الدخول إلى وضع السكون للتحقق مما إذا كانت التغييرات قد أحدثت أي فرق. إذا لم ينجح هذا ، فيمكننا المضي قدمًا ومحاولة تعطيل وضع السبات. لاحظ أنك إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فهذا يعني أن الكمبيوتر الخاص بك سوف يستمر في استنزاف الطاقة لأنك لن تتمكن من وضع السبات.

  1. اضغط على Windows + S ، واكتب " موجه الأوامر " في مربع الحوار ، وانقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق وحدد " تشغيل كمسؤول ".
  2. مرة واحدة في موجه الأوامر مرتفعة ، قم بتنفيذ الأمر التالي:
 powercfg / ساعة قبالة 

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تنفيذ الأمر وتحقق مما إذا كانت الشاشة السوداء لا تزال تحدث عندما يدخل الكمبيوتر في وضع السكون.

إذا لم يحل هذا المشكلة ، فيمكننا الانتقال إلى السبب الجذري وتعطيل وظيفة النوم بجهاز الكمبيوتر بشكل دائم. هذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لن ينام تلقائيًا أو حتى عند إغلاق الغطاء. قد يكون تعطيل النوم بمثابة "حل بديل" للمشكلة ولكنه ليس حلاً مناسبًا. لا تتردد في تجربة الأساليب الأخرى قبل العودة إلى هذا.

  1. انتقل إلى خيارات الطاقة التي وصلنا إليها سابقًا وانقر على " تغيير إعدادات الخطة " الموجودة أمام الخيار المحدد حاليًا.

  1. قم بتغيير خيار " ضع الكمبيوتر في وضع السكون " على الإطلاق . في حالة الكمبيوتر المحمول ، قد يكون هناك أيضًا خيار لإغلاق الغطاء.

  1. حفظ التغييرات و الخروج. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. الآن لن ينتقل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا إلى وضع السكون. سيذهب فقط إذا كنت تستخدم خيار السكون من خيارات إيقاف التشغيل.

الحل 2: تعطيل جاهزية التطبيق

تم الإبلاغ عن استعداد التطبيق ليكون ضروريًا لإجراء تحديث ناجح لنظام Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن وفقًا لبيان Microsoft الرسمي ، يبدو أن هذا يتعارض مع عدة مفاتيح تسجيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هنا يمكننا إما تعطيل خدمة الجاهزية التطبيقية أو تعطيل مفاتيح التسجيل التي يبدو أنها أصل المشكلة.

وفقًا لما ذكرته Microsoft و HP ، فقد يواجه المستخدم "شاشة سوداء" لمدة 10 دقائق تقريبًا قبل أن يتمكن من التحكم في الكمبيوتر مرة أخرى. على الرغم من أن هذا الأمر مثير للسخرية ، فإن هذا هو الحال ، وقد أطلقت Microsoft تحديثًا محتملًا لحل المشكلة.

  1. اضغط على Windows + R لبدء تشغيل التطبيق. اكتب " الخدمات. ماجستير في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. بمجرد الدخول إلى علامة تبويب الخدمات ، ابحث عن خدمة " جاهزية التطبيقات ". انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر خصائص .

  1. بمجرد الدخول إلى العقارات ، أوقف الخدمة عن طريق الضغط على زر " إيقاف " الموجود بجانب حالة الخدمة. ثم حدد نوع بدء التشغيل كـ " يدوي " بدلاً من تلقائي. اضغط على موافق لحفظ التغييرات والخروج.

  1. الآن أعد تشغيل الكمبيوتر بالكامل وتحقق مما إذا كانت الشاشة السوداء لا تزال تحدث.

الحل 3: تغيير مفاتيح التسجيل (المستخدمين المتقدمين)

كما ذكر من قبل ، يبدو أن جاهزية تطبيق الخدمة تتعارض مع مفاتيح التسجيل الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن تعطيل الخدمة مفيدًا ، فيمكننا المضي قدمًا وحذف بعض مفاتيح التسجيل.

ملاحظة: من المهم للغاية أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من السجل أولاً قبل اتباع الحل أدناه. سنقوم بحذف بعض المفاتيح وإذا لم ينجح ذلك ، فقد تتم مطالبتك باستعادة التغييرات.

  1. اضغط على Windows + R ، اكتب " regedit " في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. بمجرد دخولك محرر التسجيل ، انتقل إلى المسار التالي:
 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ مايكروسوفت \ ويندوز \ \ Appx \ AppxAllUserStore \ التطبيقات 

  1. الآن حدد المفاتيح الفرعية التي تبدأ بالكلمات الأساسية التالية ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وانقر فوق حذف .
 Microsoft.NET.Native.Framework. Microsoft.NET.Native.Runtime. Microsoft.VCLibs. 
  1. بمجرد الانتهاء من حذف المفاتيح ، قم بإجراء دورة طاقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا لم يحدث ذلك أو انتقل الكمبيوتر إلى حالة خطأ أخرى ، فيجب عليك استعادة قيم التسجيل ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

الحل 4: الاستيقاظ جهاز الكمبيوتر الخاص بك

هناك أيضًا بعض الحالات التي يستيقظ فيها الكمبيوتر ولكن قد لا يتم تحديد الشاشة الصحيحة أو قد تظل الشاشة نائمة. في هذه الحالة ، يجب أن تؤدي النقر بالماوس البسيط أو الضغط على مفتاح لوحة المفاتيح إلى حل المشكلة ، ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فاتبع النصائح البسيطة المدرجة:

  • قد تكون هناك حالات قد لا يكتشف فيها Windows الشاشة. اضغط على Windows + Ctrl + Shift + B لإيقاظ الشاشة بقوة.
  • يمكنك أيضًا محاولة توصيل شاشة مختلفة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت الشاشة تخرج إلى تلك الشاشة. إذا كان الأمر كذلك ، فربما يعني ذلك وجود مشكلة في شاشتك الحالية. يجب عليك الضغط على Windows + P عدة مرات لتغيير إخراج الشاشة.
  • تأكد من أن جميع الأجهزة الأخرى (باستثناء لوحة المفاتيح والماوس) غير متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بالإضافة إلى الطرق المذكورة أعلاه ، إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة ، يمكنك تجربة الخطوات المذكورة أدناه:

  • إما تحديث برنامج تشغيل الرسومات أو تقليله وفقًا للموقف لديك. في بعض الحالات ، تم حل المشكلة حتى استعادة الرسومات Intel HD.
  • تحقق من وحدة PSU (وحدة تزويد الطاقة) وتأكد من أنها توفر القوة الكهربائية اللازمة.
  • إجراء استعادة النظام للعودة إلى حالة قبل أو التحديث. إذا لم يكن لديك أي نقاط استعادة ، فقم بإجراء تثبيت نظيف .

مقالات مثيرة للاهتمام