إصلاح: سبوتيفي تبقي تحطم على ويندوز 10

Advise: انقر هنا لإصلاح الأخطاء ويندوز وأداء النظام الأمثل

تعتبر Spotify من أشهر خدمات بث الموسيقى في العالم مع مستخدمين من جميع أنحاء العالم. إنه متوفر على كلٍ من الجهاز المحمول والكمبيوتر الشخصي ، لكن في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلات في تعطل البرنامج على نظام التشغيل Windows 10. يتوقف البرنامج عن التنفيذ وأحيانًا تظهر رسالة الخطأ "spotify.exe قد توقفت عن العمل".

سبوتيفي تبقي تحطمها

كانت هناك العديد من الطرق المفيدة التي اقترحها المستخدمون من أجل حل المشكلة ، وقد قررنا تضمين أكثرها نجاحًا في هذه المقالة. تأكد من اتباع التعليمات بعناية ، ونحن على يقين من أن إحدى الطرق ستتخلص بالفعل من المشكلة.

ما هي أسباب سبوتيفي للحفاظ على تحطمها؟

لا توجد العديد من المصادر عبر الإنترنت حيث يمكنك قراءة المزيد حول سبب استمرار تعطل Spotify لبعض المستخدمين ، ولكن هناك بعض الحالات التي يمكن فيها استنتاج السبب بوضوح. تعتمد الطريقة التي يمكن استخدامها لحل المشكلة بشكل كبير على السبب الحقيقي للمشكلة ، لذا تأكد من تحديدها بشكل صحيح:

  • قد يتم تشغيل Spotify في وضع التوافق لنظام تشغيل مختلف ، ويجب عليك بالتأكيد إلغاء تحديد هذا الخيار في خصائص الملف القابل للتنفيذ. تأكد أيضًا من تحديد هذا الخيار إذا لم يتم تحديده حيث يمكن حل المشكلة في كلا الاتجاهين.
  • قد تكون بطاقة SD التي تستخدمها مع نظامك تالفة ويجب عليك محاولة تهيئتها لأنها قد تتداخل مع Spotify القابل للتنفيذ وتتسبب في تعطلها.
  • قد تكون هناك أسباب أخرى مرتبطة مباشرة بمشاكل ملفات التثبيت الخاصة به أو قد يتم إصدار تحديث يعتني بالبروليم. وفي كلتا الحالتين ، ستؤدي إعادة تثبيت التطبيق إلى حل المشكلة بالفعل.

الحل 1: حدد الخيار أو قم بإلغاء تحديده للتشغيل في وضع التوافق

قد تبدو هذه الطريقة متناقضة ولكنها نجحت بالفعل في كلا الاتجاهين. تمكن المستخدمون الذين لم يقوموا بتشغيل Spotify في وضع التوافق من حل المشكلة عن طريق القيام بذلك والعكس بالعكس. يجب عليك تجربة الطريقة التي تتوافق مع السيناريو الخاص بك وتحقق من توقف التحطم.

  1. تحديد موقع سبوتيفي. exe file وتغيير خصائصه بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق الإدخال الخاص به إما على سطح المكتب أو القائمة "ابدأ" أو إطار "نتائج البحث" واختر " خصائص" . انتقل إلى علامة التبويب توافق في الإطار "خصائص" وحدد المربع بجوار تشغيل هذا البرنامج كمسؤول .

تشغيل Spotify مسؤول في وضع التوافق لنظام التشغيل Windows 8
  1. ضمن قسم وضع التوافق ، حدد المربع بجوار خيار تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق واختيار نظام التشغيل Windows 8 من القائمة المنسدلة قبل قبول التغييرات. إذا كان هذا الخيار محددًا بالفعل ، فقم بإلغاء تحديده تمامًا.
  2. تأكد من تأكيد أي مربعات حوار قد تظهر لك لتأكيدها باستخدام امتيازات المشرف ، ويجب تشغيل Spotify مع امتيازات المشرف من الآن فصاعدًا. افتحه بالنقر المزدوج فوق الرمز الخاص به وحاول معرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر.

الحل 2: تنسيق بطاقة SD الخاصة بك

إذا كنت تستخدم بطاقة SD مع جهازك ، فمن المحتمل أن محتوياتها أو نظام ملفاتها قد تالف. لا يزال بإمكانك الوصول إلى الملفات المخزنة على بطاقة SD ، ولكن قد تواجه Spotify مشاكل في التعرف عليها كجهاز تخزين. يجب عليك تهيئة بطاقة SD الخاصة بك من أجل حل المشكلة. إذا كان يمكنك الوصول إلى محتواه ، فتأكد من عمل نسخة احتياطية منه حتى لا تفقدها.

  1. افتح إدخال Libraries على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو افتح أي مجلد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق خيار هذا الكمبيوتر من القائمة الجانبية اليسرى. إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من Windows (Windows 7 والإصدارات الأقدم) ، فما عليك سوى فتح "جهاز الكمبيوتر" من سطح المكتب.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة SD التي تريد تنسيقها واختر الخيار Format ... من قائمة السياق التي ستظهر.

تنسيق بطاقة SD
  1. سيتم فتح نافذة صغيرة باسم Format ، لذا تأكد من النقر فوق القائمة ضمن نظام الملفات واختيار نظام الملفات الافتراضي إذا لم يكن محددًا بالفعل. انقر فوق " تنسيق" وكن صبوراً حتى تنتهي العملية.

تنسيق بطاقة SD بالتنسيق المطلوب
  1. قم بإزالة بطاقة SD ، افتح Spotify وقم بتثبيتها. إذا استمر الخطأ في الظهور. تأكد من إعادة تثبيت Spotify أيضًا باتباع الإرشادات الواردة في الحل أدناه!

الحل 3: إعادة تثبيت Spotify

إذا لم تقلل الطريقة السهلة أعلاه ، فقد تحتاج إلى رفع مستوى اللعبة قليلاً وإعادة تثبيت نظيف لتطبيق Spotify. يجب أن يحل هذا المشكلة فورًا ولكن هناك بعض الخطوات القليلة التي يجب عليك اتباعها من أجل تنفيذ العملية بأفضل طريقة ممكنة.

بادئ ذي بدء ، دعونا نزيل تثبيت Spotify على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إما باستخدام تطبيق الإعدادات أو لوحة التحكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows:

  1. أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول حيث لن تتمكن من إلغاء تثبيت البرامج باستخدام أي امتيازات حساب أخرى.
  2. قد تفقد جميع الموسيقى التي قمت بتنزيلها للاستخدام دون اتصال بالإنترنت إلى جانب قوائم التشغيل التي قمت بإنشائها في التطبيق.
  3. انقر فوق قائمة "ابدأ" وافتح "لوحة التحكم" بالبحث عنها. بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق رمز الترس لفتح الإعدادات إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10.
  4. في "لوحة التحكم" ، حدد " عرض كـ: الفئة" في الزاوية العلوية اليمنى وانقر فوق " إلغاء تثبيت برنامج" ضمن قسم "البرامج".

إلغاء تثبيت برنامج في لوحة التحكم
  1. إذا كنت تستخدم تطبيق "الإعدادات" ، فيجب أن يؤدي النقر فوق "التطبيقات" إلى فتح قائمة بجميع البرامج المثبتة على الكمبيوتر.
  2. حدد موقع دخول Spotify في القائمة وانقر فوقه مرة واحدة. انقر فوق الزر " إلغاء التثبيت" الموجود أعلى القائمة وتأكيد أي مربعات حوار قد تظهر. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت Spotify وإعادة تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك.

إلغاء تثبيت سبوتيفي

بعد ذلك ، ستحتاج إلى حذف بيانات Spotify المتروكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باتباع مجموعة الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى الموقع التالي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق فتح مستكشف Windows والنقر على هذا الكمبيوتر :

C: \ المستخدمين \ هو yourusername \ APPDATA \ التجوال \ سبوتيفي

  1. إذا لم تتمكن من رؤية مجلد AppData ، فقد تحتاج إلى تشغيل الخيار الذي يتيح لك عرض الملفات والمجلدات المخفية. انقر فوق علامة التبويب " عرض " في قائمة "مستكشف الملفات" وانقر فوق مربع الاختيار " العناصر المخفية " في قسم "إظهار / إخفاء". سيقوم File Explorer بعرض الملفات المخفية وسيتذكر هذا الخيار حتى تقوم بتغييره مرة أخرى.

عرض المجلد المخفي
  1. حذف مجلد سبوتيفي في مجلد التجوال. إذا تلقيت رسالة تفيد بعدم إمكانية حذف بعض الملفات لأنها كانت قيد الاستخدام ، فحاول الخروج من Spotify وإنهاء عمليتها في إدارة المهام .
  2. أعد تثبيت Spotify عن طريق تنزيل برنامج التثبيت من موقعه على الويب وتشغيله من مجلد التنزيلات واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. يجب أن تنتهي المشكلة الآن.

مقالات مثيرة للاهتمام