إصلاح: سبوتيفي رمز الخطأ 7
Spotify هي خدمة موسيقى رقمية تتيح للمستخدمين الوصول إلى ملايين الأغاني ؛ الجديدة والقديمة على حد سواء. لديه توافق عبر الأنظمة الأساسية مثل Android و Windows و Mac OS. عند محاولة تسجيل الدخول إلى Spotify ، قد يتم توجيه المستخدمين إلى رمز الخطأ 7 "SERVICIO ESTA TEMPORALMENTE NO DISPONIBLE ، POR FAVOR INTÉNTALO DE NUEVO MAS TARDE" مما يعني ببساطة أن الخدمة غير متاحة مؤقتًا.
يحدث رمز الخطأ 7 في Spotify في جميع الأنظمة الأساسية تقريبًا وعادة ما يكون مؤشراً على وجود مشكلة في إعدادات الشبكة أو وجود بعض الأخطاء في الشبكة الخاصة بك في Windows. في هذه المقالة ، سنتعرف على جميع الحلول الممكنة لإصلاح هذه المشكلة بدءًا من أسهل الحلول.
ما الذي يسبب Spotify Error Code 7 "الخدمة غير متوفرة"؟
تبقي Spotify في الاعتبار حقوق التأليف والنشر للأغاني التي تتيح لك البث. ولهذا السبب ، مثل Netflix ، تستفيد تطبيقاته أيضًا من آليات شاملة في جهازك وإذا كان أحدها في حالة خطأ أو في تعارض ، فسوف تتلقى الخطأ. فيما يلي بعض الجناة الذين قد يكونون متورطين:
- بيانات المتصفح وملفات تعريف الارتباط: إذا كنت تصل إلى Spotify باستخدام متصفحك (سواء في Mac أو Windows) وكان هناك بيانات سيئة مخزنة ، فيمكنك استلام رمز الخطأ.
- مشاكل الحساب: لقد صادفنا أيضًا الحالات التي كانت فيها وحدة تسجيل الدخول في حالة خلل وأعدت عملية إعادة تسجيل الدخول البسيطة المشكلة فورًا.
- خوادم بروكسي: قد تتضمن شبكتك خوادم بروكسي تعمل. يظهر هذا السلوك عادة في المؤسسات ولا يبدو أنه يعمل بشكل جيد مع Spotify.
- الشبكات الافتراضية الخاصة: تعمل الشبكات الخاصة الافتراضية كأنفاق في الشبكة يستخدمها الناس لمحتوى المتصفح الذي لا يتوفر في بلادهم. يمكن أن تتسبب شبكات VPN أيضًا في حدوث مشكلات مع Spotify حيث لا يعمل التطبيق حتى يتم استيفاء بعض المعلمات.
- جهاز التوجيه: نظرًا لأن رسالة الخطأ هذه مرتبطة بشكل أساسي بالشبكة ، فمن الممكن أن يكون جهاز التوجيه الخاص بك في حالة خطأ وعدم نقل الشبكة كما ينبغي.
- سبوتيفي هو أسفل
قبل أن ننتقل إلى الحلول ، تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول . ابدأ من الحل الأول واتجه إلى أسفل وفقًا لذلك.
الحل 1: تعطيل خوادم بروكسي و VPN
توفر خوادم VPN والخوادم الوكيلة مرونة لمستخدمي الإنترنت. يمكن استخدامها داخل المنظمة أو للاستخدام الشخصي. بعد النظر في العديد من الحالات ، خلصنا إلى أن خوادم VPN و Proxy تعيق بالفعل Spotify. من المعروف أن بعض الخوادم الوكيلة تحظر العديد من الخدمات بشكل افتراضي (خاصة في المؤسسات).
- اضغط على Windows + R ، اكتب " inetcpl.cpl " في مربع الحوار واضغط على Enter.
- الآن سيتم فتح خصائص الإنترنت . انقر فوق علامة التبويب اتصالات ثم إعدادات الشبكة المحلية .
- الآن إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلًا ، فسيتم التحقق من الحقل مع التفاصيل الموجودة بداخله. قم بإلغاء تحديد أي خوادم بروكسي في حالة التمكين. أعد تشغيل التطبيق / صفحة الويب الآن وتأكد من حل المشكلة.
إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلًا على هاتفك المحمول عند فتح تطبيق Spotify ، فتأكد من تعطيله. الشيء نفسه ينطبق على الشبكات الافتراضية الخاصة . قم بتعطيل كل VPN من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من أنك متصل بشبكة مفتوحة. لا تُعتبر اتصالات الإنترنت في المستشفيات والمؤسسات مفتوحة لأنها تحتوي دائمًا على بعض المجالات التي لا يمكن للمستخدمين الوصول إليها.
الحل 2: إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك
من المعروف أن أجهزة التوجيه تدخل في تكوينات الأخطاء ولا تبث الشبكة بشكل صحيح. قد تحدث حالات الخطأ هذه بشكل مستقل أو قد تحدث بسبب بعض الأحداث الخارجية في الشبكة. تعمل إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاصة بك على الفور على إعادة تهيئة التكوينات المؤقتة فورًا وإجبار الجهاز على جلب مكونات جديدة.
- أخرج كابل الطاقة الرئيسي لجهاز التوجيه من المقبس.
- الآن ، انتظر حوالي 3-5 دقائق للتأكد من استنزاف الطاقة بالكامل.
- بعد انقضاء الوقت ، أعد توصيل كل شيء مرة أخرى ، ثم انتظر بضع دقائق حتى يتم بث الشبكة مرة أخرى بشكل صحيح.
- تحقق الآن من التطبيق على جهاز الكمبيوتر / الهاتف المحمول الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يمكنك تحميل الأغاني بشكل صحيح.
الحل 3: إعادة الدخول إلى حسابك
مشاكل الحسابات شائعة جدًا ويمكن أن تحدث بين الحين والآخر. آليات الحساب معقدة إلى حد ما لأنها تحتاج إلى تتبع نشاطك النشط وكذلك التأكد من أنه يعرف عدد الأجهزة التي تم تسجيل الدخول من الحساب منها. هناك حاجة إلى مزيد من التزامن كذلك. إذا توقفت أي من هذه الوحدات عن العمل بشكل صحيح ، فقد تحصل Spotify في حالة خطأ وتعرض رسالة خطأ في الشبكة.
إذا كنت تستخدم تطبيق الهاتف المحمول ، فانتقل إلى علامة تبويب " المكتبة" الموجودة في أسفل اليسار ثم انقر فوق " تسجيل الخروج" عند المطالبة.
خطوات مماثلة تذهب لتطبيق سطح المكتب. انقر على السهم المتجه لأسفل الموجود على شريط المهام باتجاه اليمين وحدد تسجيل الخروج .
بعد تسجيل الخروج بشكل صحيح ، أعد إدخال بيانات اعتمادك وتحقق مما إذا كنت قادرًا على دفق Spotify بشكل صحيح.
ملاحظة: يمكنك أيضًا محاولة تسجيل الخروج من جميع الأجهزة ومعرفة ما إذا كان هذا يعمل.
الحل 4: التحقق من حالة خدمات Spotify
قد تكون Spotify واحدة من أكبر المنصات الصوتية عبر الإنترنت في العالم ، لكن هذا لا يعني أنها لا تعاني من وقت توقف قليل بين الحين والآخر. أوقات التعطل هي أوقات لا يمكنك فيها الاتصال ببعض الخدمات أو الخوادم لأن الصيانة جارية أو حدثت مشكلة من جانب الخادم.
يمكنك التحقق من عدة مواقع ويب تابعة لجهات خارجية ومعرفة ما إذا كان Spotify معطلاً بالفعل. إذا رأيت ارتفاعًا في عدد التقارير ، فربما يعني ذلك وجود بعض المشكلات. عادة ما يتم إصلاح هذا خلال فترة زمنية قصيرة. إذا كانت المنصة معطلة ، عد لاحقًا لفترة من الوقت وحاول مرة أخرى.
الحل 5: مسح بيانات التصفح
إذا كنت تستخدم موقع Spotify للدفق ، فمن المحتمل أن يكون لدى المتصفح بعض البيانات السيئة المخزنة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يحدث هذا مع المتصفحات طوال الوقت وهو طبيعي تمامًا. تحتاج إلى محو بيانات التصفح بالكامل ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى أي تحسن في الموقف.
- اضغط على Ctrl + Shift + Del من لوحة المفاتيح أثناء فتح Chrome .
- حدد علامة التبويب Advanced (متقدم) ، وحدد النطاق الزمني باسم All time (كل الوقت) . تحقق من كل العناصر وانقر فوق مسح البيانات .
- أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح وافتح Chrome. حاول الوصول إلى موقع الويب وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها بالكامل.
الأسلوب أعلاه هو من جوجل كروم في نظام التشغيل ويندوز. يمكنك تنفيذ خطوات مماثلة لنظام التشغيل Mac OS كذلك.
يمكنك أيضًا فتح محطة في Mac أو Ubuntu واكتب الأمر التالي بعد مسح المستعرضات الخاصة بك.
sudo dscacheutil –flushcache
ملاحظة: يمكنك أيضًا تجربة حل بديل آخر حيث تتم إزالة خادم DNS المخصص من الكمبيوتر حتى يتمكن من اختيار خادم DNS الخاص به استنادًا إلى بنية الشبكة فقط.
