إصلاح: Roku Error Code 003
يواجه المستخدمون Error Code 003 أثناء استخدام Roku لأن الجهاز غير قادر على تحديث البرنامج حتى إذا كان متصلاً بالإنترنت. في بعض الحالات ، يشير الخطأ 003 أيضًا إلى الموقف عندما لا تتمكن من الاتصال بعدة قنوات باستخدام اتصال بالإنترنت. هناك سببان رئيسيان لعدم إمكانية تحديث جهاز Roku الخاص بك ؛ إما أن الخوادم الموجودة في الواجهة الخلفية تعطل / تخضع للصيانة أو أن Roku تواجه صعوبة في إنشاء اتصال بالشبكة. قد يحدث هذا حتى إذا تبين لك أنك متصل بالإنترنت بشكل صحيح.
بالنسبة لأولئك المستخدمين الذين لا يعرفون ما هو Roku ، فهو نوع من مشغل الدفق الذي يسمح للمستخدمين بمشاهدة التلفزيون والوصول إلى العديد من المحتويات. إنه يتميز بمحتوى مجاني يمكنك مشاهدته بدون أي رسوم ولكن بالإضافة إلى القنوات التقليدية ، فإن هذا النظام الأساسي معروف بتوفيره محتوى عالي الجودة بسعر أقل.
ما الذي يسبب Roku Error Code 003؟
لا يسمح لك رمز الخطأ 003 بتحديث Roku ويتعلق معظمه باتصال الإنترنت بجهاز التوجيه اللاسلكي. بالتفصيل ، بعض الأسباب التي قد تحدث هذا الخطأ هي:
- هناك مشكلة في بروتوكولات أمان الشبكة . لا ينبغي أن يكون هذا هو الحال بشكل مثالي لأن بروتوكولات الأمان هي شيء لا يواجه أي جهاز مشكلات. ولكن للأسف ، Roku ليس مولعا بروتوكول AES.
- Roku يواجه مشاكل في الخادم في الخلفية الخاصة بهم. كان هذا شائعًا جدًا في الماضي.
- لم يتم تحديث جهازك إلى أحدث إصدار . يقوم فريق Roku بإصدار العديد من التحديثات عبر فترة زمنية إما لإضافة ميزات جديدة أو إزالة المشكلات.
قبل المضي قدمًا في تنفيذ الحلول ، تأكد من توفر اتصال جيد بالإنترنت لديك دون أي قيود من جانب الوكلاء أو جدران الحماية.
الحل 1: التحقق من حالة خادم Roku
قبل أن ننتقل إلى تغيير إعدادات الشبكة الخاصة بك ، من الحكمة التحقق مما إذا كانت Roku تواجه مشكلات في الواجهة الخلفية للخوادم. إذا كانت الخوادم معطلة أو خاضعة للصيانة ، فلا يوجد شيء يمكنك القيام به مما سيجعلك تتصل.
يمكنك التحقق من مختلف المنتديات ذات الصلة والإنترنت لمعرفة ما إذا كان المستخدمون الآخرون أيضًا غير قادرين على الاتصال. إذا رأيت اتجاهًا ، فقد يعني ذلك وجود مشكلة في خوادم Roku. في هذه الحالة ، انتظر حتى يتم إصدار الخدمات وحاول الاتصال مرة أخرى.
الحل 2: تغيير بروتوكول أمان الشبكة
كما ذكرنا سابقًا ، Roku ليس مولعًا ببروتوكولات AES المنفذة في أمان الشبكة. كانت هناك عدة حالات رفض فيها Roku التحديث / الاتصال لمجرد نوع البروتوكول المستخدم في الشبكة. يمكننا محاولة تغيير البروتوكول ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. تأكد من تغيير إعدادات أمان الشبكة على مسؤوليتك الخاصة.
- افتح إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك ، وافتح عنوان IP لإعداداته. يوجد هذا العنوان في الغالب في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه أو موجود في وثائقه. إنه شيء مثل "192.168.8.1".
- بمجرد الدخول إلى الإعدادات ، انتقل إلى اللاسلكي أو الأمان وتأكد من عدم ضبط وضع الأمان على أنه AES بأي شكل من الأشكال. يمكن أن يكون WPAK2-PSK (TKIP).
- بعد تغيير طريقة الأمان ، يمكنك محاولة الاتصال من Roku إلى الشبكة بالإعدادات الجديدة التي تم تنفيذها. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.
الحل 3: استخدام القدرة Ethernet
تحتوي بعض أجهزة Roku على ميزة الاتصال بالشبكة باستخدام كل من الشبكات السلكية واللاسلكية. إذا كنت تحاول الاتصال لاسلكيًا وتحديثه ، فيمكنك التبديل إلى شبكة سلكية ثم محاولة الاتصال مرة أخرى. يمكنك توصيل أحد طرفي السلك بالموجه والآخر بـ Roku. فقط تأكد من أن جهاز التوجيه الخاص بك يعمل كما هو متوقع.
ستحتاج إلى سلك LAN لتوصيل Roku بالموجه. عادة ، يحتوي كل جهاز توجيه على سلك LAN في عبوته. فقط قم بتوصيل الأسلاك في المنافذ في كل منهما وتحقق من حل رسالة الخطأ.
