إصلاح: رمز الخطأ 30088-4 عند تثبيت Office
يواجه العديد من مستخدمي Windows رمز الخطأ 30088-4 عند محاولة تثبيت Microsoft Office على جهاز يعمل بنظام Windows. في معظم الحالات ، يتم الإبلاغ عن حدوث الخطأ عندما يحاول المستخدم تثبيت Office365 ، ولكن يتم الإبلاغ عن المشكلة أيضًا في Office 2013 و Office 2010. لقد تمكنا من العثور على تقارير حول هذه المشكلة المعينة التي تحدث على Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.
ما الذي يسبب مشكلة Error Code 30088-4 ؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي يتم إصلاحها بشكل شائع لإصلاح رمز الخطأ هذا. بناءً على التحقيقات التي أجريناها ، هناك العديد من المذنبين المحتملين المختلفين الذين قد ينتهي بهم الأمر إلى التسبب في هذه المشكلة بالذات:
- مجلد التثبيت التالف - كما أبلغ العديد من المستخدمين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة بالذات في الحالات التي يوجد فيها بالفعل تثبيت Office موجود به بعض الملفات التالفة. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم قاموا بإصلاح المشكلة عن طريق تشغيل Microsoft Fix It Uninstaller قبل محاولة تثبيت الإصدار الأحدث من Office.
- تحديث Windows غير صحيح - هناك بعض تحديثات Windows التي انتهى بها الأمر إلى كسر بعض وظائف Microsoft Office ، بما في ذلك القدرة على إزالة المكونات القديمة عند تثبيت إصدار جديد. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة باستخدام "استعادة النظام" للعودة بجهازك إلى حالة صحية قبل إعادة محاولة التثبيت.
إذا كنت تكافح حاليًا لحل هذه المشكلة بالذات ، فستوفر لك هذه المقالة العديد من أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي انتهت بحل المشكلة للمستخدمين الآخرين في موقف مماثل.
للحصول على أفضل النتائج ، اتبع الطرق الموضحة أدناه بالترتيب الذي تم تقديمها به كما تم ترتيبها حسب الكفاءة والشدة. واحد منهم ملزم بحل المشكلة بغض النظر عن الجاني الذي يسبب المشكلة على جهازك.
الأسلوب 1: تشغيل Office Fix It Uninstaller (ينطبق على Office 2016 و Office 2019 و Office 365)
أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة وتمكّنوا من تثبيت Office 365 أو Office 2013 دون مواجهة Error Code 30088-4 بعد تشغيل Fix-It Uninstaller (قبل إعادة تثبيت البرنامج).
إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- تفضل بزيارة هذا الرابط (هنا) وانتظر تنزيل الأداة المساعدة Off Scrub.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق الأداة المساعدة SetupProd_OffScrub.exe وانتظر حتى يتم تحميل التطبيق. عندما يُطلب منك تحذير الأمان ، انقر فوق " تثبيت".
- انتظر حتى يتم تنزيل الأداة وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد اكتمال العملية ، حدد الإصدار الذي تريد إلغاء تثبيته ، ثم انقر فوق " التالي".
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لبدء إلغاء التثبيت التلقائي.
- بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي ، حاول تثبيت Office مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 2: استخدام نقطة استعادة النظام
نظرًا لأن تحديث Windows غير صحيح لديه إمكانية كسر تثبيت إصدار Office جديد ، فقد تتمكن من حل المشكلة باستخدام الأداة المساعدة "استعادة النظام" لإعادة حالة جهازك إلى نقطة لم يمنع فيها تحديث Windows السيئ تثبيت Office من الانتهاء بنجاح.
إذا كنت محظوظًا بما فيه الكفاية لوجود نقطة استعادة للنظام تم إنشاؤها قبل تثبيت تحديث Windows السيئ ، فستتمكن من التحايل على Error Error 30088-4 . فيما يلي دليل سريع حول استخدام معالج استعادة النظام:
- اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". ثم اكتب "rstrui" واضغط على Enter لفتح معالج " استعادة النظام" .
- في شاشة "استعادة النظام" الأولى (عند السؤال عما إذا كنت تريد استخدام نقطة الاستعادة الموصى بها) ، حدد " تبديل نقطة استعادة مختلفة" وانقر فوق " التالي" للمتابعة.
- من الشاشة التالية ، تأكد من تحديد المربع المرتبط بإظهار المزيد من نقاط الاستعادة ، ثم اختر نقطة استعادة للنظام مؤرخة قبل تثبيت تحديث Windows السيئ. مع تحديد نقطة الاستعادة ، انقر فوق " التالي" للمتابعة.
- في الشاشة النهائية ، انقر فوق " إنهاء" لبدء عملية الاستعادة. بعد عدة ثوانٍ ، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر وسيتم تثبيت الحالة القديمة.
- في تسلسل بدء التشغيل التالي ، حاول تثبيت Office Suite مرة أخرى. يجب أن تكون قادرًا على القيام بذلك دون مواجهة مشكلة Error Code 30088-4 .
