إصلاح: Outlook منعت الوصول إلى المرفقات التالية غير الآمنة المحتملة
تم الإبلاغ عن بعض المستخدمين أنهم تلقوا " خطأ Outlook في الوصول إلى المرفقات التالية التي قد تكون غير آمنة" في الجزء العلوي من جزء القراءة. أبلغ معظم المستخدمين أن المشكلة تحدث كلما حاولوا فتح بريد إلكتروني يحتوي على مرفق.
ما الذي يسبب الخطأ "قام Outlook بحظر الوصول إلى المرفقات التالية التي قد تكون غير آمنة"؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي استخدموها لحل المشكلة. من بين ما جمعناه ، هناك عدة سيناريوهات شائعة معروفة بتشغيل رسالة الخطأ هذه:
- تم حظر المرفق لأنه يحتوي على "." (نقطة) إضافية في نهاية اسم الملف - لن يقبل Outlook بعد الآن المرفقات التي لا تتبع إرشادات المرفقات الرسمية. تم تقديم هذا التحديث الأمني لتصحيح ثغرة أمنية قد تسمح بتنفيذ التعليمات البرمجية عن بُعد.
- يتم تحديث Outlook مع التحديث الأمني الذي يحظر بعض المرفقات - تحديثات الأمان KB3191898 (Outlook 2007) ، KB3203467 (Outlook 2010) ، KB3191898 (Outlook 2013) و KB3191932 (Outlook 2016) سوف تصحيح سلسلة من الثغرات الأمنية التي سوف تمنع تنفيذ التعليمات البرمجية.
- المرفق ذو امتداد غير مدعوم - هناك قائمة كاملة بالملحقات غير المدعومة التي لم يعد Outlook يوافق عليها. فيما يلي قائمة بأنواع الملفات المحظورة حاليًا بواسطة Outlook.
على الرغم من أن Outlook يحظر بعض المرفقات لأسباب أمنية ، إلا أنه ينتهي أيضًا بالتأثير على الكثير من المستخدمين الذين ليس لديهم أسباب مظللة. على سبيل المثال ، إذا كنت مبرمجًا وتلقيت ملفًا بتنسيق .js عبر Outlook ، فلن تتمكن بعد ذلك من فتحه إذا كان لديك آخر تحديثات الأمان المثبتة.
إذا كنت تكافح لحل رسالة الخطأ هذه ، فستقدم لك هذه المقالة مجموعة من خطوات التحقق من الأخطاء وإصلاحها. في الأسفل ، سيكون لديك مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في وضع مماثل لحل رسالة الخطأ أو التحايل عليها.
لتبسيط العملية برمتها ، نوصيك باتباع الطرق الموضحة أدناه بالترتيب المعلن عنها. يجب أن تتعثر في النهاية بطريقة فعالة في السيناريو الخاص بك.
الطريقة الأولى: مطالبة المرسل باستخدام خدمة مشاركة الملفات
إذا كان ذلك ممكنًا ، يمكنك محاولة مطالبة المرسل بتحميل المرفق إلى خادم أو موقع FTP وإرسال رابط التنزيل / الوصول إليك. يمكنك استخدام خدمات مثل Mega.nz أو Dropbox أو Google Drive أو حتى WeTransfer.
يجب أن يعمل أي شيء ، طالما لم يتم تحميل الملف مباشرة كمرفق بريد إلكتروني. الشيء المهم هو تغيير التمديد. طالما أنك تستخدم خدمة مشاركة الملفات ، فلن تواجه أي مشاكل في الاحتفاظ بالملفات التي تتلقاها عبر Outlook.
إذا لم تكن هذه الطريقة مفيدة أو لم تكن قابلة للتطبيق ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 2: طلب المرسل لاستخدام أداة ضغط ملف
الحل المحتمل الآخر هو إقناع المرسل باستخدام أداة ضغط الملفات مثل WinZip أو 7 zip أو WinRar. إذا ضغط المرسل الملف وأرسل إليك ملف الأرشيف المضغوط من خلال Outlook ، فإن اختبارات الأمان لن تمنع الملف لأنه سيحتوي على امتداد مختلف.
اعتبارًا من الآن ، لا يتعرف Outlook على الامتدادين .zip و .rar كتهديدات محتملة ، لذلك يجب ألا تواجه مشكلة في تنزيل مرفق من هذا النوع.
إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق أو كنت تبحث عن طريقة لا تتضمن استخدام برنامج ضغط تابع لجهة خارجية ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: طلب المرسل لتغيير ملحق اسم الملف
إذا لم تستوعب أول طريقتين السيناريو الخاص بك ، فيمكنك أيضًا حل خطأ "منعت Outlook الوصول إلى المرفقات التالية التي قد تكون غير آمنة" من خلال مطالبة المرسل بإعادة تسمية برنامج المرفقات إلى امتداد لا يعتبره Outlook يمثل تهديدًا .
على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في تلقي ملف. exe من شخص ما ، فاطلب من المرسل إعادة تسمية الامتداد إلى .doc أو .txt. هذا سيجعل الملف يتجاوز شبكة أمان Outlook. لتعديل امتداد الملف ، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختيار إعادة التسمية وتغيير الامتداد عن طريق تعديل الإنهاء (بعد "." نقطة).
بعد أن يقوم المرسل بتعديل المرفق إلى امتداد مدعوم ، تكون مهمتك هي استخراج المرفق وتحويله مرة أخرى إلى امتداده القياسي. للقيام بذلك ، حدد موقع المرفق في البريد الإلكتروني الذي تلقيته ، وانقر بزر الماوس الأيمن على المرفق واختر نسخ .
بعد ذلك ، انتقل إلى موقع قابل للتجميع (مثل سطح المكتب) ، وانقر بزر الماوس الأيمن واختر " لصق" . ثم ، انقر فوق " إعادة تسمية" من قائمة السياق نفسها وإعادة تسمية الملف إلى ملحق اسم الملف الأصلي واضغط على Enter .
ملاحظة: إذا لم تتمكن من رؤية أنواع امتدادات ملفاتك ، فاضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run. ثم اكتب " مجلدات control.exe " واضغط على Enter لفتح قائمة "خيارات مستكشف الملفات" . بمجرد الوصول إلى هناك ، انتقل إلى علامة التبويب VIEW ، وانتقل لأسفل خلال قائمة الإعدادات المتقدمة لتحديد موقع الملفات والمجلدات المخفية . بعد ذلك ، قم بتمكين التبديل المقترن بإظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية واضغط على تطبيق لحفظ التغييرات. بمجرد إكمال هذه التعليمات ، ستصبح الامتدادات مرئية.
إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق أو كنت تبحث عن طريقة تسمح لك بتخصيص سلوك أمان المرفقات ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الرابعة: تغيير سلوك أمان المرفق الافتراضي
إذا كنت منزعجًا جدًا من هذا السلوك الأمني الجديد ، فيمكنك في الواقع برمجة برنامج Outlook لتخفيف حدة كتل الأمان عن طريق تعديل السجل.
تحذير: ضع في اعتبارك أن تعديل السجل بشكل غير صحيح قد يكون له تداعيات خطيرة على صحة النظام لديك. فقط اتبع الخطوات التالية إذا كنت مرتاحًا باستخدام "محرر التسجيل" وكان لديك نسخة احتياطية للتسجيل في مكانها.
اتبع الخطوات أدناه لتعديل السجل وتغيير سلوك أمان المرفقات الافتراضي في Outlook:
- أغلق Microsoft Outlook تمامًا (تأكد من عدم تشغيله في شريط الدرج).
- اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم اكتب " regedit " واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
فتح محرر التسجيل عبر مربع حوار تشغيل - داخل محرر التسجيل ، استخدم القائمة الموجودة على الجانب الأيسر للتنقل إلى أحد المواقع التالية وفقًا لإصدار Outlook الذي تستخدمه:
Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER \ البرامج \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Outlook \ Security Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Outlook \ Security Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Outlook \ Security
- بمجرد الوصول إلى هناك ، تحقق من وجود مفتاح التسجيل بالفعل. إذا كان المفتاح غير موجود ، تابع مع الخطوات التالية بشكل طبيعي.
ملاحظة : في حالة وجود المفتاح بالفعل ، انتقل مباشرة إلى الخطوة 9.
- انتقل إلى مفتاح التسجيل التالي وحدده:
\ مايكروسوفت \ مكتب HKEY_CURRENT_USER \ البرمجيات
- ثم ، قم بتوسيع المفتاح الفرعي المرتبط بإصدار Outlook الخاص بك. فيما يلي قائمة برموز الإصدار وفقًا لإصدارات Outlook المختلفة.
Outlook 2016 - 16.0 Outlook 2013 - 15.0 Outlook 2010 - 14.0 Outlook 2007 - 12.0 Outlook 2003 - 11.0 Outlook 2002 - 10.0 Outlook 2000 - 9.0
- ثم افتح المفتاح الفرعي Outlook ومعرفة ما إذا كان يحتوي على مفتاح فرعي باسم الأمان . إذا لم يكن مجلد Outlook يحتوي على مفتاح أمان ، فحدد مجلد Outlook وانتقل إلى تحرير> جديد> مفتاح وقم بتسميته الأمان .
إنشاء مفتاح الأمان - حدد علامة التبويب أمان وانتقل إلى الجزء الأيمن. بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن على مساحة فارغة واختر جديد> قيمة السلسلة .
خلق قيمة سلسلة جديدة - اسم القيمة التي تم إنشاؤها حديثا Level1Remove واضغط على Enter لحفظ التغييرات.
إعادة تسمية قيمة السلسلة التي تم إنشاؤها حديثًا إلى Level1Remove - انقر نقرًا مزدوجًا فوق Level1Remove لفتح قيمة السلسلة. بعد ذلك ، اكتب ملحقات نوع الملف التي ترغب في استبعادها من التحقق الأمني باستخدام التنسيق التالي: .extension ؛ .extension
EG .exe ؛ .com ؛ .js ؛. java
إضافة أنواع الملفات المستثناة - اضغط على " موافق" لحفظ التغييرات ، ثم أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر. عند بدء التشغيل التالي ، يجب أن تكون قادرًا على فتح مرفقات في Outlook لأنواع الملفات التي سبق أن استثنيتها من القاعدة