إصلاح: واجه Windows مشكلة في تثبيت برنامج التشغيل لجهازك
هذا خطأ يظهر بعد أن يحاول جهاز الكمبيوتر الخاص بك تثبيت برنامج تشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادةً ما يتم تشغيل عملية تثبيت برنامج التشغيل عند توصيل جهاز معين بجهاز الكمبيوتر الخاص بك للمرة الأولى وظهر الخطأ في العديد من الأجهزة: أجهزة iPod ، والكاميرات ، وسماعات الرأس ، إلخ.
يشبه مسار حل المشكلة إلى حد كبير في جميع هذه السيناريوهات وهناك العديد من الطرق المفيدة التي يمكنك استخدامها لحل المشكلة. لقد أنشأنا هذه المقالة من أجل مساعدتك في التأكد من تجربة هذه الطرق!
الحل 1: قم بتشغيل "مستكشف الأخطاء ومصلحها" من "لوحة التحكم"
ربما تكون هذه هي أسهل طريقة لاستكشاف المشكلة وإصلاحها لأنها تتكون من تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها الذي يجب تحديد المشكلة وحلها تلقائيًا. ساعدت هذه الطريقة العديد من المستخدمين ولكن لا تنزعج إذا لم تنجح هذه الطريقة لأن هناك طرقًا أخرى أيضًا. بالتأكيد يستحق إعطاء هذا طلقة واحدة!
- ابدأ تشغيل لوحة التحكم بالبحث عن الأداة المساعدة في الزر "ابدأ" أو بالنقر فوق الزر "بحث" (Cortana) في الجزء الأيمن من شريط المهام (الجزء السفلي الأيسر من الشاشة.
- يمكنك أيضًا استخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R حيث يجب عليك كتابة "control.exe" والنقر فوق "تشغيل" الذي سيفتح "لوحة التحكم" مباشرةً أيضًا.
- بعد فتح "لوحة التحكم" ، قم بتغيير العرض إلى فئة وانقر فوق "عرض الأجهزة والطابعات" ضمن "الأجهزة والصوت" من أجل فتح هذا القسم. لاحظ أنه سيتعين عليك حل المشكلة باستخدام لوحة التحكم وليس الإعدادات في نظام التشغيل Windows 10.
- ضمن قسم "الأجهزة" ، حدد موقع الجهاز المشكل ، وانقر بزر الماوس الأيسر فوقه مرة واحدة ، وانقر فوق الزر "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في القائمة العلوية. إذا لم تعثر على الجهاز الإشكالي ، فانقر فوق رمز جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتظر حتى ينتهي مستكشف الأخطاء ومصلحها من محاولة اكتشاف المشكلة وحلها واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للسماح لها بإصلاح المشكلة. تحقق لمعرفة ما إذا كان "واجه Windows مشكلة في تثبيت برنامج التشغيل لجهازك" لا يزال يظهر الخطأ.
- إذا اخترت استكشاف أخطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الخطوة 4 ، يجب أن تشاهد قائمة بالأخطاء بعد قيام مستكشف الأخطاء ومصلحها بجمع البيانات. اختر الجهاز الإشكالي بالنقر فوق زر الاختيار الخاص به واختر التالي. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
الحل 2: تحديد المسار لتثبيت برنامج التشغيل
ربما تكون هذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا المستخدمة لاستكشاف هذه المشكلة وحلها. يتضمن ذلك تثبيت برنامج تشغيل الجهاز يدويًا بعد توصيله. ويمكن تنفيذ ذلك باستخدام Device Manager مع الجهاز الذي تم توصيله. وقد ساعد ذلك عددًا لا يحصى من المستخدمين ونوصيك بشدة بعدم تخطي هذه الطريقة عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها!
- انقر فوق زر القائمة "ابدأ" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة ، واكتب في "إدارة الأجهزة" ، وانقر فوق الإدخال الخاص به من قائمة النتائج في الأعلى.
- يمكنك أيضًا استخدام مجموعة Windows Key + R بالنقر فوق كلا هذين المفتاحين في وقت واحد لإظهار مربع الحوار "تشغيل". اكتب "devmgmt.msc" في المربع وانقر فوق "موافق".
- حدد موقع الجهاز الإشكالي الذي تريد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ضمن القائمة المناسبة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق ، وحدد خصائص. بعد فتح الإطار "خصائص" ، انتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل" وتحقق من الزر "تحديث برنامج التشغيل".
- انقر عليه. من النافذة الجديدة التي ستظهر ، اختر خيار "استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل". انتقل إلى موقع C: \ Windows \ WinSxS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ضمن خيار "البحث عن برنامج التشغيل في هذا الموقع".
- الآن سيتحقق جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحت هذا الموقع من تثبيت برنامج التشغيل ، ونأمل أن يمنع الخطأ "واجه Windows مشكلة في تثبيت برنامج التشغيل لجهازك".
الحل 3: كرر العملية باستخدام حساب المسؤول المخفي
إذا لم يساعد الحل الوارد أعلاه ، فيمكنك محاولة استخدام حساب المسؤول المخفي لحل المشكلة ، حيث يمنحك المزيد من المزايا المخفية. يمكن الوصول إلى ملف التعريف هذا بسهولة ويمكنك تسجيل الدخول بدون كلمة مرور. حاول تثبيت برنامج تشغيل الجهاز بهذه الطريقة!
- في شاشة تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، عندما يقوم الكمبيوتر بالتمهيد أو بعد تسجيل الخروج ، انقر على أيقونة التشغيل مع الاستمرار على مفتاح Shift أثناء النقر فوق "إعادة التشغيل".
- بدلاً من ذلك أو إعادة التشغيل ، ستظهر شاشة زرقاء مع عدة خيارات. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها >> الخيارات المتقدمة >> موجه الأوامر.
- بالطبع ، يمكنك فتح Command Prompt ببساطة عن طريق استخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R وكتابة "cmd" قبل النقر فوق "موافق" أو البحث عنها.
- انسخ الأمر التالي والصقه في موجه الأوامر وانقر فوق Enter. يجب أن تكون قادرًا على رؤية رسالة "تم إكمال الأمر بنجاح" في أي وقت من الأوقات.
مسؤول المستخدم الصافي / نشط: نعم
- سجّل الدخول إلى حساب المسؤول هذا وانتظر بضع دقائق قبل أن يصبح كل شيء جاهزًا.
- يمكنك الآن محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول الجديد دون كلمة مرور وتوصيل جهازك لتثبيته.
- بعد الانتهاء من حساب المسؤول المخفي ، يمكنك تعطيله مرة أخرى عن طريق فتح موجه أوامر إداري وكتابة الأمر التالي:
مسؤول المستخدم الصافي / نشط: لا
الحل 4: توفير التحكم الكامل لـ TrustedInstaller
يحتاج حساب TrustedInstaller على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى التحكم الكامل في مجلدي System32 و SysWOW64 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب عليك بالتأكيد توفيره. يمكن القيام بذلك بسهولة ، لكن سيتعين عليك تكرار نفس العملية لكل من هذين المجلدين!
- افتح إدخال Libraries على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو افتح أي مجلد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق خيار هذا الكمبيوتر من القائمة الجانبية اليسرى. انقر نقرًا مزدوجًا لفتح Local Disk C: وانتقل إلى مجلد Windows بداخله.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد System32 واختر "خصائص" من قائمة السياق. انتقل إلى علامة التبويب "أمان" وانقر فوق الزر "تحرير". تأكد من منح أذونات المسؤول إذا طُلب منك ذلك.
- ضمن أسماء المجموعات أو المستخدمين ، ابحث عن إدخال TrustedInstaller. إذا كانت موجودة في القائمة ، فانقر عليها لتحديدها وحدد المربع بجوار التحكم الكامل ضمن أذونات TrustedInstaller.
- إذا لم يكن موجودًا في القائمة ، فانقر فوق الزر "إضافة" وحدد موقعه لإضافته. بعد ذلك ، امنحه السيطرة الكاملة أيضًا. كرر نفس العملية بالضبط للمجلد SysWOW64 في مجلد Windows.
- أعد تشغيل الكمبيوتر من أجل تطبيق التغييرات والتحقق مما إذا كان الخطأ "واجه Windows مشكلة في تثبيت برنامج التشغيل لجهازك" لا يزال يظهر بعد محاولة تثبيت الجهاز أو توصيله.
