إصلاح: واجه Windows Media Player مشكلة أثناء تشغيل الملف

يعد Windows Media Player أداة مضمنة في جميع أنظمة تشغيل Windows والتي تمكنك من فتح واستخدام ملفات الصوت والفيديو بتنسيقات مختلفة. إنها أداة بسيطة رائعة تلبي احتياجات معظم المستخدمين العاديين.

على الرغم من بساطته ، فهناك أخطاء جسيمة يجب على المستخدمين التعامل معها على أساس يومي ولا يختلف الخطأ في العنوان. يحدث عندما يحاول المستخدمون فتح ملف باستخدام Windows Media Player ويمنعك من فتحه. اتبع الحلول أدناه من أجل إصلاح هذا.

الحل 1: استعادة النظام

على الرغم من أن "استعادة النظام" تعتبر كملجأ أخير ، إلا أنها في الحقيقة لا تفعل شيئًا كثيرًا لتغيير تجربتك الكلية حيث يمكنك ضبطها لتعود إلى الوراء لعدة أيام فقط ، قبل أن يبدأ الخطأ في الظهور.

كانت هذه الطريقة ناجحة للغاية عندما تم اقتراحها في أحد المنتديات ، ونحن نوصيك بالقيام بذلك ، إلى جانب العديد من الخطوات الإضافية.

  1. بادئ ذي بدء ، سنقوم بتشغيل الأداة المساعدة "استعادة النظام" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ابحث عن "استعادة النظام" باستخدام الزر "بحث" في نظام التشغيل Windows 10 أو القائمة "ابدأ". من هناك ، انقر فوق "إنشاء نقطة استعادة".

  1. ستظهر نافذة System Properties وستعرض الإعدادات المطلوبة. داخل هذه النافذة ، افتح إعدادات الحماية وتأكد من تمكين الحماية على محرك أقراص النظام.
  2. إذا تم تعطيله ، فحدد هذا القرص وانقر فوق الزر "تكوين" لتمكين الحماية. يجب عليك أيضًا تخصيص كمية كافية من مساحة القرص لحماية النظام. يمكنك ضبطه على أي قيمة تريدها طالما أنها غيغابايت على الأقل. انقر فوق "تطبيق" ثم "موافق" بعد ذلك لتطبيق الإعدادات.

  1. الآن ، سيقوم النظام بإنشاء نقطة استعادة تلقائيًا عند تثبيت برنامج جديد أو حدوث تغيير مهم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد أن قمت بتمكينه بنجاح ، دعنا نرجع جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الحالة التي لم يحدث فيها خطأ مصحح الأخطاء. تأكد من عمل نسخة احتياطية لبعض المستندات والتطبيقات الهامة التي قمت بإنشائها أو تثبيتها في غضون ذلك حتى تكون آمنًا.

  1. ابحث عن "استعادة النظام" باستخدام الزر "بحث" بجوار قائمة "ابدأ" وانقر فوق "إنشاء نقطة استعادة". داخل نافذة System Properties (خصائص النظام) ، انقر فوق System Restore (استعادة النظام).

  1. داخل نافذة "استعادة النظام" ، حدد الخيار المسمى اختر نقطة استعادة مختلفة وانقر فوق الزر "التالي".
  2. حدد نقطة استعادة معينة قمت بحفظها قبل يدويا. يمكنك أيضًا تحديد أي نقطة استعادة متوفرة في القائمة والضغط على الزر "التالي" لمتابعة عملية الاستعادة. بعد انتهاء العملية ، ستتم إعادتك إلى الحالة التي كان بها جهاز الكمبيوتر الخاص بك في تلك الفترة الزمنية.
  3. الآن ، بعد انتهاء العملية وإقلاع جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح ، افتح Windows Media Player وانقر فوق الزر "تنظيم" في الجزء العلوي الأيسر من النافذة.

  1. انقر فوق "خيارات" وانتقل إلى علامة التبويب "المكتبة" في نافذة "الخيارات". حدد موقع خيار استرداد معلومات إضافية من الإنترنت ضمن قسم تحديثات معلومات الوسائط التلقائية للملفات وحدد المربع المجاور لها. الحفاظ على زر الاختيار الأول محددًا ، فقط أضف المعلومات المفقودة .
  2. تحقق لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

الحل 2: التحقق من البرامج المثبتة حديثًا

على الرغم من أن هذا قد يبدو وكأنه امتداد طويل ، هناك عدد لا يحصى من المستخدمين الذين جربوا كل الطرق الأخرى المقترحة على الإنترنت لرؤيتها فشلت ولكن هذه الطريقة حل المشكلة في أقل من خمس دقائق.

ستحتاج إلى التحقق مما إذا كانت البرامج أو التحديثات الجديدة قد تم تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وخاصة البرامج أو الأدوات التي لها علاقة مع إعدادات الصوت. إذا عثرت عليها ، فقم بإلغاء تثبيتها فورًا لحل مشكلتك.

  1. أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول لأنك لن تتمكن من حذف البرامج باستخدام أي حساب آخر.
  2. انقر فوق قائمة "ابدأ" وافتح "لوحة التحكم" بالبحث عنها. بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق رمز الترس لفتح الإعدادات إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10.
  3. في "لوحة التحكم" ، حدد "عرض كـ: الفئة" في الزاوية العلوية اليمنى وانقر فوق "إلغاء تثبيت برنامج" ضمن قسم "البرامج".

  1. إذا كنت تستخدم تطبيق "الإعدادات" ، فيجب أن يؤدي النقر فوق "التطبيقات" إلى فتح قائمة بجميع البرامج المثبتة على الكمبيوتر.
  2. حدد موقع الزر "تغيير طريقة العرض" وقم بتعيينه على "التفاصيل". الآن يمكنك ببساطة النقر فوق علامة التبويب "تثبيت على" لترتيب البرامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حسب تاريخ تثبيتها.

  1. حدد أي برامج قد يكون لها علاقة بالصوت أو الصوت أو الفيديو أو بشكل عام أي ملفات مشبوهة. في بعض الحالات ، كان IDT Audio بواسطة Apple أو حتى Sony PC Companion.
  2. انقر فوق الزر إلغاء التثبيت بعد تحديد الأداة التي تريد إلغاء تثبيتها. ستظهر رسالة منبثقة تسأل عما إذا كنت تريد تأكيد اختيارك. انقر فوق نعم.
  3. انقر فوق "إنهاء" عند انتهاء عملية إزالة التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا.

الحل 3: تعطيل خدمة مشاركة شبكة Windows Media Player

ساعد تعطيل هذه الخدمة العديد من المستخدمين الذين لم يتمكنوا من فتح جميع ملفات ذات امتداد معين مثل .wav. ساعدهم هذا الإصلاح البسيط حقًا ، لكنه قد يعطل بعض ميزات Windows Media Player الأخرى ، وهذا هو السبب في اقتراح الحل في هذا المكان وليس في البداية.

  1. افتح مربع الحوار "تشغيل" باستخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R. اكتب services.msc في مربع الحوار "تشغيل" وانقر فوق "موافق" لفتح الإعدادات المتعلقة بالخدمات.

  1. حدد موقع خدمة مشاركة شبكة Windows Media Player ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص من قائمة السياق التي ستظهر.
  2. إذا تم إيقاف الخدمة (يمكنك التحقق من ذلك بجوار رسالة حالة الخدمة) ، فيجب تركها كما هي. إذا كان قيد التشغيل ، انقر فوق الزر "إيقاف" وانتظر حتى تغلق الخدمة قبل المتابعة.

  1. تأكد من تعيين الخيار ضمن قسم نوع بدء التشغيل في خصائص خدمة مشاركة شبكة Windows Media Player على "معطّل" قبل الخروج من الخدمات.
  2. تحقق لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة المتعلقة بـ Windows Media Player مرة واحدة وإلى الأبد.

الحل 4: إصلاح طويلة ولكن مجزية

هذا الإصلاح معقد إلى حد ما لأنه يمتد عبر عدة مراحل ، لكنه بالتأكيد يستحق الإشارة إليه لأنه يمكن أن يكون مفيدًا للغاية ويحل المشكلة حيث تفشل جميع الطرق الأخرى. حظا طيبا وفقك الله!

بادئ ذي بدء ، سنحتاج إلى ملكية مجلد Windows Media Player في "ملفات البرامج" حتى نتمكن من تغيير خصائص ملفات معينة.

  1. انتقل إلى C >> Program Files (32bit) أو C >> Program Files (x86) لمستخدمي 64 بت ، وستتمكن من رؤية مجلد Windows Media Player.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف ، وانقر فوق "خصائص" ، ثم انقر فوق علامة التبويب "أمان". انقر فوق الزر "خيارات متقدمة". ستظهر نافذة "إعدادات الأمان المتقدمة". هنا تحتاج إلى تغيير مالك المفتاح.
  3. انقر على الرابط تغيير بجوار "المالك:" ستظهر نافذة اختيار المستخدم أو المجموعة.

  1. حدد حساب المستخدم عبر الزر "خيارات متقدمة" أو فقط اكتب حساب المستخدم الخاص بك في المنطقة التي تقول "أدخل اسم الكائن المراد تحديده" وانقر فوق "موافق". أضف حساب المستخدم الخاص بك.
  2. اختياريا ، لتغيير مالك جميع المجلدات الفرعية والملفات الموجودة داخل المجلد ، حدد خانة الاختيار "استبدال المالك في الحاويات الفرعية والكائنات" في نافذة "إعدادات الأمان المتقدمة". انقر فوق "موافق" لتغيير الملكية.

بعد ذلك ، سنحتاج إلى تعطيل Windows Media Player وإعادة تمكينه من "لوحة التحكم" مما سيساعد في حل المشكلة. حتى إذا لم يحدث ذلك ، فلا تزال هناك الخطوة الأخيرة من الحل.

  1. على لوحة المفاتيح ، انقر فوق مجموعة مفاتيح Windows Key + R لفتح مربع الحوار "تشغيل". اكتب "لوحة التحكم" في المربع وانقر فوق "موافق".

  1. تغيير طريقة العرض في لوحة التحكم لعرض حسب: الفئة وانقر على إلغاء تثبيت برنامج تحت قسم البرامج.
  2. في الجانب الأيمن من الشاشة التي يتم فتحها ، انقر فوق تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها وتحديد موقع قسم "ميزات الوسائط". قم بتوسيع القائمة وابحث عن Windows Media Player. ألغ تحديد المربع المجاور لها ، وانقر فوق "موافق" ، وقم بتأكيد أي مربعات حوار قد تظهر. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك (مهم)!

  1. مباشرة بعد إعادة التشغيل ، انتقل مرة أخرى إلى نفس المكان وأعد تمكين إدخال Windows Media Player. قم بتطبيق التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. حاول تشغيل الملف الآن. إذا استمر ظهور الخطأ ، فاتبع باقي الخطوات.
  2. انتقل مرة أخرى إلى مجلد Windows Media Player في Program Files بناءً على بنية نظام التشغيل لديك وابحث عن أي ملفات حيث تعرض علامة التبويب Security في Properties أن الملف مؤمن. فتحه وكرر العملية لجميع الملفات المقفلة. يجب أن تختفي المشكلة الآن.

مقالات مثيرة للاهتمام