إصلاح: نظام صوت الصب غير مدعوم على هذا الجهاز

حصل بعض مستخدمي Chromecast على خطأ " صوت نظام الصب غير مدعوم على هذا الجهاز " عند محاولة إخراج شيء ما من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. يبلغ المستخدمون المتأثرون أن مكون الفيديو يتم تشغيله على ما يرام ، ولكن كل شيء بدون صوت. لا يبدو أن هذه المشكلة خاصة بإصدار Windows معين حيث تم الإبلاغ عن حدوثه على Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.

ما الذي يسبب الخطأ "صوت نظام الصب غير مدعوم في هذا الجهاز"؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي استخدموها لحل المشكلات أو التحايل عليها. من بين ما جمعناه ، هناك عدة سيناريوهات شائعة تؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه:

• تم تعيين جهاز الصوت الافتراضي على سماعات الرأس - تحدث هذه المشكلة في كثير من الأحيان إذا تم تعيين جهاز الصوت الافتراضي على سماعات رأس لاسلكية. على ما يبدو ، قد لا يعمل صب الصوت من Chromecast إذا كان يحتاج إلى بث الصوت باستخدام جهاز صوت مختلف عن الافتراضي.
• لا يدعم Chromecast إرسال بعض تنسيقات الملفات - قد تحدث هذه المشكلة عند محاولة إرسال الملفات المحفوظة محليًا باستخدام Chromecast. على الرغم من أن الأداة الذكية قادرة في النهاية على إرسالها ، إلا أنك ستحتاج إلى استخدام امتداد مدعوم للقيام بذلك.
• تم تعطيل جهاز توجيه الوسائط أو يحتاج إلى تحديث - يعد مكون جهاز توجيه الوسائط جزءًا مهمًا للغاية في إجراء الإرسال. إذا تم تعطيل جهاز توجيه الوسائط أو أصبح معطلًا ، فلن تتمكن من الإرسال بشكل صحيح حتى تقوم بتحديث المكون.
• Chrome قديم جدًا - لم يكن الاعتماد على Chrome أمرًا موثوقًا به في البداية. قد تواجه مشكلات مع محاولات الإلقاء لأن إصدار Google Chrome قديم جدًا.
• خلل Chrome - أبلغ بعض المستخدمين أن الخطأ لم يعد يحدث عند استخدامهم Chrome Canary (الإصدار التجريبي العام من Chrome). يشير هذا إلى أن بنية Chrome الثابتة تحتوي على بعض المشكلات التي لم تتم معالجتها بعد.

إذا كنت تكافح لحل رسالة الخطأ هذه واستعادة الوظائف العادية لجهاز Chromecast ، فستوفر لك هذه المقالة العديد من أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يوجد أدناه طريقتان استعملهما المستخدمون الآخرون في موقف مشابه لحل المشكلة.

للحصول على أفضل النتائج ، اتبع الطرق بالترتيب الذي قدمت به. يجب عليك في النهاية اكتشاف طريقة فعالة في السيناريو الخاص بك. هيا نبدأ!

الأسلوب 1: تبديل أجهزة الصوت

أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة تمامًا بعد تغيير جهاز الصوت النشط. كما اتضح ، من المعروف أن Google ChromeCast (بما في ذلك أحدث التكرارات) يتم تشغيله بدون صوت إذا تم تعيين جهاز الصوت الافتراضي على سماعات رأس لاسلكية (أو شيء مختلف). النقطة المهمة هي تجنب استخدام شيء لا يستخدم برامج تشغيل الصوت الافتراضية.

إذا كنت تستخدم سابقًا مخرجات صوت مختلفة على هذا الكمبيوتر ، فاتبع الخطوات التالية للتأكد من أنك تستخدم برامج تشغيل الصوت الافتراضية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم ، اكتب " mmsys.cpl " واضغط على Enter لفتح خيارات الصوت .
   
   تشغيل الحوار: mmsys.cpl
2. داخل نافذة الصوت ، انتقل إلى علامة التبويب تشغيل . عندما تصل إلى هناك ، حدد خيار الصوت الافتراضي وانقر فوق " تعيين الافتراضي" .
   

3. بمجرد أن يتم تبديل " إخراج الصوت" ، أعد تشغيل الكمبيوتر كرر إجراء الإرسال عند بدء التشغيل التالي. يجب أن تكون الآن قادرًا على الإدلاء بصوتك.

إذا كنت لا تزال تواجه رسالة الخطأ "صوت نظام الصب غير مدعوم في هذا الجهاز" عند إرسال محتوى الوسائط باستخدام Chromecast ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: تثبيت ملحق VideoStream إلى Google Chrome

إذا كنت تواجه هذه المشكلة أثناء محاولة إرسال مقاطع فيديو محلية إلى Chromecast ، فمن المحتمل أن تتمكن من معالجة الخطأ عن طريق تثبيت VideoStream Extension.

سيتيح لك هذا الملحق تشغيل مقاطع الفيديو الخاصة بك مباشرةً من جهاز الكمبيوتر الخاص بك - كما يدعم الترجمة. أبلغ العديد من المستخدمين الذين يحاولون الالتفاف على " صوت نظام Casting غير مدعوم على هذا الجهاز" أن المشكلة قد تم حلها وأن الصوت عاد بمجرد بدء تشغيل محتوى باستخدام Videostream.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية تكوين Videostream واستخدامه:

1. انتقل إلى هذا الرابط ( هنا ) في Google Chrome وانقر على Add to Chrome لتثبيت ملحق Videostream.
   
   تثبيت ملحق Videostream
2. بمجرد تثبيت الامتداد ، افتح Videosteam واختر حساب Google للاتصال به.
   
   ربط حساب جوجل مع VideoStream
3. داخل تطبيق Videostream ، انقر فوق " اختيار مقطع فيديو".
   
   اختيار فيديو محلي باستخدام VideoSteam
4. انتقل إلى الملف الذي تحاول الإدلاء به ، حدده وانقر فوق فتح .
   
   اختيار الفيديو للادلاء
5. تحديد المصدر والوجهة (جهاز Chromecast).
   
   الإرسال إلى Google Chromecast
6. بمجرد إنشاء الاتصال ، يجب أن تلاحظ أن الفيديو والصوت يعملان بشكل صحيح.

إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ "دعم نظام Casting audio على هذا الجهاز" ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: إعادة تمكين موجه الوسائط

تمكن بعض المستخدمين من حل chrome: // flags / # load-media-router-component-extension عن طريق تحديث Google Chrome إلى أحدث إصدار والتأكد من تمكين Media Router. كما اتضح ، لن تعمل ميزة الصب في Google Chrome ما لم يتم تمكين Media Router . ولكن حتى إذا وجدت أنه مُمكّن ، فقد أبلغ بعض المستخدمين أنه يساعد على تحديث مكون Media Router.

إليك دليل سريع حول تحديث Google Chrome وتحديث مكون جهاز توجيه الوسائط:

1. افتح Google Chrome ، وانقر فوق زر الإجراء (رمز النقطة الثلاثة) وانتقل إلى مساعدة> حول Google Chrome .
   
   الوصول إلى قائمة حول Google Chrome
2. سوف يتحقق Chrome تلقائيًا لمعرفة ما إذا كان هناك إصدار جديد متاح أم لا. إذا تم العثور على إصدار جديد ، فاتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث إصدار من Google Chrome.
   
   عميل Chrome يبحث عن التحديثات
3. أعد تشغيل Chrome للتأكد من أنك تعمل على أحدث إصدار.
4. افتح علامة تبويب جديدة وانسخ / الصق عنوان URL التالي في شريط التنقل واضغط على Enter :

    الكروم: // الأعلام / # تحميل وسائل الإعلام الموجه مكون التمديد 

5. إذا تم تعيين حالة ملحق مكون Load Media Router على Disabled (معطل) ، قم بتعيينها على Enabled (تمكين) أو Default (افتراضي).
   
   تغيير حالة مكون جهاز توجيه الوسائط ممكّن

   ملاحظة : إذا كان مكون Media Router ممكّنًا بالفعل ، فقم بتعطيله ، وأعد تشغيل المتصفح وأعد تمكينه مرة أخرى من خلال استعادة الخطوات المذكورة أعلاه. هذا هو ما يعادل تحديثه.

6. أعد تشغيل المتصفح وحاول بث المحتوى مرة أخرى. يجب أن تكون قادرًا على القيام بذلك دون مواجهة الخطأ "صوت نظام الصب غير مدعوم في هذا الجهاز" .

إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ عند محاولة إرسال شيء إلى جهاز Chromecast ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: الاختيار باستخدام Chrome Canary

أبلغ العديد من المستخدمين الذين يواجهون نفس رسالة الخطأ أن المشكلة قد تم حلها بالكامل بعد قيامهم بتثبيت Chrome Canary - النسخة التجريبية العامة من Chrome.

على الرغم من عدم وجود تفسير رسمي لقيام Google Canary بالعمل مع بعض المستخدمين ، إلا أن هناك تكهنات بأن بعض الأخطاء قد تمت معالجتها في الإصدار العام من Chrome - مما يؤدي إلى حل مشكلة الإرسال لبعض الأشخاص.

إليك دليل سريع حول إرسال المحتوى باستخدام Chrome Canary:

1. انتقل إلى هذا الرابط ( هنا ) وانقر على تنزيل Chrome Canary لتنزيل التثبيت القابل للتنفيذ. ثم ، انقر فوق قبول وتثبيت للتأكيد.
   
   تنزيل Chrome Canary القابل للتنفيذ
2. بمجرد اكتمال التنزيل ، افتح ChromeSetup القابل للتنفيذ واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتثبيت Chrome Canary على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
   
   تثبيت Chrome Canary
3. افتح Chrome Canary واتبع الطريقة الثانية مرة أخرى لتثبيت Videostream وتكوينه بشكل صحيح.
4. بمجرد تثبيت Videostream ، أعد تشغيل المتصفح ومعرفة ما إذا تم حل مشكلة الإرسال.