إصلاح: مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك لديه وصول محدود

قد يكون سبب الخطأ " وصول مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك " إلى برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية وينبثق عند تحديث Windows 10 مؤخرًا ومحاولة تشغيل Windows Defender. يعد Windows Defender جزءًا لا يتجزأ من نظام التشغيل Windows 10 الذي يقوم بمسح جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون إزعاجك في كل مرة تقوم فيها بتشغيل نظامك مثل برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات أخرى. يعد Windows Defender فعالًا بالفعل ويتطلب تحديثات للحفاظ على نظامك في مأمن من أحدث البرامج الضارة على الإنترنت. نظرًا لأنه مكوّن مضمن ، لذا لا يمكنك إلغاء تثبيته ، ولكن ما يمكنك فعله هو إيقاف تشغيله ، وهو أمر يجب تجنبه إذا لم تكن خبيرًا تقنيًا.

كما يمكنك أن تقول من الخطأ نفسه ، فإنه ينبثق عندما تحاول تشغيل Windows Defender طوال الوقت دون امتلاك أذونات للقيام بذلك. هناك عدة طرق يمكنك تنفيذها لترتيب هذا الخطأ - لذلك لا داعي للقلق بشأن ذلك.

ويندوز 10 ويندوز خطأ المدافع

ما هي أسباب وصول مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك إلى نظام التشغيل Windows 10؟

يشير الخطأ إلى أذونات غير كافية يمكن أن تكون بسبب -

  • برنامج مكافحة الفيروسات لجهة خارجية . إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية قبل ظهور الخطأ ، فقد يكون ذلك بسبب تداخل مكافحة الفيروسات.
  • سياسات المجموعة . سبب آخر لهذا الخطأ الناشئة هو سياسات المجموعة. إذا قمت بضبط Windows Defender على سياسات المجموعة ، فقد يمنعك ذلك من إعادة تشغيله.

لحل الخطأ ، انتقل إلى الحلول التالية: -

الحل 1: تسجيل الدخول كمسؤول

قبل محاولة تشغيل Windows Defender ، تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول. إذا كان لديك حسابات متعددة تم إنشاؤها على نظامك ، فقم بتسجيل الدخول إلى الحساب الإداري. إذا كنت تستخدم ضيفًا أو أي حساب غير إداري آخر ، فسيؤدي ذلك إلى ظهور الخطأ ، لذا تأكد من أنك واضح هناك.

الحل 2: إزالة مكافحة الفيروسات الخاص بك

قد يكون السبب الآخر لظهور الخطأ هو برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة أخرى والمثبت على نظامك. من المحتمل أن تتداخل مع النظام الخاص بك وتمنعك من تشغيل Windows Defender أو قد تعثرت مع ملفات Windows Defender بسبب تعذر بدء التشغيل من جديد. لذلك ، تأكد من إزالة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات قبل محاولة تشغيل برنامج Windows Defender.

الحل 3: استخدام حساب المسؤول المخفي

عند تثبيت Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يتم إنشاء حساب مسؤول مخفي تلقائيًا. عادةً ما يتم استخدام هذا الحساب بواسطة دعم Microsoft أو أي فنيين آخرين عندما تبلغ عن خطأ تصادفه لهم. وبالتالي ، للاستفادة من امتيازاتها ، استخدم الحساب لتشغيل Windows Defender. إليك كيفية تسجيل الدخول إليها:

  1. اضغط Winkey + X وحدد " موجه الأوامر (المسؤول) ".
  2. في موجه الأوامر ، اكتب ما يلي:

    ويندوز موجه الأوامر
 مسؤول المستخدم الصافي / نشط: نعم 
  1. هذا الأمر يجعل الحساب المخفي نشطًا حتى تتمكن من تسجيل الدخول إليه على شاشة تسجيل الدخول .
  2. تسجيل الخروج من حسابك ، وتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول المخفي.
  3. الآن ، حاول تشغيل Windows defender مرة أخرى.

يرجى التأكد من تجنب استخدام الحساب في الظروف العادية لأنه قد يكون مخاطرة. يمكنك استخدام الأمر التالي لجعل الحساب غير نشط:

 مسؤول المستخدم الصافي / نشط: لا 

ويندوز - كمد

الحل 4: تحرير سياسات المجموعة

إذا قمت بتعيين سياسة "إيقاف تشغيل Windows Defender" على "ممكّن" ، فقد يكون ذلك أحد أسباب ظهور الخطأ. في مثل هذا الحدث ، سيتعين عليك تعديل سياسات المجموعة. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. اضغط Winkey + R لفتح Run.
  2. اكتب " gpedit.msc " لفتح محرر سياسات المجموعة .
  3. ضمن تكوين الكمبيوتر ، انقر فوق " قوالب الإدارة ".
  4. انقر فوق " مكونات Windows " لتوسيع القائمة.
  5. ابحث عن " Windows Defender " وعلى الجانب الأيمن انقر نقرًا مزدوجًا فوق " إيقاف تشغيل Windows Defender " و " السماح بتشغيل خدمة مكافحة البرامج الضارة ذات الأولوية العادية ".

    سياسات المدافع ويندوز
  6. حدد معطل ، واضغط على تطبيق ، ثم انقر فوق موافق.

    محرر سياسات Windows Defender
  7. بعد ذلك ، في نفس القائمة في الأعلى ، ستجد " واجهة العميل ".

    Windows Group Policy - Windows Defender
  8. افتح " واجهة العميل " ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق " تمكين وضع واجهة المستخدم مقطوعة الرأس ".

    واجهة عميل Windows Defender
  9. اضبطه على " معطل ".
  10. ضرب تطبيق وموافق.
  11. أغلق محرر نهج المجموعة وحاول تشغيل Windows Defender (قد يتطلب إعادة تشغيل).

مقالات مثيرة للاهتمام