بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن توقف Logitech G933 Mic عن العمل بعد تحديث Windows محتمل. شوهد هذا السلوك مع غالبية المستخدمين الذين قاموا بتحديث نظام التشغيل Windows 10 الخاص بهم من خلال وحدة تحديث Windows.

لوجيتك G933

Logitech G933 هي واحدة من أكثر السماعات شهرة واقتصادية في هذا المجال والتي لا تتنازل عن الجودة بينما تكون أيضًا صديقة للميزانية. إنه خيار للعديد من الأشخاص وعندما لا يعمل الميكروفون الخاص بهم ، لا يمكنهم التواصل عند ممارسة الألعاب.

ما الذي يجعل Logitech G933 Mic يتوقف عن العمل؟

تحديث ويندوز هو السبب الرئيسي ، وهناك أيضا عدة أخرى كذلك. بعض الأسباب وراء عدم عمل Logitech G933 Mic الخاص بك لا تقتصر على:

• تحديث Windows: كما هو موضح أعلاه ، كسر تحديث Windows إمكانيات الميكروفون الخاصة بسماعة الرأس. التغيير والتبديل خيار واحد يحل هذه المشكلة بسهولة.
• مشكلات الوصول: قد لا يكون الميكروفون ينقل الصوت عبر Windows 10.
• لم يتم ضبط الخط بالكامل: يحتوي الميكروفون على مستويات صوت ليتم إرسالها إلى الكمبيوتر. إذا تم ضبط هذا الصوت بشكل منخفض ، فقد لا يتم إرسال الصوت بشكل صحيح.
• مشكلة المنفذ: قد لا يعمل المنفذ الذي تقوم بتوصيل سماعة الرأس به.

قبل المضي قدمًا في الحلول ، تحتاج إلى التأكد من عدم وجود مشكلة في سماعات الرأس. إذا تم كسر الميكروفون جسديًا ، فلا يمكن إصلاحه هنا. تحتاج إلى أخذها إلى فني لإجراء إصلاحات.

الحل 1: السماح بالوصول إلى التطبيق

بعد تحديث Windows ، لم يُسمح لجميع الميكروفونات بنقل أصواتها إلى التطبيقات. تم تعيين هذا السلوك الافتراضي لجميع سماعات الرأس والميكروفونات. لعلاج هذا ، يجب عليك الانتقال إلى إعدادات Windows وتغيير الخيار يدويًا. تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول قبل المتابعة.

1. اضغط على Windows + S ، اكتب " إعدادات خصوصية الميكروفون " في مربع الحوار وافتح إعدادات Windows التي تم إرجاعها في النتائج.

إعدادات خصوصية الميكروفون

2. تأكد الآن من تشغيل خيار السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون . علاوة على ذلك ، ستشاهد أدناه قائمة بجميع التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى الميكروفون. تأكد من تشغيل التطبيق الذي تحاول تشغيله.

السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون - الإعدادات

3. حفظ التغييرات و الخروج. حاول الآن بدء تشغيل التطبيق ومعرفة ما إذا كان الميكروفون يعمل بشكل صحيح.

الحل 2: التحقق من إعدادات الميكروفون

إذا لم يتم ضبط مستوى الخط في الميكروفون على المستويات الصحيحة ، فقد لا يتم نقل الصوت بشكل صحيح إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في الواقع ، سوف يتم الإرسال ولكن سيتم إعطاؤك وهم لا. في هذا الحل ، سننتقل إلى إعدادات الميكروفون الخاصة بك ونتأكد من ضبط مستوى الميكروفون بشكل صحيح.

1. حدد موقع أيقونة الصوت الموجودة في شريط المهام. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الأصوات .

الأصوات - شريط مهام Windows

2. مرة واحدة في الأصوات ، حدد علامة التبويب تسجيل . ستظهر قائمة الأجهزة الخاصة بالميكروفون. انقر بزر الماوس الأيمن على الميكروفون وحدد خصائص . الآن حدد علامة التبويب مستويات وتعيين المستوى إلى 100 . حفظ التغييرات و الخروج.

ضبط مستويات الميكروفون إلى الحد الأقصى

3. في حالة عدم رؤية سماعات الرأس في علامة التبويب "تسجيل" ، انتقل إلى علامة التبويب "تشغيل" وقم بنفس الخطوات الخاصة بسماعات الرأس.
4. الآن اختبار الميكروفونات بشكل صحيح ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.

الحل 3: تحديث البرامج الثابتة

في حالات نادرة ، قد لا يتم تحديث البرنامج الثابت الخاص بسماعات Logitech الخاصة بك أو قد لا يعمل بشكل صحيح. في هذه الحالة ، يمكننا محاولة توصيل سماعاتك بالكمبيوتر وتحديث البرامج الثابتة إلى أحدث إصدار. تأكد من فصل جميع الأجهزة الطرفية الأخرى عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل المتابعة.

1. قم بتوصيل سماعة الرأس بالكمبيوتر عبر كلاً من (المحول اللاسلكي واتصال USB) قبل أن نبدأ التحديث.

توصيل سماعات G933

2. الآن ينزلق مفتاح الطاقة إلى ON .
3. الآن اضغط على Windows + S ، واكتب "موجه الأوامر" في مربع الحوار ، وانقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق وحدد " تشغيل كمسؤول" .
4. بمجرد وصولك إلى موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأمر التالي حتى نتمكن من تحديد موقع G933 Firmware Update Utility.

 cd C: \ Program Files \ Logitech Gaming Software \ FWUpdate \ G933 

تحديد موقع أداة تحديث البرنامج الثابت - لوجيتك

5. الآن سوف نقوم بتشغيل الأداة المساعدة باستخدام الأمر force.

 G933Update_v25.exe / FORCE 

تشغيل تحديث البرنامج الثابت لوجيتك G933

6. سيتم تشغيل الأداة المساعدة وسيبدأ تحديث البرنامج الثابت. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة حتى يمكن بدء تشغيل أداة التحديث.
7. بعد التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر وسماعاتك وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

الحل 4: القيام بإعادة تعيين الثابت

إذا لم تنجح الحلول الثلاثة ، فيمكنك محاولة إعادة ضبط سماعات الرأس بشكل صحيح. ستؤدي إعادة التعيين الثابت إلى إزالة جميع التكوينات المخزنة وتعيين سماعات الرأس كما لو كانت جديدة. ستحتاج إلى دبوس ويجب عليك خلع اللوحة الجانبية اليسرى بعناية.

1. قم بتوصيل سماعة G933 الخاصة بك بالطاقة USB.
2. الآن على جانب الميكروفون ، قم بإزالة اللوحة الجانبية بعناية حتى يكون هيكل الإنترنت مكشوفًا ومرئيًا لك.
3. الآن تأخذ دبوس صغير وتحديد موقع زر إعادة تعيين الأجهزة. اضغط مع الاستمرار لمدة ثانيتين تقريبًا .

أداء إعادة تعيين الثابت لوجيتك G933

4. كرر الآن الصحافة الثانية مرتين . سيتم الآن إعادة ضبط سماعة الرأس. حاول توصيله مرة أخرى بالكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.