إصلاح: لن يتم تشغيل Windows Hello for Business Provisioning

يبحث بعض مستخدمي Windows عن طرق لتعطيل Windows Hello بعد مشاهدة رسالة تحذير داخل " عارض الأحداث " تفيد " لن يتم تشغيل Windows Hello for Business ". يبلغ المستخدمون المتأثرون أنهم يرون أخطاء ثابتة من هذا النوع (بغض النظر عما إذا كان Windows Hello قيد الاستخدام أم لا). لا تقتصر المشكلة على إصدار معين من Windows حيث تم الإبلاغ عن حدوثه على Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.

ما الذي يسبب " لن يتم تشغيل Windows Hello for Business "؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي استخدمها معظم المستخدمين المتأثرين لحل رسالة الخطأ هذه في "عارض الأحداث". بناءً على التحقيقات التي أجريناها ، هناك عدة سيناريوهات مختلفة معروفة بإطلاق هذه المشكلة بالذات:

• تم تمكين سياسة Windows Hello for Business - من المعروف أن سياسة المجموعة المحلية هذه تسبب أخطاء ثابتة في "عارض الأحداث" المتعلقة بـ Windows Hello. أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين أن الأخطاء قد توقفت عن الظهور بمجرد استخدام محرر نهج المجموعة المحلي أو محرر التسجيل لتعطيله.
• يتم تمكين توفير السجل لـ Windows Hello - يجب تمكين موفر السجل من أجل إنشاء أحداث الخطأ. يمكنك أيضًا التخلص من رسائل الخطأ المتعلقة بـ Windows Hello عن طريق تعطيل توفير السجل. لكن القيام بذلك هو ما يعادل إخفاء المشكلة بدلاً من معالجتها.

إذا كنت تبحث عن طريقة تمنع الخطأ " لن يتم تشغيل Windows Hello for Business " من ملء "عارض الأحداث" ، فستوفر لك هذه المقالة العديد من استراتيجيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في الأسفل ، سوف تكتشف العديد من استراتيجيات الإصلاح المختلفة التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مشابه لحل المشكلة.

للحصول على أفضل النتائج ، اتبع الطرق بالترتيب الذي تم تقديمه به نظرًا لترتيبها حسب الكفاءة والشدة. واحد منهم لا بد من حل المشكلة في السيناريو الخاص بك معين.

الأسلوب 1: تعديل نهج Windows Hello

كما أبلغ بعض المستخدمين ، هناك طريقة واحدة تسمح لك بتطبيق سياسة على جهازك تضمن عدم ظهور خطأ " Windows Hello for Business التزويد " لن يملأ " عارض الأحداث" الخاص بك.

هناك نوعان من السياسات المختلفة التي تحتاج إلى ضبط من أجل ضمان حل المشكلة. فيما يلي كيفية تعديل سياسة "WIndows Hello" لمنع ظهور رسالة "عارض الأحداث" مرة أخرى:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". ثم اكتب " gpedit.msc " ثم اضغط على Enter لفتح محرر نهج المجموعة المحلي .
   
   اكتب gpedit.msc واضغط على Enter لفتح محرر نهج المجموعة

   ملاحظة: إذا تلقيت رسالة خطأ أثناء كتابة هذا الأمر ، فربما يرجع ذلك إلى أن إصدار Windows الخاص بك لا يتضمن محرر نهج المجموعة. في هذه الحالة ، يمكنك اتباع هذه المقالة ( هنا ) لتثبيت محرر نهج المجموعة المحلي على نظام التشغيل Windows 10.

2. بمجرد دخولك إلى محرر نهج المجموعة المحلي ، استخدم الجزء الأيمن للانتقال إلى الموقع التالي:

   تكوين الكمبيوتر> قوالب الإدارة> مكونات Windows> Microsoft Passport for Work (أو Windows Hello for Business). ثم ، انتقل إلى الجزء الأيسر وانقر نقرًا مزدوجًا على استخدام Microsoft Passport for Work (أو استخدم Windows Hello for Business ) واضبط السياسة على معطل.

   
   ضبط سياسة استخدام Windows Hello for Business على المعوقين

   ملاحظة: لضمان منع الخطأ من الظهور مرة أخرى ، قم بتعطيله من الموقع التالي أيضًا: تكوين المستخدم> القوالب الإدارية> مكونات Windows> Microsoft Passport for Work (أو Windows Hello for Business)

3. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان " عارض الأحداث" قد توقف عن إظهار الأخطاء المتعلقة بـ Windows Hello for Business.

إذا كنت لا تزال تشاهد مثيلات جديدة من الخطأ " لن يتم تشغيل Windows Hello for Business " أو كانت هذه الطريقة غير قابلة للتطبيق ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: استخدام محرر التسجيل لتعطيل نهج PassportforWork

إذا كانت الطريقة الأولى غير قابلة للتطبيق أو لم ترغب في استخدام الأداة المساعدة GPedit ، فيمكنك تكرار نفس الخطوة من محرر التسجيل. وبهذه الطريقة ، ستضمن أنك لن ترى أي أحداث "عارض الأحداث" الجديدة مع ظهور خطأ " لن يتم تشغيل Windows Hello for Business ".

لكن ضع في اعتبارك أن التغيير سيكون قابلاً للتطبيق فقط على جهاز كمبيوتر واحد. إذا كنت تواجه الخطأ على أجهزة كمبيوتر متعددة من نفس الشبكة ، فإن الطريقة الأولى هي الأفضل.

إليك ما يجب فعله لتعطيل سياسة PasswordforWork باستخدام محرر التسجيل:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". ثم اكتب "regedit" واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل . عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق " نعم" لمنح امتيازات إدارية.
   
   تشغيل محرر التسجيل
2. بمجرد دخولك إلى محرر التسجيل ، استخدم الجانب الأيسر للانتقال إلى الموقع التالي:

   الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ سياسات \ مايكروسوفت

3. عندما تصل إلى هذا الموقع ، انتقل إلى الجزء الأيمن ، وانقر بزر الماوس الأيمن على مساحة خالية واختر قيمة جديدة> Dword (32 بت) وقم بتسمية PassportForWork .
   
   إنشاء سياسة PassportForWork
4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق PasswordForWork وقم بتعيين بيانات القيمة على 0 لتعطيل Windows Hello for Business وانقر فوق موافق للتأكيد.
   
   تعيين بيانات قيمة PassportForWork إلى 0
5. أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء ناجحًا.

عند بدء التشغيل التالي ، تحقق من "عارض الأحداث" الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هناك خطأ جديد " لن يتم تشغيل Windows Hello for Business ". إذا كنت لا تزال ترى أحداث خطأ جديدة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: تعطيل موفر السجل لنظام التشغيل Windows Hello

سبب آخر لظهور أحداث " عارض الأحداث" المستمرة مع ظهور رسالة " لن يتم تشغيل Windows Hello for Business التزويد " هو أن جهازك ليس لديه الأجهزة اللازمة لتسجيل الدخول باستخدام Hello.

في هذه الحالة ، تتمثل الطريقة الوحيدة المطبقة في اتباع الخطوات الموضحة أدناه لتعطيل موفر السجل لـ Windows Hello. سيؤدي هذا إلى إيقاف تسجيل أي أحداث مرتبطة ، مما سيوفر لك أي رسائل خطأ جديدة في "عارض الأحداث".

ملاحظة: ضع في اعتبارك أن هذه الطريقة سوف تخفي المشكلة فقط ، وليس إصلاحها. لذلك حتى إذا توقفت عن تلقي أخطاء "لن يتم تشغيل Windows Hello for Business التزويد " ، فسيكون ذلك بسبب تعطيل Log Log ، لأنه لم يتم حل المشكلة.

فيما يلي دليل سريع حول تعطيل موفر السجل لنظام التشغيل Windows Hello عبر محرر التسجيل:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". ثم اكتب "regedit" واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل .
   
   تشغيل محرر التسجيل
2. داخل محرر التسجيل ، استخدم شريط التنقل (الجزء الأيمن) للصق الموقع التالي والوصول إليه على الفور أو الانتقال إليه يدويًا:

   الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ نقرا \ مراقبة \ WMI \ Autologger \ سجل الأحداث-التطبيق \ {-23b8d46b 67DD-40a3-b636-d43e50552c6d}

3. بمجرد الوصول إلى هناك ، انتقل إلى الجانب الأيمن وانقر نقرًا مزدوجًا على Enable DWORD. بعد ذلك ، قم بتعيين تمكين DWORD على 0 لتعطيل موفر السجل لـ Windows Hello.
   
   قم بتعيين بيانات القيمة لموفر السجل إلى 0
4. أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر لفرض التغييرات.
5. عند بدء التشغيل التالي ، يجب ألا تشاهد أخطاء "عارض الأحداث" الجديدة المرتبطة بـ Windows Hello.