إصلاح: لن يتم تشغيل Spotify Web Player
Spotify هي عبارة عن نظام أساسي لتدفق الصوت مقره في السويد يوفر للمستخدمين أكثر من 50 مليون أغنية وبودكاست. يوفر Spotify أيضًا للمستخدمين مشغل ويب للمتصفحات حتى لا تضطر إلى تنزيل التطبيق. ومع ذلك ، فقد ظهرت الكثير من التقارير مؤخرًا عن مستخدمين غير قادرين على دفق الصوت على خدمة الويب الخاصة بـ Spotify. لا يمكن للمستخدمين تشغيل أي مسارات ولا يؤدي تحديث الصفحة إلى حل المشكلة.
ما الذي يمنع سبوتيفي ويب لاعب من العمل؟
عند تلقي العديد من التقارير من المستخدمين ، قمنا بالتحري عن المشكلة وكتبنا دليلًا لحل المشكلة لمعظم مستخدمينا. أيضًا ، قمنا بتجميع قائمة بالأسباب التي أدت إلى حدوث الخطأ وإدراجها على النحو التالي:
- عمليات تسجيل الدخول المتعددة: في بعض الأحيان ، إذا تم تسجيل الدخول إلى حساب سبوتيفي عبر العديد من الأجهزة ، فهذا يمنعك من تدفق الموسيقى. يبدو أن هذه مشكلة مستمرة لدى العديد من المستخدمين الذين قاموا بحسابهم بتسجيل الدخول إلى أجهزة متعددة على الرغم من أن الأجهزة الأخرى لا تستخدم التطبيق أثناء محاولة دفق الصوت على مشغل الويب.
- ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت: تخزن جميع التطبيقات ذاكرة التخزين المؤقت لتقليل أوقات تحميل التطبيق وتوفير تجربة أكثر سلاسة. وبالمثل ، تخزن مواقع الويب ملفات تعريف الارتباط لنفس الأغراض. ومع ذلك ، يمكن أن تتلف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط بمرور الوقت وتتسبب في حدوث مشكلات أثناء عملية تحميل الموقع.
- متصفح Safari: إذا كنت تحاول استخدام مشغل الويب Spotify على متصفح Safari ، فلن يعمل. لأن Spotify أصبح غير قابل للاستخدام على المتصفح بعد العديد من التحديثات التي لم تعد تدعم بنية المتصفح.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة القضية ، سننتقل إلى الحلول. يوصى بتجربة هذه الحلول بالترتيب المحدد الذي قدمت به.
الحل 1: تحميل المسار مباشرة
في بعض الأحيان ، يمكن لمشغل الويب خلل أثناء عملية تحميل الموقع. أحد الحلول البسيطة لذلك هو محاولة تحميل الأغنية التي تحاول تشغيلها عن طريق لصق الرابط داخل المستعرض مباشرةً. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بنسخ رابط الأغنية ولصقه لفتحه مباشرةً.
- افتح المتصفح وابدأ تشغيل خدمة مشغل الويب .
- انتقل إلى المسار الذي تريد تشغيله وانقر على النقاط الثلاث أمام الأغنية واختر " نسخ رابط الأغنية ".
- الصق هذا الرابط شريط العنوان في المتصفح الخاص بك واضغط على " أدخل ".
- بمجرد تحميل الصفحة ، حاول تشغيل الأغنية وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 2: تحديث الجهاز المحدد
إذا كان الحساب قد تم تسجيل دخوله إلى أجهزة متعددة ويتم استخدامه أيضًا على هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي ، فقد يواجه بعض المشكلات في بعض الأحيان أثناء التبديل من جهاز البث المحدد. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بإعادة تهيئة عملية الاختيار. من أجل هذا:
- افتح مشغل الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- احصل على الهاتف أو الجهاز اللوحي الذي تم تسجيل الدخول إليه وافتح تطبيق Spotify .
- اضغط على " إعدادات الترس " وحدد خيار " الأجهزة ".
- اضغط على خيار " هذا الهاتف " على هاتفك المحمول ، وانتظر لمدة دقيقتين ، ثم انقر فوق خيار " الاستماع على: Web Player (اسم المستعرض الخاص بك) ".
- انتقل مرة أخرى إلى مشغل الويب على المتصفح وانقر على زر " اتصال " في أسفل اليمين .
- تأكد من تحديد " مشغل الويب هذا " من القائمة.
- حاول تشغيل الصوت وتحقق من استمرار المشكلة.
الحل 3: حذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط
قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط مع مرور الوقت وتتسبب في حدوث مشكلات في عملية تحميل الموقع. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بحذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من المستعرض. تختلف العملية قليلاً حسب المستعرض الذي تستخدمه.
بالنسبة إلى Chrome:
- أغلق جميع علامات التبويب وافتح علامة جديدة.
- انقر فوق زر القائمة أعلى يمين المتصفح وحدد " الإعدادات " من قائمة الخيارات.
- انتقل لأسفل إلى أسفل وانقر على " خيارات متقدمة ".
- مرر للأسفل وانقر على " مسح بيانات التصفح " تحت عنوان " الخصوصية والأمان ".
- انقر فوق " خيارات متقدمة " حدد " كل الوقت" من النطاق الزمني وتحقق من الخيارات الأربعة الأولى.
- انقر فوق " مسح البيانات " وأعد تشغيل المتصفح.
- افتح موقع سبوتيفي وتحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة.
بالنسبة إلى Firefox:
- افتح متصفح Firefox وابدأ علامة تبويب جديدة.
- انقر على زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا وحدد " خيارات " من القائمة.
- انقر على زر " الخصوصية والأمان " في الجزء الأيمن وانتقل لأسفل إلى عنوان " ملفات تعريف الارتباط والموقع ".
- انقر فوق الزر " مسح البيانات " وحدد خيار " مسح " عندما تظهر الرسالة التي تعرض المساحة التي تشغلها ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.
- افتح موقع سبوتيفي ، حاول تشغيل الصوت وتحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة.
لـ Microsoft Edge:
- افتح المستعرض وانقر على زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا.
- حدد " الإعدادات " من قائمة الخيارات وانتقل لأسفل إلى علامة التبويب " مسح بيانات التصفح ".
- حدد زر " اختر ما يجب مسحه " وتحقق من الخيارات الأربعة الأولى.
- انقر فوق " مسح " وأعد تشغيل المتصفح.
- افتح موقع Spotify ، وقم بتشغيل الصوت وتحقق من استمرار المشكلة.
