إصلاح: لن يتم حذف قائمة انتظار الطابعة

قائمة انتظار الطابعة هي قائمة حيث يتم تخزين جميع المستندات المعلقة للحصول على طباعة بشكل مؤقت. وهو يتألف من وظائف للطابعة. عندما تقوم الطابعة بطباعة مستند واحد ، تقوم بإزالته من القائمة ويتم إرسال السطر التالي للطباعة.

قائمة انتظار الطابعة

هناك العديد من الحالات التي تكون فيها المستندات عالقة في قائمة انتظار الطباعة مما يمنع طباعة المستندات الأخرى. هناك الكثير من الأسباب المختلفة لقائمة انتظار الطابعة الخاصة بك لتتوقف ولا يتم حذفها. في بعض الأحيان يتم عرض الوظيفة على أنها "معلقة" بينما لا يحدث شيء أو تتوقف قائمة الانتظار في بعض الأحيان كما هي.

ما أسباب توقف قائمة انتظار الطابعة؟

كما ذكر من قبل ، هناك عدة أسباب مختلفة لوقوع قائمة انتظار الطابعة في حالة عدم الاستجابة. بعض الأسباب لا تقتصر على:

  • مشكلات الطابعة : قد تكون الطابعة في حالة خطأ حيث يكون الحبر المنخفض أو الصفحات هي السبب الرئيسي. يبدو أن قائمة انتظار الطابعة عالقة هنا ولا تستقبل المزيد من المستندات حتى يتم حذفها.
  • Spooler Printer : Spooler هو البرنامج الذي يعد ويدير جميع مستنداتك. يحافظ على قائمة المستندات القابلة للطباعة وينقلها إلى الطابعة. يمكن أن يكون في حالة خطأ أو قد لا يتم تكوينه بشكل صحيح.
  • خدمات الطابعة : قد لا تعمل خدمات الطابعة بشكل صحيح أو قد تنقطع حالة التشغيل عن طريق تطبيق تابع لجهة أخرى.

قبل أن نتعمق في الحلول ، تأكد من وجود اتصال إنترنت صالح بين الطابعة وجهاز الكمبيوتر الخاص بك. أيضًا ، يجب أن تعمل الطابعة بشكل صحيح دون أي أخطاء على الإطلاق.

ستساعد الحلول المدرجة في مسح قائمة انتظار الطابعة الخاصة بك ولكن قد تتعطل مرة أخرى إذا لم يتم تكوين الطابعة بشكل صحيح.

الأسلوب 1: إعادة تشغيل ومسح التخزين المؤقت للطباعة

Print Spooler هو مكون البرنامج الذي يدير جميع مهام الطابعة. يحتوي على قائمة تحتوي على جميع المستندات المرسلة للطباعة. إنه يُظهر الحالة الحالية لكل مهمة عن طريق جلب المعلومات من الطابعة. في معظم الحالات ، يتم حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل Print Spooler ومسحها.

هناك طريقتان يمكنك من خلالهما إعادة تشغيل ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للطباعة. يمكنك تجربة الدليل اليدوي قبل الانتقال إلى الوضع التلقائي.

إعادة تشغيل التخزين المؤقت يدويًا

سنقوم أولاً بإغلاق خدمة التخزين المؤقت ثم محاولة حذف جميع الوظائف الموجودة في مجلد التخزين المؤقت. تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. اضغط على Windows + R لبدء تشغيل التطبيق. اكتب " الخدمات. ماجستير في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. حدد موقع الخدمة " Print Spooler " الموجودة في قائمة الخدمات. انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتح خصائصه. انقر فوق الزر " إيقاف " الموجود أسفل حالة النظام واضغط على " موافق " لحفظ التغييرات.

خصائص خدمة التخزين المؤقت - الخدمات
  1. نظرًا لأننا قمنا بتعطيل الخدمة ، يمكننا الآن التركيز على حذف ملفات الطابعة. اضغط على Windows + R واكتب المسار التالي في مربع الحوار واضغط على Enter للانتقال إليه.
 المجلد٪ windir٪ \ SYSTEM32 \ بكرة \ PRINTERS 

قد تكون هناك حاجة إذن للوصول إلى المجلد التالي. إذا طُلب منك ذلك ، اضغط على "متابعة".

  1. بمجرد الدخول إلى المجلد ، احذف جميع الملفات الموجودة في المجلد PRINTERS وأغلق النافذة.

محتويات مجلد التخزين المؤقت
  1. انتقل الآن مرة أخرى إلى الخدمات وبدء الخدمة بعد بدء الخدمة ، حاول طباعة المستندات الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

إعادة تشغيل التخزين المؤقت تلقائيًا (ملف .bat)

إذا أدى مسح خدمة التخزين المؤقت وإعادة تشغيلها إلى إصلاح المشكلة لك وتعتقد أنه يجب عليك تنفيذ هذا الإجراء أكثر من مرة واحدة ، يمكنك تنزيل ملف الدُفعات المرتبط أدناه. سيؤدي هذا إلى إيقاف خدمة التخزين المؤقت تلقائيًا وحذف قائمة انتظار الطباعة وبدء تشغيل خدمة التخزين المؤقت مرة أخرى. تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول لتنفيذ هذا الإجراء.

التخزين المؤقت .bat ملف لإعادة تعيين التخزين المؤقت للطابعة
  1. قم بتنزيل ملف الخفافيش من الرابط واحفظه في موقع يمكن الوصول إليه.
  2. الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد " تشغيل كمسؤول" . سيتم تنفيذ ملف الدُفعات في الخلفية وسيتم إعادة تشغيل التخزين المؤقت تلقائيًا.

ملاحظة: يمكنك أيضًا قتل خدمة التخزين المؤقت إذا كانت الطريقة العادية لا تناسبك. انتقل إلى العمليات في مدير المهام الخاص بك وإنهاء الخدمة 'spoolsv.exe'. اضغط على Windows + R ، واكتب "spoolsv.exe" في مربع الحوار ثم اضغط على Enter. الآن حاول الطباعة مرة أخرى.

قد تحتاج أيضًا إلى تبديل عرض "العناصر المخفية" من إعدادات "مستكشف الملفات" لمشاهدة محتويات مجلد التخزين المؤقت.

الحل 2: قوة تدوير الطابعة

هناك العديد من الحالات التي بسبب وجود الطابعة في حالة خطأ ، فشل التخزين المؤقت للطابعة في مسح بنجاح. هذا سيناريو شائع للغاية وعادة ما يتم إصلاحه باستخدام الطاقة التي تستخدمها في تدوير الطابعة. Power cycling هو إجراء لإغلاق الجهاز بالكامل بحيث يتم مسح جميع التكوينات المؤقتة. هذا يساعد في الحصول على جهاز من حالة خطأ.

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة بشكل صحيح باستخدام زر الطاقة. بمجرد إيقاف تشغيل الطابعة ، انتظر بضع دقائق.
  2. أخرج كابل الطاقة والاتصال من الطابعة. الآن دعه يجلس خاملاً لمدة 10 دقائق تقريبًا.

طابعة الدراجات السلطة
  1. قم بتوصيل كل شيء مرة أخرى وتوصيل الطابعة بالكمبيوتر مرة أخرى. تحقق ما إذا كان هذا حل المشكلة.

مقالات مثيرة للاهتمام