يواجه بعض المستخدمين مشكلة في إدارة محركات أقراص الحالة الصلبة الخاصة بهم مع Samsung Magician. يتم الإبلاغ عن هذه الأداة المساعدة Samsung بشكل متكرر لرفض التعرف على محركات أقراص SSD حتى إذا كانت مذكورة في قائمة التطبيقات المدعومة. يفيد معظم المستخدمين المتأثرين بهذه المشكلة أن محرك الأقراص لا يظهر على الإطلاق داخل Samsung Magician بينما تتعرف إدارة الأقراص بالإضافة إلى أدوات مساعدة من الأطراف الثالثة على محرك أقراص SSD.

سامسونج الساحر

بينما يبلغ معظم المستخدمين عن عدم وجود رسالة خطأ ، هناك حالات يرى فيها البرنامج محرك الأقراص ولكن يعتبرها غير مدعومة.

ما هو Samsung Magician؟

Samsung Magician هي أداة مساعدة تُسهِّل على أصحاب محركات Samsung أداء مهمة شاقة مثل تحديث البرامج الثابتة. علاوة على ذلك ، يسمح البرنامج أيضًا بإجراء المزيد من التعديلات المتقدمة مثل القدرة على تعيين ملفات تعريف معينة وفقًا لنوع المستخدم الذي يستخدم محرك الأقراص.

اعتبارا من الآن ، يحتوي البرنامج على العديد من التحديثات ولكن يتم إصدار معظمها خصيصًا لإضافة محركات أقراص جديدة إلى القائمة المدعومة.

ما الذي يسبب Samsung Magician لا يتعرف على خطأ SSD

بعد التحقيق في المشكلة والبحث في تقارير المستخدمين المختلفة ، تمكنا من تحديد قائمة من الجناة المحتملين الذين قد يكونوا سبب المشكلة:

• Samsung Magician قديم - قد تحدث المشكلة إذا لم تتم إضافة محرك أقراص SSD إلى القائمة المدعومة. إذا كان لديك نموذج Samsung SSD جديد ، فلن تتعرف الأداة المساعدة Samsung Magician على محرك الأقراص حتى تقوم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.
• تم تعطيل وضع RAID - يتم الإبلاغ عن الخطأ أيضًا في حالة تمكين المستخدمين من وضع RAID من إعدادات BIOS. في هذا السيناريو ، سيكون الحل هو الوصول إلى إعدادات BIOS وتعطيل RAID وتبديل تكوين محرك الأقراص إلى AHCI.
• برنامج تشغيل Samsung NVMe مفقود من الكمبيوتر - تتطلب بعض طرز Samsung SDD (خاصة طرازا 950 و 960 EVO) تثبيت برنامج تشغيل NVMe على الكمبيوتر المضيف لكي يتم اكتشافه بواسطة Samsung Magician.
• لا يحتوي محرك SSD على ما يكفي من القدرة على العمل - يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب نقص الطاقة في SSD. يحدث هذا عادة على أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم USB 3.0 إلى محولات SATA لإجراء الاتصال. نظرًا لأن SSD لا تملك القوة الكافية للعمل ، فلن يتم اكتشافها بواسطة Samsung Magician.
• SSD غير متصل من خلال وحدة تحكم Intel - تم الإبلاغ عن أن بعض طرز Samsung SSD تواجه مشكلة في الاتصال عند الاتصال من خلال وحدة تحكم مختلفة عن Intel. هذا ليس بأي حال من الأحوال مطلبًا رسميًا ، ولكنه مجرد حدث أبلغ عنه العديد من المستخدمين.

كيفية إصلاح Samsung Magician لا يتعرف على خطأ SSD

إذا كنت تكافح للحصول على Samsung Magician لاكتشاف محرك أقراص SSD ، فستساعدك هذه المقالة في قائمة خطوات التحقق من الأخطاء وإصلاحها. يوجد أدناه مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مماثل لحل المشكلة.

لضمان أفضل النتائج ، يرجى اتباع الطرق الموضحة أدناه حتى يتم تقديمها لأنها مرتبة حسب كفاءة وشدة التغييرات. هيا نبدأ!

الأسلوب 1: تحديث إصدار برنامج تشغيل SSD عبر إدارة الأجهزة

دعنا نبدأ تشغيل الأشياء عن طريق التحقق مما إذا كان Windows قادرًا على تحديث برامج التشغيل الخاصة بك إلى إصدار أحدث من برنامج التشغيل عبر إدارة الأجهزة. سيؤدي هذا إلى حل المشكلة عادةً إذا بدأت المشكلة بعد أن توقف التثبيت الأولي لمحرك الأقراص عن طريق حدث غير متوقع.

فيما يلي دليل سريع حول تحديث إصدار برنامج تشغيل SSD عبر إدارة الأجهزة:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". بعد ذلك ، اكتب " devmgmt.msc " ثم اضغط على Enter لفتح "إدارة الأجهزة". إذا طلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، اختر " نعم".
   
   تشغيل مربع الحوار: devmgmt.msc
2. داخل إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع القائمة المنسدلة المرتبطة بمحركات الأقراص.
3. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على محرك SSD وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل .
   
   انقر بزر الماوس الأيمن على محرك SSD ثم انقر فوق تحديث برنامج التشغيل
4. إذا تم تحديد إصدار برنامج تشغيل جديد ، فاتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتثبيته على نظامك.
5. أعد تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: تحديث Samsung Magician إلى أحدث إصدار

إذا كان لديك محرك أقراص جديد ، فمن المحتمل حدوث المشكلة لأن Samsung Magician لم يتم تحديثه لإضافة إلى قائمة جديدة من محركات الأقراص المدعومة.

إذا كان هذا السيناريو بالذات ينطبق على الموقف الحالي الخاص بك ، فإن الحل بسيط مثل تحديث Samsung Magician إلى أحدث إصدار. أبلغ مستخدمون آخرون في وضع مماثل أن المشكلة قد تم حلها بعد قيامهم بإلغاء تثبيت Samsung Magician وتثبيت أحدث إصدار من موقع الشركة المصنعة على الويب. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل" . ثم اكتب " appwiz.cpl " واضغط على Enter لفتح البرامج والميزات .
   
   تشغيل الحوار: appwiz.cpl
2. داخل البرامج والميزات ، قم بالتمرير لأسفل خلال قائمة التطبيقات لتحديد موقع Samsung Magician.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على Samsung Magician واختر إلغاء التثبيت . ثم ، اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإزالة البرنامج من نظامك.
4. بمجرد إلغاء تثبيت البرنامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر يدويًا إذا لم تتم مطالبتك بذلك تلقائيًا.
5. عند بدء التشغيل التالي ، تفضل بزيارة هذا الرابط ( هنا ) وتنزيل أحدث برنامج Magician عبر الزر المرتبط به.
   
   تنزيل برنامج Magician
6. بمجرد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
7. عند بدء التشغيل التالي ، افتح Samsung Magician ومعرفة ما إذا كان البرنامج يدير للكشف عن محرك أقراص SSD.

إذا لم يتعرف Samsung magician على محرك أقراص SSD ، فتابع باستمرار مع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: تثبيت برنامج تشغيل NvMe

للحصول على أفضل الممارسات ، توصي Samsung بتثبيت جميع برامج التشغيل المتوفرة (وخاصة برنامج تشغيل NVMe) قبل محاولة معالجة محرك أقراص SSD باستخدام Samsung Magician.

قم بتنزيل برنامج تشغيل NvMe

إذا لم يكن لديك محرك أقراص ضوئي قادر على قراءة أقراص DVD المساعدة ، فيمكنك أيضًا تنزيلها من صفحة التنزيل الرسمية الخاصة بها.

يمكنك تنزيل برنامج تشغيل NVMe من خلال زيارة هذا الرابط ( هنا ) والتمرير لأسفل إلى صفحة تنزيل الملفات . يجب أن يكون برنامج تشغيل NVMe متوافقًا حتى إذا كان لديك طراز SSD مختلف (هذا الطراز خاص بـ 960 EVO) ، لكن في حال لم يكن كذلك ، قم بزيارة صفحة ويب Samsung المحددة المخصصة لطراز SSD وقم بتنزيله من هناك.

بمجرد تنزيل برنامج التشغيل ، افتح الملف القابل للتنفيذ واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل. عند اكتمال التثبيت ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.

إذا لم يتم التعرف على محرك أقراص SSD الخاص بك بواسطة الأداة المساعدة Samsung Magician ، فتابع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: تعطيل وضع RAID والتحول إلى AHCI

وفقًا لتقارير المستخدمين المختلفة ، قد تحدث المشكلة أيضًا في حالة تمكين وضع RAID في نظامك من إعدادات BIOS. أبلغ العديد من المستخدمين أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق إدخال إعدادات BIOS الخاصة بهم ، وتعطيل وضع RAID وإجراء التبديل إلى AHCI.

بطبيعة الحال ، فإن الخطوات الدقيقة لهذا الإجراء خاصة بالشركة المصنعة للوحة الأم ، ولكن هذه هي المتهدمة السريعة: أثناء التمهيد الأولي ، اضغط على مفتاح BIOS الخاص بك بشكل متكرر حتى تحصل على إدخال في إعدادات BIOS. يمكنك البحث عن مفتاح BIOS الخاص بك عبر الإنترنت أو تجربة أي مما يلي (مفتاح F2 ، F4 ، F5 ، F8 ، F10 ، F12 ، مفتاح Del).

بمجرد دخولك إلى إعدادات BIOS ، ابحث عن خيار يسمى دعم RAID أو RAID وقم بتعيينه على معطل . بعد ذلك ، ابحث عن إدخال SATA Mode واضبطه على AHCI . ثم ، قم بحفظ التغييرات الخاصة بك واترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتمهيد بالكامل ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

ملاحظة: بناءً على اللوحة الأم ، قد تشاهد إدخال وضع RAID . في هذه الحالة ، اضبطه على AHCI واحفظ تغييراتك.

إذا لم يمكّنك الإجراء أعلاه من تغيير النظام إلى AHCI ، يمكنك أيضًا التبديل من RAID إلى AHCI من خلال الإجراء التالي:

ملاحظة: لن يعمل هذا الإجراء إلا على إصدارات Windows 10.

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم اكتب " cmd " واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع. إذا طلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، اختر " نعم" .
   
   تشغيل مربع الحوار: cmd ثم اضغط على Ctrl + Shift + Enter
2. داخل موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي ثم اضغط على Enter:

    bcdedit / set {الحالي} safeboot الأدنى 

   ملاحظة: إذا لم يتم التعرف على الأمر ، فجرّب ذلك بدلاً من ذلك: bcdedit / set safeboot ضئيل

3. أعد تشغيل الكمبيوتر وأدخل إعداد BIOS أثناء التمهيد التالي.
4. داخل إعدادات BIOS ، قم بتغيير وضع تشغيل SATA (أو وضع SATA) إلى AHCI ، واحفظ التغييرات الخاصة بك واخرج من BIOS.
5. افتح موجه أوامر آخر مرتفع (بعد الخطوة 1) واكتب الأمر التالي فيه:

    bcdedit / deletevalue {الحالية} safeboot 

   ملاحظة: إذا لم يتم التعرف على الأمر ، فجرب ذلك بدلاً من ذلك: bcdedit / deletevalue safeboot

6. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. عند بدء التشغيل التالي ، يجب أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالتمهيد مع تمكين برامج تشغيل AHCI. بمجرد اكتمال بدء التشغيل ، افتح Samsung Magician وتعرف على ما إذا كان محرك SSD لديك يتم التعرف عليه.

إذا لم تكن الإجراءات المذكورة أعلاه فعالة في حل المشكلة ، فتابع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 5: التحقق من متطلبات الطاقة من SSD الخاص بك

كما أبلغ بعض المستخدمين ، هناك بعض طرز Samsung SSD التي تتطلب طاقة أكبر من منافذ USB 3.0 القياسية التي يمكن توفيرها. تصبح هذه مشكلة إذا كنت تستخدم محول USB 3.0 إلى SATA لتوصيل محرك أقراص SSD.

نظرًا لأن منافذ USB 3.0 قادرة فقط على توفير ما يصل إلى 0.9A كحد أقصى وتتطلب SSDs الأكبر من Samsung (مثل 850 EVO) 1.4A على الأقل ، قد لا يتم التعرف على SSD الخاص بك لأنه لا يحتوي على طاقة كافية.

هناك طريقة للتحايل على هذه المشكلة وهي تتضمن استخدام محول USB 3.0 يحتوي على كبل USB مزدوج. هذا يعني أنه يمكن توفير 1.8A وهو أكثر من الحد الأدنى من المتطلبات.

مثال على محول USB مزدوج إلى SATA

ولكن قبل المضي قدمًا وطلب محول USB 3.0 مزدوج إلى SATA ، تأكد من التحقق من متطلبات الطاقة لطراز SSD خاص بك للتأكد من أن هذا السيناريو ينطبق على الموقف لديك.

إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق ، فتابع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 6: الاتصال عبر وحدة تحكم Intel (إن أمكن)

أبلغ بعض المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة على الأنظمة التي بها جهازي تحكم (Gigabyte controller + Intel control أو Asus controller + Intel controller) أن محرك SSD اكتشف بطريقة سحرية بواسطة Samsung Magician عندما يتم الاتصال من خلال وحدة التحكم Intel.

ومع ذلك ، يتم الإبلاغ عن هذا للعمل فقط طالما تم تعيين محرك الأقراص الخاص بك إلى وضع AHCI.

الطريقة 6: استخدام برنامج جهة خارجية مختلف

إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه في السماح لك بإجبار Samsung Magician على اكتشاف محرك أقراص SSD ، فهناك برامج أخرى تسمح لك بالتحايل على المشكلة.

إذا كنت تحاول نقل نظام التشغيل الخاص بك إلى محرك أقراص مختلف باستخدام Samsung Magician ، يمكنك استخدام Macrium Reflect لتحقيق نفس الشيء. النسخة المجانية كافية للقيام بهذه المهمة. بديل رائع آخر هو استخدام AOMEI Partition Assistant.