لقد رأينا عددًا من التقارير مع المستخدمين الذين يواجهون الخطأ "لا يمكن العثور على اسم المورد المحدد في ملف الصورة (0x80070716)" عند محاولة الوصول إلى قائمة خيارات واحدة أو أكثر من File Recovery . تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة غالبًا على نظام التشغيل Windows 7. يبلغ معظم المستخدمين المتأثرين عن حدوث الخطأ عند محاولة الوصول إلى علامة التبويب " سجل الملفات" .

لا يمكن العثور على اسم المورد المحدد في ملف الصورة (0x80070716)

ما الذي يسبب خطأ "لا يمكن العثور على اسم المورد المحدد في ملف الصورة (0x80070716)"؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي استخدموها لحل المشكلة أو التغلب عليها. بناءً على ما جمعناه ، هناك سيناريوهان معروفان بتشغيل رسالة الخطأ هذه:

• تتعارض خدمة Windows Backup مع File Recovery - كما أوضح الكثير من المستخدمين المتأثرين ، يبدو أن هناك تعارضًا بين خدمة Windows Backup وأداة File Recovery في Windows 7 و Windows 8. يمكن حل هذا السيناريو عن طريق تعطيل سوف تستخدم خدمة Windows Backup الأداة المساعدة File Recovery .
• يعمل مفتاحا التسجيل على تسهيل التعارض - حتى إذا تم تعطيل خدمة النسخ الاحتياطي لـ Windows ، فقد تظل اثنتان من قيم السجل الخاصة به تتداخل مع الأداة المساعدة File Recovery . أبلغ العديد من المستخدمين الذين يكافحون لحل رسالة الخطأ نفسها أنه تم حل المشكلة فقط بعد تعقبهم وتعطيل مفتاحي ValidConfig و ValidSystemImageBackup .

إذا كنت تبحث حاليًا عن طرق لحل أو للتغلب على الخطأ "لا يمكن العثور على اسم المورد المحدد في ملف الصورة (0x80070716)" ، فستوفر لك هذه المقالة بضع خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها تم التحقق منها. في الأسفل ، يمكنك قراءة كل شيء عن اثنين من الإصلاحات المحتملة التي تمكن الكثير من المستخدمين المتأثرين من نشرها لحل المشكلة.

الأسلوب 1: تعطيل خدمة النسخ الاحتياطي لـ Windows

تتمثل إحدى الطرق المحتملة التي قد تؤدي إلى حل المشكلة في تعطيل خدمة Windows Backup. أبلغ العديد من المستخدمين في موقف مماثل أنه تم حل المشكلة إلى أجل غير مسمى بعد وصولهم إلى شاشة الخدمات وتعيين نوع بدء التشغيل الخاص به على معطل .

كما اتضح ، قد تتعارض خدمة "النسخ الاحتياطي لـ Windows" مع الأداة المساعدة " استرداد الملفات" وتقوم بتشغيل الخطأ "اسم المورد المحدد لا يمكن العثور عليه في ملف الصورة (0x80070716)" نتيجة لذلك. فيما يلي دليل سريع حول ضمان تعطيل خدمة النسخ الاحتياطي لـ Windows:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم اكتب " services.msc " واكتب Enter لفتح شاشة الخدمات .
   
   تشغيل الخدمات من مربع الحوار "تشغيل"
2. داخل شاشة الخدمات ، قم بالتمرير لأسفل خلال قائمة الخدمات المحلية وتحديد موقع خدمة النسخ الاحتياطي لـ Windows.
   
   الوصول إلى خدمة Windows Backup
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة Windows Backup ، وانتقل إلى علامة التبويب عام وقم بتغيير " بدء التشغيل" إلى تعطيل . إذا كانت الخدمة قيد التشغيل حاليًا ، انقر فوق "إيقاف" قبل النقر فوق " تطبيق" لحفظ التغييرات.
   

4. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.
5. إذا كنت قادرًا على استخدام "استرداد الملفات" دون أخطاء الآن ، تذكر أن تتراجع عن هندسة الخطوات المذكورة أعلاه (بمجرد الانتهاء من استخدام "استرداد الملفات") وإعادة تمكين خدمة Windows Backup لضمان قيام نظامك بإنشاء نسخ احتياطية منتظمة.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس الخطأ "لا يمكن العثور على اسم المورد المحدد في ملف الصورة (0x80070716)" بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: تعديل مفتاحي التسجيل المنتمين إلى Windows Backup

أبلغ المستخدمون الآخرون الذين يجدون أنفسهم في موقف مماثل أن المشكلة قد تم الاهتمام بها أخيرًا بعد تعقبهم إلى مفاتيح التسجيل الخاصة بخدمة النسخ الاحتياطي لـ Windows ( ValidConfig و ValidSystemImageBackup ) وتعديل قيمهم إلى 0 من أجل تعطيل وظائفهم.

أبلغ اثنين من المستخدمين المتأثرين أن الخطأ لا يعود طالما يظل مفتاحا التسجيل معطلين.

فيما يلي دليل سريع حول تعديل مفتاحي ValidConfig و ValidSystemImageBackup لضمان استمرار تعطيلهما:

ملاحظة: سيؤدي حذف المفتاحين إلى حل المشكلة مؤقتًا فقط لأن Windows سيقوم بإعادة إنشاء المفاتيح تلقائيًا وإعادة تنشيط الخطأ.

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". ثم اكتب " regedit " واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، اختر " نعم" لمنح الامتيازات الإدارية.
   
   كتابة Regedit في تشغيل لفتح محرر التسجيل
2. داخل محرر التسجيل ، استخدم القسم الموجود على الجانب الأيسر للانتقال إلى الموقع التالي:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ مايكروسوفت \ ويندوز \ \ WindowsBackup 

3. مع تحديد مفتاح WIndowsBackup ، راجع ما إذا كان يمكنك تحديد القيمتين اللتين نبحث عنهما ( ValidConfig و ValidSystemImageBackup) في اللوحة اليمنى.
   
   العثور على مفاتيح ValidConfig و ValidSystemImageBackup

   ملاحظة: إذا لم تتمكن من العثور على القيمتين ، فيمكنك إنشاؤها من البداية عن طريق تحديد مفتاح WindowsBackup والانتقال إلى تحرير> جديد> قيمة DWORD (32 بت) . اتبع هذه العملية مرتين وقم بتسمية القيمتين المنشأتين حديثًا إلى ValidConfig و ValidSystemImageBackup.

   
   إنشاء كلمات جديدة ل ValidConfig و ValidSystemImageBackup
4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق كل من Dwords ( ValidConfig و ValidSystemImageBackup) وقم بتغيير قيمهما ( بيانات القيمة ) إلى 0 . هذا سيضمن بقاءهم معاقين.
   
   تعطيل القيمتين (ValidConfig و ValidSystemImageBackup)