يواجه المستخدمون رمز الخطأ SU-42481-9 على أجهزة PS4 الخاصة بهم عند قيامهم بتنزيل التحديثات أو تثبيتها على وحدة التحكم الخاصة بهم. بدأت رسالة الخطأ هذه في الظهور في منتصف عام 2018 وكانت موجودة منذ ذلك الحين.

PS4 Error SU-42481-9

لقد اعترف مسؤولو Play Station برسالة الخطأ على مقبض Twitter الرسمي بل وردوا ببعض النصائح التي لا يبدو أنها تعمل بشكل صحيح. لقد مررنا هنا بجميع الحلول التي يمكنك تنفيذها على نظامك لحل المشكلة المطروحة.

ما الذي يسبب خطأ PS4 SU-42481-9؟

يواجه المستخدمون رمز الخطأ SU-42481-9 عندما تدخل محطة التشغيل الخاصة بهم في حالة خطأ عند محاولة الاتصال بشبكة PSN أو عند تحديث النظام. فيما يلي عدد قليل من الجناة الذين قد يثيروا هذه المشكلة:

• ملفات مؤقتة تالفة : هناك حالات يكون فيها جهاز PS4 به ملفات مؤقتة تالفة تمنعه ​​من التحديث بشكل صحيح.
• ملفات التحديث السيئة: من الممكن أن تكون الملفات التي يُراد تثبيتها من خلال التحديث تالفة ولا يمكن تثبيتها بشكل صحيح.

قبل المضي قدمًا في الحلول ، تأكد من أن لديك بيانات اعتماد PSN في متناول اليد. قد تحتاج إلى إعادة إدخالها عند المطالبة. أيضًا ، قم بإزالة كافة الأقراص من وحدة التحكم قبل المتابعة.

الحل 1: قوة ركوب الدراجات الخاصة بك PS4

من المعروف أن محطات التشغيل تدخل في حالات الخطأ منذ وقت طويل. ومع ذلك ، يمكن إصلاح ذلك بسهولة من خلال تدوير الدراجات في وحدة التحكم. Power cycling هو فعل لإغلاق جهازك تمامًا والتأكد من استنزاف كل الطاقة. هذا يفرض وحدة التحكم لإعادة إنشاء جميع التكوينات قبل بدء التشغيل.

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز PS4 من مقدمة وحدة التحكم وإيقاف تشغيله بشكل طبيعي.
2. بمجرد إيقاف تشغيل وحدة التحكم بشكل صحيح ، افصل كابل الطاقة من مأخذ التيار الكهربائي .
3. الآن اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في PS4 لمدة 30 ثانية للتأكد من استنزاف جميع الطاقة.

السلطة ركوب PS4

4. انتظر الآن لمدة 4-5 دقائق واجعله يجلس خاملاً. قم بتوصيل كل شيء لاحقًا وحاول تشغيل PS4. تحقق من اختفاء رسالة الخطأ ويمكنك الاتصال بشبكة PSN بنجاح.

الحل 2: التحديث من خلال الوضع الآمن

إذا لم تنجح ميزة power cycling ولا تزال تتلقى رمز الخطأ ، فيمكننا محاولة تحديث وحدة التحكم بشكل صحيح من خلال الوضع الآمن. يحتوي PS4 على وضع آمن يمكنك من خلاله تنفيذ العمليات الأساسية لإصلاح المشكلات غير المتوقعة ورموز الأخطاء. عندما نقوم بتحديث جهاز PS4 من خلال الوضع الآمن ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت لذلك تأكد من أنك صبور ولا تلغي العملية في أي مرحلة.

1. اضغط على زر الطاقة الموجود على اللوحة الأمامية لجهاز PS4 لإيقافه. سوف المؤشر وميض عدة مرات.
2. بعد إيقاف تشغيل جهاز PS4 ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة واستمر في الضغط عليه حتى تسمع صوتين . عادةً ما يتم سماع صوت الصفير الأول عند الضغط عليه في البداية والصفير الثاني عند الاستمرار في الضغط عليه (لمدة 7 ثوانٍ تقريبًا).
3. الآن قم بتوصيل وحدة تحكم PS4 بكبل USB واضغط على زر Play Station الموجود على وحدة التحكم. ستكون Play Station الآن في الوضع الآمن.

تحديث برنامج النظام في الوضع الآمن

4. حدد الخيار تحديث برنامج النظام والمتابعة. بمجرد الانتهاء من العملية ، أعد تشغيل Play Station وتحقق من حل المشكلة.