إصلاح: خطأ VPN 619

يحدث " خطأ VPN 619 " عندما تحاول الاتصال بشبكة افتراضية خاصة (VPN). يحدث هذا عندما يقوم جدار حماية Windows أو تطبيق مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية المثبت على نظامك بحظر اتصال VPN. ومع ذلك ، لا تقلق لأنه أحد أكثر أنواع الأخطاء شيوعًا التي تحدث على Windows أثناء التعامل مع VPN. في بعض الحالات ، قد تحصل أيضًا على هذه الرسالة " تعذر إنشاء اتصال بالكمبيوتر البعيد ". قد يكون هذا الخطأ مزعجًا جدًا بسبب عدم إمكانية التنبؤ به ولن تعرف أبدًا متى سينبثق.

في هذه المقالة ، سنتعرف على الأسباب المحتملة لرسالة الخطأ المذكورة وسنشرح لاحقًا الحلول التي يمكنك تطبيقها للتحايل على المشكلة. وبالتالي ، دون أي مزيد من التأخير ، دعونا ندخل في الأسباب المختلفة لهذه القضية.

ما الذي يسبب خطأ VPN 619؟

كما ذكرنا ، يمكن أن يكون سبب الخطأ أسباب مختلفة اعتمادًا على سيناريوهات مختلفة. يحدث الخطأ عندما تتم مواجهة عملية اتصال VPN ببعض الحصار في طريقها. غالبًا ما يكون سبب ذلك هو الأسباب الرئيسية التالية:

• جدار حماية Windows أو برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية: يجب أن يكون السبب الرئيسي الأول للخطأ هو جدار حماية Windows أو برنامج مكافحة فيروسات الجهة الخارجية ، كما ذكر سابقًا. يحدث هذا عندما يتم حظر الاتصال بواسطة جدار حماية Windows أو عندما يقوم برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية بتنفيذ بعض القيود.
• تطبيق VPN لجهة خارجية : إذا كان لديك تطبيق VPN لجهة خارجية مثبت على نظامك أثناء محاولة الاتصال بشبكة VPN باستخدام طريقة Windows الافتراضية ، فقد يتسبب ذلك في بعض الأحيان في حدوث الخطأ. في مثل هذا السيناريو ، سيكون عليك إلغاء تثبيت تطبيق VPN.

الآن لحل مشكلتك ، يمكنك محاولة تنفيذ الحلول الموضحة أدناه بنفس التسلسل.

الحل 1: إزالة برامج VPN الأخرى (إذا كانت مثبتة)

إذا كان هناك أكثر من برنامج VPN مثبتًا على Windows لديك ، فيمكن أن يتداخل مع العملية التي تؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ المذكورة. وبالتالي ، يوصى دائمًا بإزالة برامج VPN الأخرى والعصا مع البرنامج الذي تستخدمه في المقام الأول فقط.

الحل 2: تعطيل مكافحة الفيروسات / جدار الحماية

تتمثل الخطوة التالية التي قد تساعد في إصلاح هذه المشكلة في تعطيل جدار الحماية للكمبيوتر الخاص بك ومكافحة الفيروسات. في كثير من الأحيان ، يقوم جدار الحماية بحظر الاتصالات الواردة والصادرة لأنه يراها مشبوهة أو ربما تكون قد قمت بتعيين سياسة جدار الحماية بحيث لا تسمح بمثل هذه الاتصالات. الشيء الذي يمكنك القيام به هنا هو تعطيل جدار الحماية الخاص بنظام Windows. يرجى الرجوع إلى هذا الرابط إذا كنت غير متأكد من كيفية تعطيل جدار حماية Windows.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لديك أي برنامج مكافحة فيروسات مثبت ، فتأكد من تعطيله. تحتوي معظم برامج مكافحة الفيروسات الحديثة على وظائف حظر الاتصالات الواردة والصادرة للتطبيقات. وبالتالي ، قد يكون هذا الخطأ سبب مكافحة الفيروسات الخاص بك حظر الاتصال. يوصى بتعطيله في الوقت الحالي عند استخدام VPN.

الحل 3: تعطيل الوكلاء

إذا كان لديك أي وكلاء تم إعدادهم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن الأفضل إزالتها أو إيقاف تشغيلها للوقت الذي تستخدم فيه VPN. يمكن أن يتداخل الوكلاء أحيانًا مع عملية اتصال VPN. إليك كيفية تعطيل الوكلاء:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات .
2. انتقل إلى نافذة الشبكة والإنترنت .
3. انتقل إلى قسم " البروكسي" وتأكد من تعيين " الكشف التلقائي عن الإعدادات " على "تشغيل" .
4. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وتبديل الخيار " استخدام خادم وكيل " OFF .
   

الحل 4: تغيير إعداد الاتصال إلى PPTP

شيء آخر يمكنك القيام به ومحاولة تغيير إعداد الاتصال الخاص بك إلى PPTP في Windows إذا كنت تستخدم طريقة Windows الافتراضية للاتصال بشبكة VPN وليس تطبيق VPN. لتغيير إعداد الاتصال إلى PPTP والاتصال بشبكة VPN في نظام التشغيل Windows 10 ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه:

1. اضغط على مفتاح Windows + I للانتقال إلى الإعدادات ، ثم انتقل إلى الشبكة والإنترنت .
2. قم بالتبديل إلى قسم VPN ثم انقر فوق إضافة اتصال VPN .
   
   إضافة اتصال VPN
3. وبعد ملء جميع بيانات اعتماد VPN ، اضبط النوع على PPTP من القائمة المنسدلة.
4. منجز!

نأمل أن تكون هذه الحلول قد حلت مشكلتك.