إصلاح: خطأ PS4 NW-31449-1

يصادف مستخدمو Play Station 4 رسالة الخطأ 'PS4 Error NW-31449-1' عند محاولة تنزيل الألعاب على وحدة التحكم الخاصة بهم. رسالة الخطأ هذه عامة جدًا وتشير في الغالب إلى مشكلة الذاكرة على وحدة التحكم الخاصة بك.

PS4 Error NW-31449-1

بينما قد يكون هذا صحيحًا في بعض الحالات ، فقد اكتشفنا أن هناك عدة أسباب أخرى لحدوث سبب ظهور رسالة الخطأ هذه. لقد أدرك مسؤولو Play Station هذه المشكلة رسمياً وحاولوا توجيه المستخدمين في منتدياتهم نحو أفضل مسار للعمل (والذي لا ينجح عادةً).

ما الذي يسبب رسالة الخطأ 'NW-31449-1' في Play Station 4؟

هناك أسباب محدودة للغاية لتعرضك لرسالة الخطأ المحددة هذه. بعض الأسباب وراء مطالبتك بهذا الخطأ عند محاولة تثبيت / تنزيل لعبة لا تقتصر على:

  • حالة الخطأ: قد تكون وحدة التحكم في Playstation في حالة خطأ مما يؤدي إلى عدم تشغيلها بشكل صحيح ويطالب برسائل خطأ غير صالحة في الواقع.
  • مساحة منخفضة: تتطلب Play Station أطنانًا من المساحة مقارنةً بأجهزة التحكم الأخرى. إذا كنت تحاول تثبيت لعبة جديدة دون مساحة كبيرة ، فستواجه رسالة الخطأ هذه.
  • التحقق من سعة التخزين الإضافية: إذا كان لديك مساحة تخزين إضافية متصلة بوحدة التحكم الخاصة بك ، فيجب عليك التحقق مما إذا كانت تحتوي على مساحة كافية أو متصلة بشكل صحيح.

تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب PSN الخاص بك حتى يتم نسخ جميع إعدادات الحساب والتفضيلات الخاصة بك على السحابة قبل المتابعة.

الحل 1: قوة ركوب محطة اللعب الخاصة بك

السبب الرئيسي وراء ظهور رسالة الخطأ "NW-31449-1" أثناء تنزيل الألعاب هو أن جهاز PS4 في حالة خطأ. هذا شائع جدًا في محطات Play ويمكن أن يحدث بشكل عشوائي أو عندما لا يتم إعادة تشغيل وحدة التحكم لفترة طويلة. ستؤدي دورة الطاقة البسيطة إلى إعادة تعيين جميع التكوينات وإعادة تهيئة جميع الملفات المؤقتة.

  1. قم بإيقاف تشغيل جهاز PS4 من مقدمة وحدة التحكم وإيقاف تشغيله بشكل طبيعي.
  2. بمجرد إيقاف تشغيل وحدة التحكم بشكل صحيح ، افصل كابل الطاقة من مأخذ التيار الكهربائي .
  3. الآن اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في PS4 لمدة 30 ثانية للتأكد من استنزاف جميع الطاقة.

السلطة ركوب PS4
  1. انتظر الآن لمدة 4-5 دقائق واجعله يجلس خاملاً. قم بتوصيل كل شيء لاحقًا وحاول تشغيل PS4. تحقق مما إذا كانت رسالة الخطأ قد تلاشت ويمكنك تنزيل الألعاب بسهولة.

الحل 2: إعادة إنشاء قاعدة البيانات في الوضع الآمن

إذا لم تنجح ميزة power cycling ، فيمكننا محاولة إعادة إنشاء قاعدة البيانات على Play Station. نظرًا لأن جميع الألعاب موجودة في دليل الألعاب ، فمن الممكن أن تكون قاعدة بيانات جهاز PS4 تالفة أو أن هناك شيئًا ما حدث في الخطأ مما أدى إلى ظهور رسالة خطأ حتى إذا كان لديك مساحة تخزين كافية لتنزيل اللعبة. سنضع PS4 في "الوضع الآمن" أولاً ، ثم حدد خيار إعادة إنشاء قاعدة البيانات.

  1. اضغط على زر الطاقة الموجود على اللوحة الأمامية لجهاز PS4 لإيقافه. سوف المؤشر وميض عدة مرات.
  2. بعد إيقاف تشغيل جهاز PS4 ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة واستمر في الضغط عليه حتى تسمع صوتين . عادةً ما يتم سماع صوت الصفير الأول عند الضغط عليه في البداية والصفير الثاني عند الاستمرار في الضغط عليه (لمدة 7 ثوانٍ تقريبًا).
  3. الآن قم بتوصيل وحدة تحكم PS4 بكبل USB واضغط على زر Play Station الموجود على وحدة التحكم. لن تكون Playstation في الوضع الآمن.

إعادة بناء قاعدة بيانات PS4
  1. حدد الخيار Rebuild Database ومتابعة. بمجرد الانتهاء من العملية ، أعد تشغيل Play Station وتحقق من حل المشكلة.

الحل 3: التحقق من مساحة التخزين

إذا لم تنجح كلتا الطريقتين المذكورتين أعلاه ، فيجب عليك التحقق من مساحة التخزين على وحدة التحكم لديك. يبدو أن وحدة التحكم تتطلب ضعف مقدار المساحة التي تحاول تثبيتها. على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول تثبيت لعبة تتكون من 5 جيجابايت ، فستحتاج إلى 10 غيغابايت على الأقل من المساحة الحرة.

فحص مساحة التخزين

تحقق من سعة التخزين الحالية وشاهد قيم المساحة المستخدمة والسعة المستخدمة . تحديد ما إذا كان لديك مساحة حرة كافية متوفرة على وحدة التحكم لتنزيل اللعبة.

ملاحظة: إذا استمر الخطأ ، فيمكنك محاولة إزالة جميع الألعاب من قائمة الانتظار وحذفها. ثم يمكنك إعادة تهيئة العملية بالكامل والتحقق مما إذا كان يمكنك تثبيتها بنجاح على وحدة التحكم الخاصة بك.

مقالات مثيرة للاهتمام