إصلاح: خطأ في بريد Windows 10 0x8000000b

يحتوي Windows 10 على تطبيق Mail مضمّن يتيح لك مزامنة Gmail أو Yahoo أو أي حسابات أخرى. عند محاولة تسجيل الدخول ، يحاول تطبيق Mail الاتصال بخادم البريد الإلكتروني الخاص بك للحصول على إعدادات الخادم ، ومع ذلك ، فقد واجه المستخدمون مؤخرًا خطأ " خطأ 0x8000000b " الذي يمنعك من مزامنة بريدك الإلكتروني.

على الرغم من أن جوهر المشكلة هو نفسه ، فقد تحصل على رمز خطأ مختلف مثل 0x80070425 ، 0x8007042b ، 0x8000ffff. بما أن قلب المشكلة هو نفسه ، فإن الحلول متطابقة أيضًا. إذا كنت تبحث عن حلول فيما يتعلق بهذا الخطأ ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. لقد تأكدنا من ذكر حلول هذا الخطأ المحدد التي تم مشاركتها بواسطة Microsoft نفسها والمعلمين في مجال التكنولوجيا.

ما الذي يسبب خطأ البريد 0x8000000b؟

لمثل هذا الخطأ ، يمكن أن تعتمد الأسباب على عوامل مختلفة تشمل:

• لم يتم تمكين POP أو IMAP. من المحتمل أن تواجه هذه المشكلة إذا لم يتم تمكين إعدادات بروتوكول Post Office Protocol (POP) وبروتوكول الوصول إلى الرسائل عبر الإنترنت (IMAP) في خادم البريد الإلكتروني.
• جدار حماية Windows يحجب الطلب . وفقًا لـ Microsoft ، يمكن أن يحدث هذا إذا قام جدار الحماية الخاص بك بحظر الطلب المرسل بواسطة تطبيق البريد.
• مكافحة الفيروسات من طرف ثالث أو Windows Defender . إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية أو تم تمكين Windows Defender ، فمن المحتمل أن تكون هذه البرامج هي سبب الخطأ.

دعنا ندخل في السبب الحقيقي لوجودنا هنا والقفز إلى الحلول:

الحل 1: إيقاف تشغيل مكافحة الفيروسات أو Windows Defender

إذا لم تتمكن من مزامنة بريدك الإلكتروني ، فربما يكون ذلك بسبب حظر برنامج الحماية من الفيروسات أو برنامج Windows defender للطلب الذي تم إرساله من خلال تطبيق بريد Windows. في مثل هذه الحالة ، يجب أن تحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ومنحه مرة أخرى. لتعطيل Windows Defender ، قم بما يلي:

1. افتح ابدأ واكتب في Windows Defender Security Center.
2. انقر فوق Windows Defender Security Center من النتائج.
3. في Windows Defender Center ، انتقل إلى " جدار الحماية وحماية الشبكة ".
4. اختر ملف تعريف شبكة وقم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows لذلك. قم بهذه الخطوة لكل ملف تعريف حاضر.
   
   اختيار ملف تعريف وتعطيل جدار الحماية
5. معرفة ما إذا كنت قادرًا على مزامنة بريدك الإلكتروني مرة أخرى.

الحل 2: السماح للبريد من خلال جدار حماية Windows

إذا كان إيقاف تشغيل Windows defender يسمح لك بمزامنة بريدك الإلكتروني ، فعليك اتباع هذه الخطوة أيضًا. بالنسبة لأولئك الذين لم يتم حل المشكلة عن طريق الحل 1 ، فقد يساعد ذلك في حل مشكلتك. للسماح لتطبيق البريد الخاص بك من خلال جدار حماية Windows ، قم بما يلي:

1. انتقل إلى Windows Defender Security Center مرة أخرى.
2. انقر فوق " جدار الحماية وحماية الشبكة ".
3. اختر " السماح لتطبيق من خلال جدار الحماية" ثم حدد "تغيير الإعدادات".
4. في قائمة التطبيقات المسموح بها ، تأكد من تحديد المربعات الخاصة والعامة للتحقق من البريد.
   
   تحديد موقع والسماح البريد.
5. ضرب موافق .

الحل 3: إزالة وإضافة حسابك

إذا توقف حسابك عن المزامنة مؤخرًا ، في بعض الأحيان ، يمكن حل المشكلة بسهولة تامة عن طريق إزالة حسابك وإضافته مرة أخرى. لفعل هذا:

1. افتح قائمة ابدأ واكتب في البريد .
2. سترى أيقونة " الإعدادات " في الجزء السفلي من جزء التنقل Mail ، وانقر فوقه.
   
   انقر فوق الإعدادات
3. اختر الحساب الذي تريد إزالته وحدد " حذف الحساب ".
   
   انقر فوق حذف الحساب
4. بعد الانتهاء من ذلك ، أضف حسابك ومعرفة ما إذا كان يتزامن.

الحل 4: تسجيل الدخول باستخدام الإعدادات المتقدمة

إذا كانت جميع الحلول المذكورة أعلاه لا تعمل من أجلك ، فهذا هو الملاذ الأخير لك. هنا ، ستقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك من خلال الإعدادات المتقدمة.

بالنسبة إلى Google:

إذا كان لديك عنوان Gmail ، فراجع التعليمات التالية. أولاً وقبل كل شيء ، سيتعين عليك تمكين بعض الإعدادات في إعدادات حساب Gmail.

1. تسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بك عن طريق المتصفح.
2. بعد تسجيل الدخول ، قم بتمكين IMAP الذي يمكن العثور عليه هنا.
3. أخيرًا ، سيتعين عليك تشغيل الخيار " السماح للتطبيقات الأقل أمانًا " في إعدادات حساب Gmail الخاص بك ؛ وجدت هنا.

بعد اتباع التعليمات المذكورة أعلاه ، حان الوقت لتسجيل الدخول.

1. انتقل إلى ابدأ وافتح البريد.
2. افتح إعدادات البريد.
   
   انقر فوق الإعدادات
3. حدد حسابات ، ثم انقر فوق "إضافة حساب".
4. انقر فوق " الإعداد المتقدم ".
   

5. سيُطلب منك تحديد نوع حساب البريد الإلكتروني الخاص بك ، واختر " البريد الإلكتروني عبر الإنترنت ".
   
   اختيار البريد الإلكتروني على الإنترنت
6. أدخل تفاصيل حسابك. في المربع " خادم البريد الإلكتروني الوارد " ، اكتب:

 imap.gmail.com:993 

1. حدد IMAP4 كـ "نوع الحساب" وأدخل ما يلي في "خادم البريد الإلكتروني الصادر":

 smtp.gmail.com:46 

1. بعد إدخال جميع التفاصيل ، انقر فوق " تسجيل الدخول ".

بالنسبة لبرنامج Outlook:

إذا كان لديك بريد إلكتروني في Outlook ، فقم بما يلي:

1. افتح Mail وانتقل إلى الإعدادات .
   
   انقر فوق الإعدادات
2. حدد حسابات ، ثم انقر فوق " إضافة حساب ".
3. بدلاً من اختيار Outlook ، اختر " Exchange ".
   
   اختيار صرف.
4. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ، انقر فوق " التالي" . سيُطلب منك إدخال كلمة المرور الخاصة بك.
   
   أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
5. انقر فوق " تسجيل الدخول ".
6. منجز! تحقق من حل مشكلتك.