إصلاح: خطأ في برنامج تقديم الصوت "الرجاء إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر"

يفيد العديد من مستخدمي Windows أنهم يشاهدون " خطأ العارض الصوتي " . يرجى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كلما حاولوا تشغيل فيديو Youtube. لا تقتصر المشكلة على إصدار معين من Windows وتفيد التقارير بحدوثها مع العديد من متصفحات الويب المختلفة بما في ذلك Chrome و Opera و Edge و Mozilla Firefox. يبلغ المستخدمون الآخرون المتأثرون أنه بالنسبة لهم ، تحدث المشكلة أيضًا عند الاستماع إلى iTunes أو عند استخدام مشغل الصوت المدمج.

خطأ العارض الصوت. يرجى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ما الذي يسبب "خطأ العارض الصوتي". يرجى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. خطأ في يوتيوب؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة والخطوات التي اتبعوها إما للتحايل أو حل المشكلة تمامًا. من بين ما جمعناه ، هناك العديد من السيناريوهات المختلفة المعروفة بتشغيل رسالة الخطأ هذه:

  • خلل برنامج تشغيل الصوت - يبدو أن هذا خطأ متكرر في بعض طرز اللوحة الأم. لقد وجد المستخدمون المتأثرون العديد من الحلول التي تحل المشكلة مؤقتًا مثل فصل توصيل سماعات الرأس أو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو تعطيل برنامج تشغيل الصوت مؤقتًا.
  • تعارض بين برامج تشغيل Windows Sound وبرنامج تشغيل ASIO - تم تأكيد ظهور هذه المشكلة في الحالات التي يستخدم فيها المستخدمون كل من برنامج تشغيل Windows Sound وبرنامج تشغيل ASIO بترددات تنسيق صوت مختلفة. في هذه الحالة ، يكون الحل هو مزامنة الترددين.
  • نسخة BIOS المزعجة - على أجهزة كمبيوتر Dell ، يُفضل في الغالب المشكلة بتحديث برنامج معيب. نظرًا لأن Dell قد حلت الخطأ ، فإن تحديث إصدار BIOS إلى أحدث إصدار يجب أن يحل المشكلة بالكامل.

إذا كنت تبحث حاليًا عن طرق لحل رسالة الخطأ هذه ، فستقدم لك هذه المقالة قائمة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تم التحقق منها. ستجد أدناه مجموعة مختارة من الطرق المختلفة التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مماثل لحل المشكلة.

للحصول على أفضل النتائج ، نشجعك على متابعة الإصلاحات المحتملة بالترتيب الذي قدمت به. يجب أن تتعثر في نهاية المطاف في إصلاح يعمل على حل المشكلة في السيناريو الخاص بك.

الأسلوب 1: إلغاء توصيل / توصيل سماعات الرأس

بقدر ما تبدو هذه الطريقة سخيفة ، فقد أبلغ الكثير من المستخدمين المتأثرين أن المشكلة قد تم حلها بعد أن قاموا بفصل سماعات الرأس وتوصيلها مرة أخرى. تم تأكيد هذه الخطوة للعمل مع كل من سماعات رأس جاك و USB (دونجل أو قادرة فعليًا).

لذلك إذا كنت تواجه هذه المشكلة عند محاولة تشغيل مقطع فيديو على Youtube ، فما عليك سوى فصل كبل سماعات الرأس إذا كان لديك زوج متصل.

ملاحظة: ضع في اعتبارك أن هذا الإصلاح هو على الأرجح مجرد حل مؤقت. ما لم تفعل شيئًا آخر حيال ذلك ، "خطأ عارض الصوت. يرجى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. " الخطأ سيعود في نهاية المطاف.

إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق أو كنت تبحث عن حل دائم ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

وفقًا لما تقترحه رسالة الخطأ ، قد تؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا إلى حل "خطأ العارض الصوتي". يرجى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. " خطأ. ومع ذلك ، أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين أن هذه الطريقة (على غرار الطريقة الأولى) مؤقتة فقط. أبلغ بعض المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة أنهم قادرون فقط على الحصول على 20-30 ثانية من تشغيل الصوت قبل إرجاع رسالة الخطأ.

لذلك ، إذا كنت تواجه هذه المشكلة ولم تكن الطريقة الأولى قابلة للتطبيق ، فأعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان هذا الإصلاح المؤقت يساعدك أم لا. إذا تم إرجاع رسالة الخطأ أو كنت تبحث عن إصلاح دائم ، فانتقل إلى الطريقة الثالثة .

الطريقة الثالثة: تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

حل محتمل آخر قد يساعدك في التغلب على "خطأ عارض الصوت. يرجى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. " الخطأ هو تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها. تحتوي هذه الأداة المدمجة بشكل أساسي على مجموعة من استراتيجيات الإصلاح التي تعالج الكثير من مشكلات الصوت الشائعة. إذا حدث الخطأ بسبب مشكلة شائعة تعرفها Microsoft ، فيجب أن يؤدي تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها إلى حل المشكلة تمامًا.

اتبع الخطوات أدناه لتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم ، اكتب " ms-settings: استكشاف الأخطاء وإصلاحها " واضغط على Enter لفتح علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتطبيق الإعدادات .

    افتح علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتطبيق الإعدادات عبر مربع "تشغيل"
  2. داخل علامة التبويب " استكشاف الأخطاء وإصلاحها" ، قم بالتمرير لأسفل للوصول إلى الأعلى وتشغيلها وانقر فوق تشغيل الصوت . ثم ، انقر فوق " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لفتح الأداة المساعدة.

    تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
  3. انتظر حتى تكتمل مرحلة التحقيق الأولي. ثم ، حدد الجهاز الذي تصادف معه "خطأ العارض الصوتي. يرجى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. " خطأ وضرب التالي .

    اختيار جهاز الصوت الذي تواجهه المشكلة
  4. انتظر حتى تقوم الأداة بتحليل جهاز الصوت الخاص بك للمشاكل. إذا تم العثور على مشكلة ، فسيوصى باستراتيجية إصلاح. اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة (انقر فوق "نعم ، تطبيق الإصلاح" أو "نعم ، فتح * القائمة") ومتابعة التوصيات.

    اتباع تعليمات إصلاح الصوت
  5. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان الخطأ لم يعد يحدث بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي.

إذا كنت لا تزال تواجه "خطأ العارض الصوتي. يرجى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. " خطأ ، انتقل لأسفل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: تعطيل وإعادة تمكين برنامج تشغيل الصوت

أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة دون إعادة تشغيل الكمبيوتر أو تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. كما اتضح ، قد تتمكن من حل المشكلة عن طريق تعطيل كل محول صوت في إدارة جهازك وإعادة تمكينه بعد بضع ثوانٍ.

بالنسبة للعديد من المستخدمين المتأثرين ، فإن هذا الأسلوب هو طريقة الانتقال عندما يتعلق الأمر بحل "خطأ العارض الصوتي". يرجى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. " خطأ. فيما يلي دليل سريع حول تعطيل برنامج تشغيل الصوت وإعادة تمكينه:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم اكتب " devmgmt.msc " ثم اضغط على Enter لفتح "إدارة الأجهزة".

    تشغيل مربع الحوار: devmgmt.msc
  2. داخل إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع قائمة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب . بعد ذلك ، تابع لتعطيل كل محول صوت فيه بالنقر بزر الماوس الأيمن واختيار تعطيل الجهاز .

    تعطيل كل جهاز الصوت
  3. بمجرد تعطيل جميع محولات الصوت ضمن وحدات التحكم في الصوت والفيديو والألعاب ، انتظر بضع ثوانٍ قبل إعادة تمكينها بالنقر بزر الماوس الأيمن واختيار تمكين الجهاز .

    إعادة تمكين محولات الصوت
  4. كرر الإجراء الذي كان يؤدي في السابق إلى "خطأ العارض الصوتي". يرجى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. " خطأ ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة أو إذا وجدت أن المشكلة ما زالت تظهر بعد مرور بعض الوقت ، فتابع باستمرار مع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: التراجع / إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت

حل آخر ممكن ل "خطأ العارض الصوت. يرجى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. " الخطأ هو التراجع عن برنامج تشغيل الصوت. سيؤدي التراجع إلى إصدار صوتي سابق إلى حل المشكلة إذا كان السبب في ذلك سابقًا هو خلل في البرنامج. ستؤدي إزالة تثبيت برنامج تشغيل الصوت أيضًا إلى إجبار Windows على إعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت الذي سيقضي على الخطأ إذا كنت تتعامل مع بعض الملفات التالفة.

فيما يلي دليل سريع حول استعادة برنامج تشغيل الصوت:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". ثم اكتب " devmgmt.msc " ثم اضغط على Enter لفتح "إدارة الأجهزة" .

    تشغيل إدارة الأجهزة عبر تشغيل مربع الحوار bo
  2. قم بتوسيع القائمة المنسدلة لوحدات التحكم في الصوت والفيديو والألعاب وانقر نقرًا مزدوجًا على محول الصوت.

    الوصول إلى قائمة إدارة جهاز محول الصوت
  3. داخل خصائص محول الصوت الخاص بك ، انتقل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق Roll Back Driver . إذا لم يكن هذا الإجراء متاحًا ، فانقر فوق إلغاء تثبيت الجهاز .

    التراجع أو إلغاء تثبيت برنامج التشغيل
  4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. إذا اخترت إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت ، فسيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت أحدث إصدار متوفر من محول الصوت. بمجرد اكتمال بدء التشغيل ، كرر الإجراء الذي كان يتسبب سابقًا في "خطأ العارض الصوتي". يرجى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. " خطأ ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

الطريقة 6: تعيين نفس معدل العينة لكل من برنامج تشغيل Windows Sound وبرنامج التشغيل ASIO

إذا كنت تواجه هذا الخطأ فقط أثناء فتح Cubase ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع تعارض بين نظام صوت Windows وإعدادات برنامج تشغيل ASIO. إذا كان هذا السيناريو ينطبق على الموقف الحالي الخاص بك ، فمن المحتمل أنك ستكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق التأكد من أن كل من برنامج تشغيل Windows Sound وبرنامج التشغيل ASIO لديك 3 باستخدام نفس معدل العينة (على سبيل المثال ، 44.1k مقابل 48k).

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم اكتب " mmsys.cpl " ثم اضغط على Enter لفتح قائمة إعدادات الصوت.

    فتح قائمة الصوت عبر أمر تشغيل
  2. داخل قائمة الصوت ، انتقل إلى علامة التبويب " تشغيل" ، وحدد جهاز الصوت الذي تواجه المشكلة به وانقر فوق " تكوين" .

    الوصول إلى قائمة خصائص جهاز الصوت الذي يؤدي إلى حدوث الخطأ
  3. داخل شاشة الخصائص بجهازك الصوتي ، انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة وقم بتغيير التنسيق الافتراضي إلى 16 بت أو 44100 (أو تنسيق قياسي مختلف ترغب في استخدامه). ثم انقر فوق " تطبيق" لحفظ التكوين الحالي.

    تغيير التنسيق الافتراضي
  4. بعد ذلك ، افتح إعدادات برنامج تشغيل ASIO وانتقل إلى علامة التبويب الصوت . بمجرد الوصول إلى هناك ، قم بتغيير معدل العينة إلى التردد بتنسيق الصوت الذي قمت بإنشائه مسبقًا في الخطوة 3.

    تغيير إعدادات برنامج التشغيل ASIO
  5. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل النزاع.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس "خطأ العارض الصوتي. يرجى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. " خطأ ، انتقل لأسفل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة السابعة: تحديث BIOS (تم تأكيده فقط على أجهزة كمبيوتر Dell)

أبلغ بعض المستخدمين الذين يواجهون المشكلة على أجهزة كمبيوتر DELL أنه تم حل المشكلة إلى الأبد بمجرد تحديث برامج BIOS الثابتة الخاصة بهم. قد يكون هذا الإجراء قابلاً للتطبيق مع الشركات المصنعة الأخرى ، لكننا تمكنا فقط من تأكيد الإصلاح على أجهزة كمبيوتر Dell.

ملاحظة: إذا تمكنت من حل الخطأ باستخدام هذه الطريقة في تكوين مختلف ، فأخبرنا في قسم التعليقات أدناه.

تحذير: ضع في اعتبارك أن عملية تحديث برامج BIOS الثابتة الخاصة بك يمكن أن تكون ضارة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كنت لا تتبع الإرشادات الواردة في الرسالة. إذا قررت المضي قدماً ، فسيتعين عليك القيام بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

تختلف واجهات BIOS ، وكذلك الخطوات الدقيقة لتحديث BIOS على جهاز كمبيوتر DELL ، من التكوين إلى التكوين. لتجنب أي تشويش ، نحثك على قراءة صفحة دعم تحديثات BIOS من Dell ( هنا ) لفهم الإجراء.

بمجرد التعرف على العملية ، اتبع الإرشادات المحددة ( هنا ) لإنشاء وسائط تثبيت BIOS وتحديث BIOS إلى أحدث إصدار.

مقالات مثيرة للاهتمام