إصلاح: خطأ فادح C0000022

يبلغ بعض المستخدمين عن تلقي خطأ فادح C0000022 بمجرد تشغيل الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي. رمز الخطأ مصحوب برسالة " تطبيق عملية التحديث ". المشكلة خاصة بأجهزة الكمبيوتر المحمولة HP وأجهزة سطح المكتب.

C0000022 خطأ فادح: تطبيق عملية التحديث

يوضح معظم المستخدمين المتأثرين أن المشكلة بدأت تحدث بعد تحديث Windows الفاشل أو بعد نوع من المقاطعة أثناء عملية التحديث. في معظم الحالات ، يبلغ المستخدمون عن حدوث هذا الخطأ المعين عند كل بدء تشغيل ، مما يترك لهم استراتيجيات إصلاح قليلة.

ما الذي يسبب الخطأ الفادح C0000022؟

لقد بحثنا في هذا الخطأ بالتحديد بدقة من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة. بناءً على ما جمعناه ، هناك عدة سيناريوهات معروفة بإطلاق الخطأ الفادح C0000022:

  • واحد (أو أكثر) من Windows Update لم يتم تثبيته بشكل صحيح - من المحتمل أن تحدث هذه المشكلة لأن جهازك اضطر إلى مقاطعة عملية تثبيت تحديث Windows المعلقة فجأة.
  • لم يثبت تحديث Windows نشرة الأمن رقم MS16-101 - يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا إذا لم يقم تحديث Windows الأخير بتحديث Netlogon.dll . في هذه الحالة ، يتمثل الحل في تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في "الوضع الآمن" وتثبيت نشرة أمان Microsoft.
  • تدخل الطرف الثالث الناتج عن تحديث Buggy Windows - كانت هناك عدة حالات في الماضي حيث حدثت المشكلة بسبب تحديث Windows الخاطئ الذي كان متعارضًا مع تطبيق موجود من طرف ثالث.
  • عطل كبير في الأجهزة - هناك العديد من التقارير التي تم تأكيد حلها فقط بعد استبدال أجزاء معينة من الأجهزة.

إذا كنت تعاني حاليًا من نفس المشكلة ، فستقدم لك هذه المقالة مجموعة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يوجد أدناه العديد من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في وضع مماثل لحل المشكلة.

لتعزيز الكفاءة ، نوصي باتباع الطرق بالترتيب الذي قدمت به. هيا نبدأ!

الأسلوب 1: القيام بإعادة تشغيل / إعادة تعيين ثابت

دعنا نبدأ بسيطة ، عن طريق إعادة تعيين الثابت. هذا الإجراء بسيط للغاية ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أن هذا هو كل ما يلزم للقيام به لتجاوز الخطأ الفادح C0000022.

فيما يلي دليل سريع حول إعادة تعيين / إعادة تشغيل القرص الصلب على كمبيوتر محمول / كمبيوتر محمول:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لأكثر من 10 ثوانٍ. هذا يضمن أن يتم تفريغها بالكامل المكثفات السلطة.
  2. قم بإزالة أي أجهزة طرفية وملحقات غير ضرورية متصلة بالكمبيوتر (الطابعة ، كاميرا الويب ، إلخ).
  3. اضغط على زر الطاقة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الجهاز يتمكن من البدء بشكل طبيعي.

إذا كانت عملية بدء التشغيل لا تزال معلقة باستخدام شاشة خطأ فادح C0000022 ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: التحقيق في مشكلة في جهاز

في طرازات Notebook معينة ، يرتبط الخطأ الفادح C0000022 أيضًا بفشل الأجهزة. على الرغم من أن فرص حدوث ذلك ضئيلة للغاية ، فلنبدأ بالتحقيق في مشكلة في الجهاز أولاً. سيوفر لك من الذهاب من خلال الأطواق غير الضرورية.

تتمثل الطريقة الأسرع والأكثر فاعلية للبحث عن مشكلة بالأجهزة في تشغيل اختبار النظام عبر شاشة تشخيص النظام. سوف يتحقق هذا الإجراء من جميع مكونات الأجهزة الرئيسية بحثًا عن المشكلات والتناقضات. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

  1. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول ، فابدأ بالتأكد من توصيله بوحدة التيار المتردد حتى لا يتم إيقافه أثناء الاختبار.
  2. قم بتشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح Esc بشكل متكرر حتى تحصل على قائمة بدء التشغيل. بمجرد الوصول إلى هناك ، اضغط F2 للدخول إلى قائمة تشخيصات النظام .

    الوصول إلى قائمة تشخيص النظام
  3. بعد ذلك ، استخدم مفتاح السهم لتحديد اختبارات النظام واضغط على Enter للوصول إلى القائمة. من القائمة التالية ، اختر اختبار سريع عبر مفاتيح الأسهم واضغط على Enter مرة أخرى.

    التحقيق في مشكلة الأجهزة باستخدام اختبارات النظام
  4. انتظر حتى تتحقق الأداة من المكونات الرئيسية بحثًا عن أية مشكلات. ضع في اعتبارك أن العملية قد تستغرق أكثر من نصف ساعة.

    ملاحظة: إذا لم يتم تحديد أية مشكلات في الأجهزة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه لتطبيق الإصلاح المحتمل الأول.

  5. إذا كشف الفحص عن مشكلة في أحد الأجهزة ، يمكنك اختبار هذا المكون على وجه التحديد عبر قائمة اختبارات المكونات ، أو الأفضل من ذلك ، اصطحب جهازك إلى فني معتمد لإجراء مزيد من التحقيقات.

الطريقة الثالثة: استخدام "استعادة النظام" من قائمة "استرداد النظام"

مثل كل الشركات المصنعة الرئيسية الأخرى ، لدى HP خيار استرداد قوي للحالات التي لا يستطيع المستخدم فيها تجاوز عملية بدء التشغيل. تمكن الكثير من المستخدمين الذين نتعامل مع الخطأ الفادح C0000022 من حل المشكلة عن طريق إعادة حالة الجهاز الخاصة بهم إلى نقطة سابقة باستخدام "استعادة النظام".

فيما يلي دليل سريع حول كيفية القيام بذلك على كمبيوتر HP:

  1. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول ، فتأكد من توصيله بنشاط بمصدر الطاقة.
  2. قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول واضغط على ESC بشكل متكرر حتى تصل إلى قائمة تشخيص النظام. بمجرد القيام بذلك ، اضغط على المفتاح F11 للحصول على دخول إلى قائمة " استرداد النظام ".
  3. إذا طُلب منك شاشة اختيار اللغة ، فاختر لغتك واضغط على Enter للمتابعة.

    اختيار لغة قائمة الاسترداد
  4. الآن ، من الشاشة التالية ، استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد استكشاف الأخطاء وإصلاحها واضغط على Enter. ثم ، اختر خيارات متقدمة من قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

    استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة
  5. في شاشة " خيارات متقدمة" ، استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد "استعادة النظام" واضغط على " Enter" لفتح معالج " استعادة النظام" .

    الوصول إلى قائمة استعادة النظام
  6. إذا كان لديك إعداد تمهيد مزدوج ، فستتم مطالبتك باختيار نظام التشغيل المستهدف في هذه المرحلة.
  7. عندما تصل داخل معالج استعادة النظام ، انقر فوق التالي في الموجه الأول للتقدم.
  8. في الشاشة التالية ، ابدأ بتمكين المربع المرتبط بإظهار المزيد من نقاط الاستعادة . بعد ذلك ، حدد نقطة استعادة مؤرخة قبل أن تبدأ في رؤية الخطأ الفادح C0000022 ، واضغط على " التالي" للمتابعة.

    تمكين مربع إظهار المزيد من نقاط الاستعادة وانقر فوق "التالي"
  9. الآن كل ما تبقى هو الضغط على زر " إنهاء" لبدء عملية استعادة الكمبيوتر إلى نقطة سابقة. سيُطلب منك تأكيد العملية مرة أخرى - انقر فوق " نعم" عندما يُطلب منك ذلك.

    انقر فوق نعم لتأكيد عملية استعادة النظام
  10. بمجرد إعادة تحميل الحالة السابقة ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قادرًا على التمهيد دون تشغيل الخطأ الفادح C0000022. إذا كنت لا تزال ترى الخطأ ، تابع باستمرار مع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: تثبيت تحديث نشرة أمان Microsoft المفقودة عبر "الوضع الآمن"

سبب آخر محتمل للخطأ الفادح C0000022 هو تحديث نشرة أمان Microsoft المفقودة (MS16-101). على الرغم من أنه يجب تثبيت هذا التحديث الأمني ​​تلقائيًا بواسطة WU (Windows Update) ، فقد أبلغ الكثير من المستخدمين أن التحديث قد تم تثبيته جزئيًا فقط ولم يتم تحديث تبعية Netlogon.dll . هذا ما ينتهي به الأمر إلى إنشاء خطأ فادح C0000022.

لحسن الحظ ، يمكنك بدء تشغيل الكمبيوتر في "الوضع الآمن" وتثبيت تحديث التبعية المفقود. إليك ما عليك القيام به:

  1. تأكد من توصيل الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي بأمان بمصدر للطاقة.
  2. قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول واضغط على ESC بشكل متكرر حتى تصل إلى قائمة تشخيص النظام .
  3. داخل قائمة تشخيص النظام ، اضغط على المفتاح F11 للحصول على دخول إلى قائمة استرداد النظام .
  4. اختر لغتك واضغط على Enter للمتابعة إذا طُلب منك ذلك.

    اختيار لغة قائمة الاسترداد
  5. من هذه القائمة التالية ، استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد استكشاف الأخطاء وإصلاحها واضغط على Enter. بعد ذلك ، اختر خيارات متقدمة من قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
  6. في قائمة الخيارات المتقدمة ، انقر فوق إعدادات بدء التشغيل

    الوصول إلى قائمة إعدادات بدء التشغيل
  7. من قائمة "بدء التشغيل" ، انقر فوق الزر " إعادة التشغيل" لمطالبة الكمبيوتر بإعادة التشغيل في قائمة " إعدادات بدء التشغيل ".

    أعد تشغيل الكمبيوتر في قائمة "إعدادات بدء التشغيل"
  8. عند بدء التشغيل nest ، يجب أن يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعرض قائمة بخيارات بدء التشغيل. اضغط المفتاح F5 لفتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك في " الوضع الآمن" مع وضع "الشبكة" .

    تمهيد الكمبيوتر في "الوضع الآمن" مع الشبكات
  9. عند تشغيل جهاز الكمبيوتر في الوضع الآمن ، قد تتم مطالبتك باختيار لغتك وإدخال بيانات اعتماد حساب Microsoft الخاص بك. ستتم الآن تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في "الوضع الآمن" عبر مختلف العلامات المائية الموجودة في زاوية الشاشة.

    مثال الوضع الآمن
  10. انتقل إلى هذا الرابط ( هنا ) وانقر على أحدث إصدار من نشرة الأمن MS16 - 10 وفقًا لإصدار Windows الخاص بك.

    اختيار تحديث نشرة أمان Windows المناسب
  11. من الشاشة التالية ، قم بالتمرير لأسفل إلى كيفية الحصول على هذا التحديث وانقر فوق كتالوج Microsoft Update (ضمن الطريقة الثانية ).

    انقر فوق الارتباط التشعبي كتالوج Microsoft Update
  12. قم بتنزيل التحديث المناسب وفقًا لبنية نظام التشغيل لديك من خلال زر التنزيل .

    تنزيل Windows Update المناسب
  13. افتح التثبيت القابل للتنفيذ ، ثم اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتثبيته على نظامك. بمجرد تثبيت التحديث ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على تجاوز إجراء بدء التشغيل دون مواجهة الخطأ الفادح C0000022.

مقالات مثيرة للاهتمام