إصلاح: قداس تأثير شبكة الاتصال Andromeda خطأ

هناك مشكلة متكررة تدور حول لعبة Mass Effect Andromeda حيث يتلقى اللاعبون " خطأ في اتصال الشبكة. غير قادر على الاتصال في هذا الوقت. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا "رسالة خطأ عند محاولة الوصول إلى ميزات متعددة اللاعبين. تم الإبلاغ عن حدوث كل الأنظمة الأساسية التي تم إصدار اللعبة عليها بما في ذلك أجهزة Xbox One و Ps4 و PC.

خطأ في اتصال الشبكة. غير قادر على الاتصال في هذا الوقت. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق

ملاحظة: أبلغ بعض المستخدمين أنه يمكنهم لعب مهام Multiplayer دون مشاكل ، وظهور رسالة الخطأ تظهر فقط عندما يحاولون إرسال فريق Strike في مهمة.

ما الذي يسبب خطأ اتصال شبكة الاتصال Andromeda Mass

بعد التحقق من الخطأ والنظر في تقارير المستخدمين المختلفة ، أنشأنا قائمة دقيقة من السيناريوهات التي قد يحدث فيها هذا الخطأ بعينه. إليك قائمة من الجناة المحتملين الذين قد يثيروا المشكلة:

  • تعطل قيم خادم اسم المجال الافتراضية ميزات الشبكة - تمكن الكثير من المستخدمين من حل المشكلة عن طريق تغيير قيم DNS الافتراضية إلى قيم Google DNS.
  • يتم تعيين عنوان IP للجهاز وعنوان المهرب بشكل خاطئ - يحدث هذا عادةً مع مزود خدمة الإنترنت الذي يوفر عناوين IP ديناميكية. إذا كان لديك لعبة في وضع الخمول لفترة طويلة وتغيير عنوان IP الخاص بك منذ ذلك الحين ، فقد يتم منعك من استخدام ميزات الشبكة حتى تقوم بإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو وحدة التحكم أو الكمبيوتر الشخصي.
  • حسابك محظور من التوفيق بينه - يمكن أن تصادف رسالة الخطأ نفسها إذا تلقيت حظرًا متعدد اللاعبين نتيجة لمحادثات المهملات أو الممارسات غير القانونية.
  • خوادم Mass Effect Andromeda معطلة - قد تحدث المشكلة أيضًا إذا كانت الخوادم معطلة حاليًا للصيانة أو إذا حدثت مشكلة غير متوقعة بالخادم مؤخرًا.

إذا كنت تكافح حاليًا لحل هذه المشكلة بالذات ، فستقدم لك هذه المقالة قائمة بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ذات الجودة. يوجد أدناه مجموعة من الطرق التي استخدمها مستخدمون آخرون في وضع مماثل لحل المشكلة. للحصول على أفضل النتائج ، اتبع الطرق لترتيب تقديمها حتى تجد إصلاحًا فعالًا في السيناريو الخاص بك.

الأسلوب 1: إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم أو التطبيق

أبلغ بعض مشغلي Mass Effect Players ، في حالتهم ، أن الحل كان بسيطًا مثل إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم بسرعة. هذا من المفترض أن ينفذ الغرض من إعادة منح عنوان IP وعنوان المهرب إلى الجهاز - والتي قد تكون مسؤولة عن المشكلة إذا تم تعيينها بشكل خاطئ.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، ابدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. إذا لم يكن لجهاز الشبكة زر إعادة تشغيل فعلي ، فيمكنك ببساطة فصل كبل الطاقة من أجل إعادة التشغيل القسري.

ملاحظة: أبلغ بعض مستخدمي PS4 أنه يمكنهم حل المشكلة مؤقتًا عن طريق الضغط على زر PlayStation واختيار إغلاق التطبيق. عند فتح اللعبة مرة أخرى ، لم يعد يتم مواجهة الخطأ حتى يتم إعادة تشغيل PS4 التالي.

بمجرد عودة الموجه إلى الإنترنت ، أعد فتح اللعبة ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. إذا كنت لا تزال تواجه " خطأ في اتصال الشبكة. غير قادر على الاتصال في هذا الوقت. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا "رسالة الخطأ ، تابع مع الطريقة التالية أدناه.

الأسلوب 2: التحقق من ما إذا كانت خوادم Mass Effect Andromeda معطلة

قبل الخوض في مزيد من الإصلاحات التقنية ، دعونا نتأكد من أن المشكلة ليست من جانب الخادم. في الأشهر الأولى بعد الإطلاق ، واجهت رسالة الخطأ نفسها كلما كان من المقرر صيانة خوادم MP أو عند وجود مشكلة في التوفيق.

يمكنك التحقق مما إذا كان هذا هو الحال من خلال متابعة حسابات الوسائط الاجتماعية للعبة أو باستخدام خدمة مثل Is The Service Down للتحقق من حالة الخوادم.

إذا كنت قد خرجت من جانب الخادم عن المعادلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: تغيير إعدادات WAN من DNS الافتراضي إلى Google DNS

غالبًا ما يكون نظام اسم المجال الافتراضي (DNS) مسؤولًا عن ظهور هذه المشكلة. تمكن الكثير من المستخدمين من حل المشكلة بعد تغيير إعدادات شبكة WAN الافتراضية (شبكة واسعة النطاق) إلى Google DNS.

الآن ، اعتمادًا على النظام الأساسي الذي تواجهه المشكلة ، قد تكون الخطوات المحددة مختلفة. لتسهيل الأمر عليك ، أنشأنا ثلاثة أدلة منفصلة ستساعدك على تغيير إعدادات WAN الافتراضية إلى Google DNS. يرجى اتباع الإرشادات السارية على النظام الأساسي التي تواجهك المشكلة عليها.

تغيير إعدادات DNS على ويندوز

في Windows ، تتمثل أسهل طريقة لتغيير إعدادات DNS في استخدام قائمة فرعية من لوحة التحكم. يجب أن يعمل هذا بغض النظر عن إصدار Windows الخاص بك. إليك ما عليك القيام به:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم اكتب " ncpa.cpl " واضغط على Enter لفتح قائمة " اتصالات الشبكة ".

    تشغيل مربع الحوار: ncpa.cpl
  2. انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال الشبكة النشطة حاليًا واختر خصائص . إذا طلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، اختر " نعم" .
  3. في نافذة خصائص الشبكة ، انتقل إلى علامة تبويب "الشبكات" وانقر نقرًا مزدوجًا على Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) .

    الوصول إلى إعدادات بروتوكول الإنترنت الإصدار 4
  4. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب عام وتنشيط استخدام تبديل عناوين خادم DNS التالية . ثم ، قم بتعيين DNS الأساسي إلى 8. 8. 8. 8 و DNS البديل إلى 8. 8. 4. 4.
  5. أخيرًا ، قم بتمكين مربع الاختيار المرتبط بالتحقق من صحة الإعدادات عند الخروج واضغط على موافق لتعديل إعدادات DNS.

    تغيير إعدادات DNS والتحقق من صحتها
  6. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة وكنت قادرًا على الاتصال بخادم Mass Effect دون وجود خطأ في اتصال الشبكة .

تغيير إعدادات DNS على نظام PS4

في نظام PS4 ، تكون إعدادات DNS مخفية إلى حد ما ويتم تسمية DNS البديل بشكل مختلف بعض الشيء. ولكن لا تقلق ، حيث أننا سنوجهك خلال العملية بأكملها. إليك ما عليك القيام به:

  1. استخدم أداة إصبعك اليسرى للتنقل لأعلى ، ثم انتقل إلى اليسار حتى يتم تحديد إدخال الإعدادات ، ثم اضغط على الزر X للوصول إليه.
  2. بعد ذلك ، انتقل إلى الشبكة واضغط على الزر X مرة أخرى.

    الوصول إلى إعدادات الشبكة
  3. ثم ، حدد إعداد اتصال الإنترنت ، ثم حدد طريقة اتصال الإنترنت (WiFi أو كابل LAN). ضع في اعتبارك أن الخطوات هي نفسها بغض النظر عن نوع الاتصال الخاص بك.
  4. الآن ، من القائمة التالية ، اختر مخصص . في إعدادات عنوان IP ، اختر تلقائي ، ثم اختر عدم التحديد تحت اسم مضيف DHCP .

    اسم مضيف DHCP
  5. ضمن إعدادات DNS ، اختر يدوي . الآن ، قم بتعيين DNS الأساسي إلى 8. 8. 8. 8 و DNS الثانوي إلى 8. 8. 4. 4.

    تغيير DNS الأساسي والثانوي
  6. بعد ذلك ، ضمن إعدادات MTU ، اختر تلقائي ، أما بالنسبة للخادم الوكيل فاختر عدم الاستخدام .
  7. هذا هو. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وأعد فتح Mass Effect Andromeda مرة أخرى. يجب أن تكون قادرًا على استخدام ميزات الشبكة دون تلقي رسالة " خطأ في الشبكة" .

تغيير إعدادات DNS على Xbox One

على Xbox One ، تكون خطوات تكوين إعدادات DNS مطابقة للخطوات الموجودة على Xbox 360 ، لذلك لا تتردد في تطبيقها على الإعدادات القديمة إذا لزم الأمر. إليك ما تحتاج إلى تغيير إعدادات DNS الافتراضية على Xbox One:

  1. افتح قائمة الدليل بالضغط على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك.
  2. استخدم thumbstick اليسرى (أو أزرار الأسهم) لتحديد علامة التبويب System واضغط على A. ثم ، حدد الإعدادات واضغط على الزر " أ" مرة أخرى.

    الوصول إلى قائمة الإعدادات
  3. بعد ذلك ، انتقل لأسفل إلى الشبكة والوصول إلى قائمة إعدادات الشبكة .
  4. من القائمة التالية ، انتقل إلى إعدادات DNS واختر يدوي من القائمة.
  5. الآن ، أدخل DNS IPv4 الأساسي والذي في حالتنا هو 8. 8. 8. 8 ثم قم بإدخال DNS IPv4 الثانوي الذي هو 8. 8. 4. 4.
  6. الخروج من قائمة الإدخال والسماح لـ Xbox بتشغيل التغييرات التي أجريتها للتو على الشبكة.
  7. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وافتح Mass Effect Andromeda مرة أخرى. يجب أن تكون قادرًا الآن على استخدام ميزات الشبكة دون مشاكل.

إذا لم تنجح هذه الطريقة أو لا تنطبق على سيناريو خاص بك ، تابع باستمرار مع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: تحقق من حظر حساب Origin

نظرًا لأن EA لم يكلف نفسه عناء إنشاء رموز خطأ مختلفة وفقًا لسيناريوهات مختلفة ، يمكن أن تصادف نفس رسالة الخطأ من قبل المستخدمين الذين تم حظرهم من خوادم EA.

هناك العديد من الحالات التي يواجه فيها الأشخاص " خطأ في اتصال الشبكة. غير قادر على الاتصال في هذا الوقت. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا "رسالة خطأ تبين أنهم مُنعوا من الوصول إلى ميزات Andromeda عبر الإنترنت من خلال حظر الحساب.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، إذا كنت غير قادر فجأة على الاتصال بخوادم أندروميدا (ينبثق الخطأ نفسه منذ ذلك الحين) ، فمن الجدير أن نصل إلى EA واطلب التحقيق بشأن وضع حسابك. ضع في اعتبارك أن هناك حالات تم الإبلاغ عنها حيث تم منع مستخدمي الألعاب العادلة من التوفيق بين عدة تقارير مزيفة.

مقالات مثيرة للاهتمام