إصلاح: هواتف سامسونج الرسائل النصية الحصول على تأخير
توفر Samsung تجربة مستخدم مذهلة نظرًا لميزاتها المحسّنة والمبتكرة. يضعون واجهة المستخدم الخاصة بهم على رأس قائمة Android التي تضم العديد من التطبيقات المثبتة مسبقًا وتطبيق المراسلة الخاص بهم. ومع ذلك ، فقد ظهرت الكثير من التقارير مؤخرًا عن تلقي المستخدم لرسائل متأخرة جدًا. يتم تأخير الرسائل في بعض الأحيان لمدة أسبوع. تستمر هذه المشكلة بغض النظر عن الشبكة الخلوية وقوة الإشارة.
تصر العديد من شركات النقل على أن هذه مشكلة معروفة في هواتف Samsung وأنها ليست خطأ الناقل. في هذه المقالة ، سوف نعلمك ببعض الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة ونزودك بحلول قابلة للحياة تضمن القضاء التام على المشكلة.
ما الذي يسبب تأخير الرسائل على هواتف سامسونج؟
الأسباب الناتجة عن تأجيل الرسائل النصية على الهاتف هي:
- ذاكرة التخزين المؤقت: يتم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت على الجهاز بواسطة التطبيقات لتوفير تجربة أكثر سلاسة وتقليل أوقات التحميل. ومع ذلك ، بمرور الوقت يمكن أن تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه وتتداخل مع ميزات نظام معينة. نظرًا لأنه يمكن مقاطعة الرسائل النصية وقد يتلقى المستخدمون رسائلهم في وقت متأخر جدًا.
- ميزة توفير البطارية: توفر واجهة المستخدم للمستخدمين في العديد من أجهزة Samsung خيارًا لتحسين الهاتف لتوفير عمر بطارية أفضل. طريقة عمل ذلك هي أن بعض التطبيقات يتم وضعها في وضع السكون ولم تعد تعمل في الخلفية ولا يتم تحديثها. هذا يعني أن التطبيق لن يتلقى أي تنبيهات أو إشعارات بعد الآن. يمكن أن تقوم ميزة توفير البطارية في بعض الأحيان بإضافة تطبيق المراسلة إلى هذه القائمة بسبب تأجيل الرسائل.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تطبيق هذه بالترتيب المحدد الذي يتم توفيره لتجنب أي تعارضات.
الحل 1: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، يمكن أن تتداخل مع العديد من ميزات النظام الهامة وتتسبب في التأخير أثناء المراسلة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بحذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. من أجل هذا:
- اسحب لوحة الإشعارات لأسفل وانقر على أيقونة " الإعدادات ".
- اضغط على خيار " التطبيقات " ثم على " النقاط الثلاثة " في الزاوية اليمنى العليا .
- اضغط على خيار "إظهار تطبيقات النظام " ثم اضغط على أيقونة تطبيق " المراسلة ".
- اضغط على خيار " التخزين " ثم على خيار " مسح ذاكرة التخزين المؤقت ".
- أعد تشغيل الهاتف وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
الحل 2: تعطيل تحسين البطارية لتطبيق المراسلة
إذا تم وضع التطبيق في قائمة تحسين البطارية ، فلن يكون نشطًا في الخلفية وقد يفقد المستخدمون التنبيهات والإشعارات المهمة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنخرج تطبيق المراسلة من قائمة التحسين. من أجل هذا:
- اسحب لوحة الإشعارات لأسفل وانقر على أيقونة " الإعدادات ".
- اضغط على خيار " صيانة الجهاز " ثم على خيار " البطارية ".
- قم بالتمرير طوال الطريق وانقر على خيار " Always Sleeping Apps ".
- انقر فوق التبديل الموجود أمام تطبيق " المراسلة " لإيقاف تشغيله.
- أعد تشغيل الهاتف وتحقق من استمرار المشكلة.
