إصلاح: Hi-Rez Studios المصادقة وتحديث خطأ في الخدمة

لقد تلقينا المزيد من التقارير من المستخدمين الذين يواجهون أخطاء "Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service" . يظهر الخطأ عند بدء التشغيل أو أثناء عملية التثبيت مع ألعاب مثل Smite و Paladin وعدد قليل من الألعاب متعددة اللاعبين.

ما الذي يسبب الخطأ Hi-Rez Studios للمصادقة والتحديث؟

بعد التحقق من المشكلة والبحث في تقارير المستخدمين المختلفة ، اكتشفنا اثنين من السيناريوهات التي قد تؤدي إلى هذا النوع من الخطأ:

  • خدمة مصادقة HiRez معطل - يحدث هذا الخطأ في معظم الأحيان لأن تطبيق اللعبة غير قادر على بدء تشغيل الخدمة. يمكن إصلاح ذلك عن طريق إلغاء تثبيت HiRezService وإعادة تثبيته عبر مجلد التطبيق.
  • يجب بدء تشغيل خدمة مصادقة HiRez يدويًا - يحدث هذا عادةً أثناء مرحلة تثبيت اللعبة. في هذه الحالة ، يجب بدء HiRezService من شاشة الخدمات.
  • تم منع مصادقة HiRez من تشغيلها بواسطة مجموعة أمان تابعة لجهات خارجية - ستكون بعض مجموعات الأمان (Bullguard هي الأكثر الإبلاغ عنها) مفرطة الحماية مع نظامك وتمنع HiRezService من الاتصال بخادم اللعبة.

كيفية إصلاح الخطأ Hi-Rez Studios المصادقة وتحديث الخدمة

إذا كنت تكافح لحل خطأ في اللعبة يتعلق بخدمة مصادقة وتحديث Hi-Rez Studios ، فستقدم لك هذه المقالة مجموعة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. أسفل القائمة لديك قائمة بالطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مماثل لحل المشكلة أو الالتفاف عليها.

للحصول على أفضل النتائج ، ابدأ بالطريقة الأولى واتجه إلى أسفل باتباع كل مجموعة من الخطوات حتى تواجه إصلاحًا يمكّنك من حل الخطأ Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service . هيا نبدأ!

الأسلوب 1: إعادة تثبيت HiRezService من مجلد اللعبة

إذا واجهت هذا الخطأ عند محاولة تشغيل تطبيق Pre-Req المستخدم لتشغيل Smite أو Paladin ، فهناك فرصة كبيرة لأن تكون المشكلة متعلقة بخلل شائع إلى حد ما يؤدي إلى خلل HiRezService.

في هذه الحالة ، يتمثل الحل في إلغاء تثبيت HiRezService ثم إعادة تثبيته من مجلد تطبيق اللعبة. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

  1. انتقل إلى مجلد تطبيق اللعبة الخاص بك وانتقل إلى مجلد Binaries> Redist .

    ملاحظة: إذا قمت بتشغيل اللعبة عبر البخار ، فانتقل إلى C: \ Program Files (x86) \ Steam \ steamapps \ common \ * مجلد اللعبة * \ Binaries \ Redist . ضع في اعتبارك أن * مجلد اللعبة * هو مجرد عنصر نائب للعبة يعرض رسالة الخطأ.

  2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق HiRezService وسيُطلب منك إلغاء تثبيت جميع الملفات ذات الصلة. اضغط نعم لإكمال إلغاء التثبيت.
  3. عند اكتمال إزالة التثبيت ، أغلق الموجه وأعد تشغيل التطبيق المسبق المستخدم لبدء اللعبة.
  4. سيتم إعادة تثبيت HiRezService تلقائيًا ويجب أن تبدأ لعبتك دون حدوث خطأ في خدمة مصادقة وتحديث خدمة Hi-Rez Studios .

إذا لم تكن هذه الطريقة فعالة أو كنت تحصل على الخطأ أثناء محاولة تثبيت اللعبة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: بدء تشغيل خدمة مصادقة وتحديث استوديوهات Hi-Rez يدويًا

إذا كان خطأ Hi-Rez Studios Authenticate and Update يمنعك من تثبيت اللعبة تمامًا ، فقد تتمكن من التحايل على المشكلة عن طريق بدء الخدمة يدويًا.

تمكن المستخدمون الآخرون الذين يواجهون مشكلة مماثلة من حلها باستخدام شاشة "الخدمات" لإجبار الخدمة على البدء يدويًا. إليك دليل سريع حول القيام بذلك:

  1. أغلق معالج التثبيت للعبة التي تعرض الخطأ.
  2. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع "تشغيل". بعد ذلك ، اكتب " services.msc " ثم اضغط على Enter لفتح شاشة الخدمات . إذا طلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، اختر " نعم" .

  3. في شاشة الخدمات ، مع الجزء الأوسط ( الخدمات المحلية ) ، لتحديد موقع خدمة مصادقة وتحديث Hi-Rez Studios وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه.
  4. في شاشة الخصائص بالخدمة ، انتقل إلى علامة التبويب عام وانقر فوق الزر " ابدأ" (ضمن حالة الخدمة). هذا سوف يجبر الخدمة على البدء.
  5. مع تمكين خدمة مصادقة وتحديث Hi-Rez Studios ، أعد تشغيل معالج التثبيت ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس الخطأ ، تابع باستمرار مع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: منع أي تدخل مكافحة الفيروسات

وصل بعض المستخدمين إلى أسفل المشكلة بعد اكتشاف أن خدمة HirezService.exe مُنعت من التشغيل بواسطة Bullguard أو مجموعة مكافحة فيروسات أو جدار حماية مشابهة.

إذا كنت تستخدم أي مجموعة أمان تابعة لجهات خارجية (لا يتم احتساب Windows Defender) ، فحاول إزالة تثبيت جدار الحماية أو برنامج الحماية من جدار الحماية ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ أم لا. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

ملاحظة: ضع في اعتبارك أن تعطيل الحماية في الوقت الحقيقي لمجموعة الأمان لن يحدث أي فرق لأن القواعد الحالية ستظل ثابتة في مكانها.

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع "تشغيل". بعد ذلك ، اكتب " appwiz.cpl " واضغط على Enter لفتح البرامج والميزات .

  2. حدد موقع برنامج مكافحة الفيروسات (أو جدار الحماية) التابع لجهة أخرى ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إلغاء التثبيت . ثم ، اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت البرنامج بالكامل.
  3. انتقل إلى هذا الرابط ( هنا ) وقم بتنزيل أداة الإزالة المتخصصة المرتبطة بمجموعة أمان الطرف الثالث لإزالة كل أثر لها.
  4. أعد تشغيل الكمبيوتر ومحاولة تثبيت أو تشغيل اللعبة التي كانت تعرض في السابق Hi-Rez Studios Authenticate and Update.

إذا استمر ظهور الخطأ ، تابع باستمرار مع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: إعادة تثبيت تطبيق اللعبة

هناك طريقة أخرى لفرض إعادة تثبيت خدمة مصادقة وتحديث Hi-Rez Studios وهي إعادة تثبيت اللعبة تمامًا مع جميع المكونات المرتبطة.

أبلغ المستخدمون الآخرون في موقف مماثل أنه قد تم حل الخطأ بعد إعادة تثبيت اللعبة مع جميع المكونات ذات الصلة. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع " تشغيل ". بعد ذلك ، اكتب " appwiz.cpl " واضغط على Enter لفتح البرامج والميزات .

  2. قم بالتمرير لأسفل خلال قائمة التطبيقات ، وانقر بزر الماوس الأيمن على اللعبة التي تعرض الخطأ واختر إلغاء التثبيت .
  3. تابع عبر المطالبات التي تظهر على الشاشة واختر إلغاء تثبيت جميع الخدمات ذات الصلة عند المطالبة بذلك.
  4. بمجرد اكتمال إزالة التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتثبيت اللعبة مرة أخرى بعد بدء التشغيل التالي.

مقالات مثيرة للاهتمام