لقد أبلغ الكثير من المستخدمين عن مشكلات عند محاولة إنشاء محرك استرداد باستخدام ملفات النظام. على ما يبدو ، بالنسبة لبعض المستخدمين ، يتم إنهاء العملية قبل اكتمال النسخ الاحتياطي عن طريق الخطأ "حدثت مشكلة أثناء إنشاء محرك الاسترداد" . كما ترون ، رسالة الخطأ غامضة للغاية ولا تساعدنا حقًا في تحديد المشكلة.

لا يمكننا إنشاء محرك الاسترداد

حدثت مشكلة أثناء إنشاء محرك الاسترداد

ما الذي يسبب خطأ "حدثت مشكلة أثناء إنشاء محرك الاسترداد"؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة. من بين ما جمعناه ، هناك عدة سيناريوهات شائعة إلى حد ما ستؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه:

• يحتوي محرك USB المستخدم في إجراء الاسترداد على قطاعات تالفة - وهذا هو السبب الأكثر شيوعًا لحدوث هذا الخطأ. كما اتضح ، إذا كنت تحاول إنشاء محرك استرداد من محرك أقراص فلاش ، فستحتاج إلى التأكد من أنه لا يحتوي على قطاعات سيئة.
• تتداخل بعض خدمات Microsoft Office مع عملية الاسترداد - تمكن العديد من المستخدمين من إنشاء محركات الاسترداد دون مشاكل بعد قيامهم بتعطيل 3 عمليات يستخدمها Microsoft Word و Microsoft Excel.
• خلل في معالج الاسترداد - يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا بسبب خلل مستمر منذ Windows 7. ويمكن التحايل عليه باتباع مجموعة من الإرشادات (الطريقة الثالثة).
• تلف ملف النظام - يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا إذا كان المعالج يحاول إجراء نسخ احتياطي لبعض الملفات التالفة. يمكن عادة حل هذا السيناريو عن طريق فحص SFC أو تثبيت إصلاح (أو تثبيت نظيف).

إذا كنت تكافح لحل هذه المشكلة بالذات ، فستقدم لك هذه المقالة قائمة بخطوات التحقق من الأخطاء وإصلاحها. في الأسفل ، ستجد مجموعة مختارة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مشابه لحل المشكلة.

للحصول على أفضل النتائج ، اتبع استراتيجيات الإصلاح بالترتيب الذي تم تقديمه حتى تجد إصلاحًا يعمل على حل الخطأ في الموقف لديك.

الأسلوب 1: تنسيق محرك أقراص فلاش

تمكن بعض المستخدمين الذين واجهوا خطأ "حدثت مشكلة أثناء إنشاء محرك الاسترداد" من حل المشكلة عن طريق إجراء تنسيق كامل على عصا USB قبل تشغيل RecoveryDrive.exe .

كما اتضح ، تم تأكيد تنسيق كامل فقط لحل المشكلة حيث أبلغ الكثير من المستخدمين أن سريع (سريع) لم يحدث أي فرق. فيما يلي دليل سريع حول تنسيق محرك الأقراص المحمول بالكامل:

1. قم بتوصيل محرك الأقراص المحمول الخاص بك وافتح File Explorer.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص المحمول الذي تخطط لاستخدامه كمحرك استرجاع واختر تنسيق ...
3. احتفظ بنفس حجم نظام الملفات وحجم وحدة التخصيص ، ولكن تأكد من إلغاء تحديد المربع المرتبط بالتنسيق السريع.
4. انقر فوق ابدأ وانتظر حتى تكتمل العملية بنجاح.
5. اضغط على نعم لتأكيد تنسيق محرك أقراص فلاش.
6. بمجرد اكتمال التنسيق ، افتح RecoveryDrive.exe مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إنشاء محرك الاسترداد دون مواجهة "حدثت مشكلة أثناء إنشاء محرك الاسترداد".

تهيئة محرك الأقراص المحمول المتورط في محاولة الاسترداد

إذا لم تكن هذه الطريقة مفيدة في السيناريو الخاص بك ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: تعطيل 3 خدمات متعلقة بـ Microsoft Office

تمكن المستخدمون الآخرون من حل المشكلة عن طريق تعطيل سلسلة من الخدمات المتعلقة بـ Microsoft Word و Microsoft Excel. على الرغم من عدم وجود تفسير رسمي لفعالية هذا الإصلاح ، إلا أن المستخدمين يتوقعون أن يكون له علاقة بالتداخل بين عملية " محاكاة الوضع الافتراضي للتطبيق " ونسخ الظل الاحتياطية .

فيما يلي العمليات التي قد تكون متورطة في التداخل المزعوم:

• معالج المحاكاة الافتراضية للعميل (cvhsvc)
• وكيل خدمة المحاكاة الافتراضية للتطبيق (sftvsa)
• عميل المحاكاة الافتراضية للتطبيق (قائمة sftlist)

تمكن بعض المستخدمين الذين يواجهون نفس المشكلة من حل المشكلة باستخدام شاشة "تكوين النظام" لمنع بدء هذه العمليات الثلاث عند بدء تشغيل النظام التالي. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". بعد ذلك ، اكتب " msconfig " واضغط على Enter لفتح نافذة " تكوين النظام" .
   
   تشغيل الحوار: مسكونفيغ
2. داخل نافذة "تكوين النظام" ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات". ثم ، قم بإلغاء تحديد مربعات الخدمة المرتبطة بعميل Virtualization Client للتطبيق ووكيل خدمة المحاكاة الافتراضية للتطبيق و معالج المحاكاة الافتراضية للعميل . بمجرد تعطيل الخدمات ، انقر فوق "تطبيق" لحفظ التغييرات.
   
   تعطيل الخدمات الثلاث واضغط تطبيق لحفظ التغييرات
3. أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر اكتمال بدء التشغيل التالي. بمجرد القيام بذلك ، افتح RecoveryDrive.exe ومحاولة إنشاء محرك الاسترداد مرة أخرى. يجب ألا تواجه خطأ "حدث مشكلة أثناء إنشاء محرك الاسترداد" .
4. إذا نجحت هذه الطريقة ، فارجع إلى نافذة " تكوين النظام" (باستخدام الخطوة 1) وأعد تمكين العمليات التي سبق أن عطلناها.

إذا لم تكن هذه الطريقة فعالة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: استخدام خدعة مؤلفة من خطوتين

قد يبدو هذا خدعة غريبة ، لكن الكثير من المستخدمين تمكنوا من إكمال إنشاء محرك الاسترداد عن طريق تشغيل الأداة المساعدة RecoveryDrive.exe في خطوتين دون الخروج من البرنامج.

لا يوجد أي سبب يفسر هذا الأمر ، لكن يتكهن المستخدمون بأن هذا قد يحدث حول خلل في Microsoft ترك دون معالجة لبضع سنوات (تم الإبلاغ عن حدوث المشكلة أيضًا على نظامي التشغيل Windows 8 و Windows 7.

لاستخدام خدعة الاسترداد المكونة من خطوتين ، ستحتاج إلى الوصول إلى نهاية معالج استرداد محرك الأقراص (مع إلغاء تحديد ملفات نظام النسخ الاحتياطي إلى مربع محرك الاسترداد) دون النقر فوق " إنهاء". بدلاً من ذلك ، ستستخدم Alt + B للرجوع إلى الصفحة الأولى إلى الشاشة الأصلية ثم تكرار العملية مع تحديد خانة الاختيار نسخ ملفات النظام احتياطيًا .

إليك دليل خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". ثم اكتب " RecoveryDrive.exe " واضغط على Enter لفتح أداة Recovery Media Creator .
   
   تشغيل مربع الحوار: RecoveryDrive.exe
2. داخل النافذة الأولى من Recovery Drive ، قم بإلغاء تحديد المربع المرتبط بنسخة احتياطية من ملفات النظام إلى محرك الاسترداد وانقر فوق التالي .
   
   قم بإلغاء تحديد النسخ الاحتياطي لملفات النظام إلى محرك الاسترداد
3. حدد محرك الأقراص الذي سيتم استخدامه كمحرك استرداد ، ثم انقر فوق الزر " التالي" مرة أخرى.
   
   حدد برنامج التشغيل ليكون بمثابة محرك استرداد وانقر فوق "التالي"
4. في الشاشة التالية ، انقر فوق الزر " إنشاء" لبدء عملية إنشاء محرك الاسترداد.
   
   إنشاء محرك الاسترداد
5. عندما ترى الخطأ "حدثت مشكلة أثناء إنشاء محرك الاسترداد" ، لا تنقر فوق الزر " إنهاء" . بدلاً من ذلك ، اضغط على Alt + B لاستعادة الخطوات تدريجياً حتى تصل إلى البداية.
   
   اضغط على Alt + B حتى تعود إلى شاشة البداية
6. الآن ، تأكد من تمكين خانة الاختيار " نسخ ملفات النظام احتياطيًا" في مربع drive drive e الاسترداد وتصفح الخطوات مرة أخرى. هذه المرة ، يجب أن تكون قادرًا على إكمال العملية دون مواجهة الخطأ "حدثت مشكلة أثناء إنشاء محرك الاسترداد" مرة أخرى.
   
   تأكد من تمكين خانة الاختيار النسخ الاحتياطي لملفات النظام إلى محرك أقراص الاسترداد

   إذا لم تساعدك هذه الطريقة على إنشاء محرك استرداد ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: إجراء فحص SFC

أبلغ بعض المستخدمين أن المشكلة قد تم حلها بالكامل بعد قيامهم بإجراء فحص SFC على أجهزتهم. بالنسبة لهم ، بدأ "محرك الاسترداد" يعمل بشكل طبيعي بعد إعادة التشغيل.

سيقوم فحص SFC (مدقق ملفات النظام) بالتحقيق في ملفات النظام بحثًا عن أي تلف واستبدال أي أحداث تالفة محددة بنسخ صحية مخزنة محليًا. قد تستغرق هذه العملية الكثير من الوقت (حسب حجم القرص) ، لذا تأكد من أن لديك وقتًا لذلك.

اتبع الخطوات أدناه لإجراء فحص SFC على جهازك:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح أمر تشغيل. ثم اكتب " cmd " واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق "نعم" لمنح امتيازات إدارية.
   
   تشغيل مربع الحوار: cmd ثم اضغط على Ctrl + Shift + Enter
2. داخل موجه أوامر Elevated ، اكتب " run / scannow " واضغط على Enter لبدء فحص SFC (System File Checker) . بمجرد بدء الفحص ، انتظر حتى تكتمل العملية. لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر (أو إغلاق نافذة CMD) خلال هذا الوقت.
   
   قم بتشغيل المسح SFC وانتظر حتى تكتمل العملية
3. بمجرد الانتهاء من الفحص ، أغلق CMD المرتفعة وأعد تشغيل جهازك. عند بدء التشغيل التالي ، معرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عن طريق محاولة إنشاء محرك الاسترداد مرة أخرى.

إذا استمر ظهور الخطأ "حدثت مشكلة أثناء إنشاء محرك الاسترداد" ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: إجراء تثبيت نظيف أو إصلاح نظيف

إذا وصلت إلى هذا الحد بدون نتيجة ، فمن المحتمل جدًا أن يعاني نظامك من بعض مشكلات الفساد الأساسية التي انتهى بها المطاف إلى كسر أداة Recovery Media Creator.

أبلغ عدة مستخدمين في وضع مماثل أن الطريقة قد تم حلها فقط بعد إجراء تثبيت نظيف. إذا كنت تريد السير في هذا الطريق ، فيمكنك اتباع مقالة مفصلة خطوة بخطوة ( هنا ).

ولكن هناك خيار أفضل يسمح لك بإعادة تثبيت جميع مكونات Windows دون الحاجة إلى حذف ملفاتك الشخصية. يسمح لك تثبيت الإصلاح بالحفاظ على جميع ملفاتك الشخصية (بما في ذلك الصور والتطبيقات وإعدادات المستخدم) - سيتم إعادة تثبيت مكونات Windows فقط. يمكنك إجراء تثبيت إصلاح باتباع هذا الدليل ( هنا ).