إصلاح: غير قادر على الاتصال ببرنامج تشغيل جهاز التأشير Synaptics

Advise: انقر هنا لإصلاح الأخطاء ويندوز وأداء النظام الأمثل

يواجه المستخدمون رسالة الخطأ " غير قادر على الاتصال بـ Synaptics Pointing Device Driver " عند محاولة الوصول إلى أو تحديد خصائص الماوس Symantics. يحدث هذا الخطأ أيضًا عند محاولة الوصول إلى إعدادات الماوس من داخل Windows.

غير قادر على الاتصال ببرنامج تشغيل جهاز التأشير Synaptics

يحدث هذا الخطأ في الغالب عندما تكون برامج تشغيل الجهاز Synaptics غير مثبتة بشكل صحيح وتتسبب في عدم عمل بعض الميزات. على سبيل المثال ، قد تواجه التمرير بإصبعين لا يعمل أو اختيار العناصر باستخدام لفتة اليد. تم إصلاح هذا الخطأ بسهولة عن طريق تثبيت برامج التشغيل الصحيحة أو اتباع الحلول الأخرى المذكورة أدناه.

ما الذي يسبب الخطأ "غير قادر على الاتصال بـ Synaptics Pointing Device Driver"؟

كما هو مذكور سابقًا ، عادةً ما تحدث رسالة الخطأ هذه بسبب عدم تثبيت برامج التشغيل الصحيحة. ومع ذلك ، قد يكون هناك أيضا أسباب أخرى. أسباب رسالة الخطأ هذه لا تقتصر على:

  • امتيازات المسؤول: تتطلب Synaptics ، مثلها مثل التطبيقات الأخرى ، امتيازات المسؤول من أجل العمل بشكل صحيح دون التعرض لأذونات المستخدم في كل مرة.
  • برنامج تشغيل تالف: هناك أيضًا العديد من الحالات التي يكون فيها برنامج التشغيل الخاص بلوحة الماوس تالفًا ولا يمكن استخدامه بواسطة النظام.
  • مجموعة برامج تالفة : يتطلب Synaptics أيضًا تثبيت تطبيق حتى يعمل بشكل صحيح. هذا يمكن أيضا الحصول على الفاسدة.

قبل الانتقال إلى الحلول ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط وأنك سجلت الدخول كمسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ملاحظة: يجب أن تحاول الوصول إلى إعدادات الماوس من Windows قبل المتابعة.

اضغط على Windows + S ، واكتب "إعدادات الماوس" في مربع الحوار وافتح التطبيق. بمجرد فتح الإعدادات ، انقر فوق خيارات الماوس الإضافية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. من هنا ، ستتمكن من التحقق من إعدادات Synaptics بعد تحديد علامة التبويب Synaptics .

الوصول إلى إعدادات Synaptics

الحل 1: منح امتيازات المسؤول

تتطلب بعض الأدوات المساعدة مثل Synaptics امتيازات المسؤول من أجل العمل بشكل صحيح وفعال. نظرًا لأنه يتحكم في عنصر التحكم / ماوس الفأرة إلى أجل غير مسمى ، فإن نظام التشغيل Windows في بعض الأحيان يقيد وصوله ، وبالتالي فإن برامج التشغيل غير قادرة على العمل بشكل صحيح. سوف نتأكد من منح امتيازات المسؤول حتى لا تنشأ هذه المشكلة أبدًا.

  1. اضغط على Windows + R ، اكتب " taskmgr " في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. بمجرد الدخول إلى مدير المهام ، حدد علامة التبويب بدء التشغيل وحدد موقع خدمة Synaptics من القائمة. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر خصائص .

خصائص Synaptics - مدير المهام
  1. انقر الآن على التوافق وتحقق من الخيار " تشغيل هذا البرنامج كمسؤول ".

إعداد الوصول الإداري - خصائص Synaptics
  1. أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح وقم بتشغيل Synaptics Now الذي تم تثبيته وتحقق مما إذا كانت رسالة الخطأ قد تم حلها.

الحل 2: حذف برنامج التشغيل وإعادة التثبيت

الحل الذي يعمل بالنسبة لغالبية الناس هو حذف برنامج التشغيل الحالي وتثبيت أحدث واحد من موقع الشركة المصنعة. يجب عليك تنفيذ الخطوة الثانية لوحدك لأن كل جهة تصنيع مختلفة ، لذا فمن الصعب إدراجها جميعًا هنا.

  1. اضغط على Windows + R ، اكتب " devmgmt.msc " في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. بمجرد وصولك إلى مدير الجهاز ، قم بتوسيع فئة أجهزة الماوس وأجهزة التأشير الأخرى .
  3. حدد برنامج تشغيل لوحة اللمس Synaptics ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إلغاء تثبيت الجهاز . عندما يُطلب منك ذلك ، حدد المربع الذي يشير إلى "حذف برنامج التشغيل".

إلغاء تثبيت برنامج تشغيل Synaptics - إدارة الأجهزة
  1. الآن أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح. سيتم تثبيت برامج التشغيل الافتراضية تلقائيًا.
  2. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة وتنزيل أحدث برامج التشغيل من هناك. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وتحقق مما إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح.

الحل 3: إعادة تثبيت برنامج Synaptics

إذا كان لديك أحدث برامج التشغيل مثبتة بالفعل ، ولا تزال تواجه المشكلة ، فمن المحتمل أن برنامج Synaptics على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح وأنه يعمل بشكل جيد. يمكن أن يحدث هذا في كثير من الأحيان وكان هناك العديد من المستخدمين الذين أبلغوا أن إصلاحه إصلاح رسالة الخطأ قيد المناقشة.

أولاً ، عليك فقط محاولة إزالة تثبيت البرنامج. إذا تم إصلاح رسالة الخطأ بعد ذلك ، فقد ترغب في تخطي تثبيت البرنامج. وإلا ، تابع التثبيت.

  1. اضغط على Windows + R ، اكتب " appwiz.cpl " في مربع الحوار واضغط على Enter. بمجرد دخولك إلى مدير التطبيق ، ابحث عن برنامج Synaptics ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إلغاء التثبيت .

إلغاء تثبيت برنامج Synaptics
  1. أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح وتحقق من حل الخطأ. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك إعادة تثبيت البرنامج. على الرغم من وجود العديد من التقارير التي تفيد بأن إلغاء تثبيت البرنامج قام بالخدعة.

مقالات مثيرة للاهتمام