إصلاح: جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول لا يدعم Miracast

واجه بعض المستخدمين خطأ "جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول لا يدعم Miracast ، لذلك لا يمكن عرضه لاسلكيًا" عند محاولة الاتصال من خلال محول Microsoft Wireless Display باستخدام Miracast. أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين أن هذا الخطأ يحدث حتى بعد التأكد من استيفائهم جميع المتطلبات لتشغيل Miracast. تم مصادفة الخطأ في الغالب على نظامي Windows 10 و Windows 8.

"لا يدعم جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول Miracast ، لذلك لا يمكن عرضه لاسلكيًا"

ما هو Miracast؟

Miracast هو معيار صناعي يسمح للأجهزة باكتشاف بعضها البعض دون الحاجة إلى كابلات HDMI. يمكنك استخدامه لعكس محتويات شاشات أجهزتك لاسلكيًا. يمكنك التفكير في Micracast ككابل HDMI لاسلكي.

لكن ضع في اعتبارك أن Miracast يعمل بشكل حصري مثل بروتوكول النسخ المتطابق للشاشة. هذا يعني أنه لا يحتوي على المكون "الذكي". دعنا نقول أنك تريد دفق الفيديو من هاتفك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال Micracast - سيكون عليك ترك شاشة هاتفك طوال الوقت.

ما الذي يسبب الكمبيوتر أو الجهاز المحمول لا يدعم خطأ Miracast؟

المشكلة في Miracast (إلى جانب عدم وجود المكون "الذكي") هي أنه لا يمكن الاعتماد عليها إلى حد كبير وأن المتطلبات إلى جانب تكوينها مربكة للغاية بالنسبة لبعض المستخدمين.

لقد تحققنا في الخطأ "جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك لا يدعم Miracast" من خلال الاطلاع على تقارير المستخدمين المختلفة. من بين ما تمكنا من جمعه ، هناك العديد من السيناريوهات التي ستؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه:

  • تم تعطيل أجهزة رسومات Intel - نظرًا لأن Windows 10 لن يدعم سوى Miracast من خلال دونجل USB متوافق أو بالاقتران مع مجموعة شرائح رسومات Intel ، ستحتاج إلى التأكد من تمكين الرسومات المدمجة من Intel وتحديثها بأحدث إصدار.
  • تم إيقاف تشغيل Wi-Fi - أبلغ العديد من المستخدمين أن رسالة الخطأ هذه يمكن أن تحدث أيضًا إذا نسيت تمكين مكون Wi-Fi (عند الاتصال من خلال مجموعة شرائح Intel Graphics.
  • أحد الأجهزة غير قادر على Miracast - ضع في اعتبارك أن الأجهزة غير مجهزة لاستخدام Miracast. قد تشير رسالة الخطأ هذه بالفعل إلى أن النظام غير جاهز لـ Miracast. يمكنك التحقق من هذه النظرية عن طريق تشغيل سلسلة من التشخيصات.
  • يتم فرض المحول اللاسلكي على 5 جيجا هرتز - تمكن العديد من المستخدمين من حل المشكلة عن طريق تغيير إعدادات المحول اللاسلكي إلى تلقائي من 5 جيجا هرتز فقط أو 802.11blg .
  • Cisco AnyConnect أو أي برنامج مشابه يقوم بإيقاف اتصال Miracast - أبلغ العديد من المستخدمين أنه في حالتهم ، لم يكن اتصال Miracast يحدث لأن برنامج جهة خارجية مع ميزة VPN مدمجة كان يشير إلى تقنية Micracast باعتبارها مخاطرة أمان "Split Tunnel".

إذا كنت تكافح لحل هذه المشكلة بالذات ، فستقدم لك هذه المقالة قائمة بخطوات التحقق من الأخطاء وإصلاحها. يوجد أدناه مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في وضع مماثل لحل المشكلة.

لكي تكون أكثر كفاءة ممكنة من الوقت ، ابدأ باستخدام الطريقة الأولى حيث نقوم باختبار ما إذا كان النظام الحالي قادرًا على دعم Miracast ثم تابع إلى النظام التالي إذا كانت الاختبارات قد حددت ذلك.

ملاحظة: قبل أن تبدأ استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى وسيلة فعلية لتقنية Miracast لإرسال الإشارة لاسلكيًا (إمكانات Wi-Fi مدمجة أو دونجل USB Wi-Fi).

الطريقة الأولى: تحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متوافقًا مع MiraCast

قبل استكشاف أي طرق أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، من المهم التأكد من أن جهازك مجهز لدعم اتصال MiraCast.

الآن ، هناك مكونان رئيسيان يعملان على توصيل اتصال Miracast - الشبكة والرسومات. في الخطوات أدناه ، سنجري اختبارين سيكشفان ما إذا كان نظامك قادرًا على دعم اتصال Miracast. سنبدأ بمعرفة ما إذا كان محول الشبكة متوافقًا ، ثم تحقق مما إذا كانت برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك مجهزة لدعم Miracast. إليك دليل سريع يتضمن ما عليك فعله:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم ، اكتب " powershell " واضغط على Enter لفتح نافذة Powershell جديدة.

    تشغيل الحوار: بوويرشيل
  2. في نافذة Powershell المفتوحة حديثًا ، اكتب الأمر التالي واضغط على مفتاح الإدخال Enter للتحقق مما إذا كان لديك إصدار برنامج تشغيل محول الشبكة الصحيح:
     Get-netadapter | حدد الاسم ، ndisversion 
  3. إذا كان NdisVersion الذي تم إرجاعه أعلى من 6.30 ، فإن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مجهز لدعم Miracast من وجهة نظر الشبكة. يمكنك إغلاق نافذة Powershell الآن.

    تأكد من أن NdisVersion هو 6.3 أو أكبر

    ملاحظة: إذا كان NdisVersion الخاص بك أقل من 6.3 ، فيمكنك فتح مربع حوار تشغيل جديد ( مفتاح Windows + R ) واكتب devmgmt.msc . ثم حاول تحديث محول الشبكة اللاسلكية بالانتقال إلى محولات الشبكة والنقر بزر الماوس الأيمن على تحديث برنامج التشغيل . إذا لم ينجح ذلك ، فيمكنك التوقف عن اتباع باقي الإجراءات أدناه لأن جهازك غير متوافق مع Miracast.

    انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل محول الشبكة اللاسلكية واختر تحديث برنامج التشغيل
  4. بعد ذلك ، لاختبار برامج تشغيل الرسومات ، اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل" مرة أخرى. في مربع "التشغيل" ، اكتب " dxdiag " واضغط Enter لفتح "صفحة أدوات تشخيص DirectX" .

    تشغيل الحوار: dxdiag
  5. بمجرد فتح صفحة أدوات تشخيص DirectX ، قم بتوسيع علامة تبويب العرض وانظر أسفل عمود برامج التشغيل لطراز برنامج التشغيل . إذا كان طراز برنامج التشغيل لا يشير إلى WDDM 1.3 أو أعلى ، فإن نظامك غير مجهز لاستيعاب اتصال Miracast.

    مثال على جهاز الكمبيوتر غير متوافق مع Miracast

بمجرد التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك جاهز لدعم اتصال Miracast ، يمكنك الانتقال إلى الطرق التالية أدناه حيث نستكشف استراتيجيات إصلاح مختلفة.

الطريقة 2: تأكد من تمكين Wi-Fi على كلا الجهازين

على الرغم من أن هذا يبدو شيئًا واضحًا ، إلا أن الكثير من المستخدمين تمكنوا من حل المشكلة بعد اكتشاف أن مكون Wi-Fi على أحد الأجهزة (أو كليهما) المشاركة في محاولة اتصال Miracast تم إيقاف تشغيله.

نظرًا لأنه يستخدم Wi-Fi Direct ، فلن تحتاج بالضرورة إلى توصيل كل من أجهزتك بالشبكة نفسها ، ولكن عليك التأكد من تمكين Wi-Fi على جميع الأجهزة.

للتأكد من تمكين Wi-Fi على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run. ثم ، اكتب أو الصق " ms-settings: network-wifi " واضغط على Enter لفتح علامة التبويب Wi-Fi في قائمة Network & internet Settings.

الوصول إلى قائمة إعدادات Wi-Fi في نظام التشغيل Windows 10

بمجرد دخولك إلى علامة التبويب Wi-Fi ، تأكد من تشغيل التبديل المرتبط بـ Wi-Fi.

التأكد من تشغيل Wi-Fi

إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق على وضعك الحالي ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: تمكين Intel Integrated Graphics وتحديثه إلى أحدث إصدار

نظرًا لأنك تحتاج إلى بطاقة رسومات مدمجة من Intel لإنشاء اتصال Miracast ، فقد تحدث المشكلة بسبب تعطيل حل الرسومات المدمجة من إعدادات BIOS.

عادةً ما يتم فرض هذا السلوك افتراضيًا إذا اشتريت نظامًا مصحوبًا بوحدة معالجة رسومات مخصصة. ستختلف خطوات تمكين بطاقة رسومات Intel المخصصة بناءً على الشركة المصنعة للوحة الأم ، ولكن هناك بعض الأسباب الشائعة.

للوصول إلى إعدادات BIOS ، ستحتاج إلى الضغط على مفتاح BIOS خلال بداية إجراءات بدء التشغيل. في معظم الأجهزة ، يعد مفتاح BIOS أحد مفاتيح F (F2 أو F4 أو F8 أو F10) أو مفتاح Del (على أجهزة كمبيوتر Dell) . يمكنك أيضًا إجراء بحث عبر الإنترنت باستخدام " bios key + الشركة المصنعة للوحة الأم ".

بمجرد الحصول على إدخال في إعدادات BIOS ، ابحث عن قائمة Advanced (إعدادات Expert ، أو شيء مشابه) وابحث عن إدخال باسم أو مشابه لإعدادات Chipset Settings المتقدمة . بعد ذلك ، حدد تكوين SouthBridge وقم بتغيير محول الرسومات الأساسي إلى IGP> PCI> PCI-E .

تمكين بطاقة الرسومات المتكاملة

في نظام ASUS BIOS ، يمكنك تمكين بطاقة Intel المدمجة من خلال الانتقال إلى Advanced> System Agent> Configuration / Configuration Configuration / تكوين الرسومات وتمكين إعداد IGPU Multi-Monitor .

ملاحظة: كما ترون ، فإن كل لوحة أم لها مسارات مختلفة وإدخال يسمح لك بتمكين بطاقة الرسومات المدمجة. ستحتاج إلى اعتماد نموذج اللوحة الأم لك أو البحث عبر الإنترنت لمعرفة الخطوات الدقيقة.

إذا قمت بتمكين رسومات Intel المدمجة من BIOS ولا يزال الخطأ يحدث ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: تغيير المحول اللاسلكي إلى تلقائي

اكتشف بعض المستخدمين أنه في حالتهم ، كان خطأ "الكمبيوتر الشخصي أو المحمول لا يدعم Miracast" يحدث بسبب اضطرار محول لاسلكي إلى 5 جيجا هرتز أو 802.11blg بدلاً من ضبطه على " تلقائي" .

من الواضح أن هذا قد يخلق مشكلة في قيام Miracast بتشغيل الخطأ عندما يحاول المستخدم إقران جهازين معًا. يمكنك تصحيح المشكلة بسهولة عن طريق إعادة تحديد "الوضع اللاسلكي" مرة أخرى إلى "تلقائي". إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". بعد ذلك ، اكتب " devmgmt.msc " ثم اضغط على Enter لفتح "إدارة الأجهزة" .
  2. داخل إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع القائمة المنسدلة لمحولات الشبكة ، وانقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة اللاسلكية وانقر فوق خصائص .
  3. في شاشة الخصائص لمحول الشبكة اللاسلكية ، انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة ، وحدد خاصية تحديد الوضع اللاسلكي وقم بتعيين قيمتها على تلقائي .
  4. انقر فوق " موافق" وانتظر حتى تتم استعادة اتصال الشبكة.

ضبط اختيار الوضع اللاسلكي على تلقائي

بمجرد النقر فوق الزر " موافق" ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على استخدام ميزة Miracast عند بدء التشغيل التالي.

إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق أو لم تمكنك من حل رسالة الخطأ ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: تعطيل حل VPN (إن أمكن)

استنادًا إلى العديد من تقارير المستخدمين ، يبدو أن العديد من حلول VPN التابعة لجهات خارجية (بما في ذلك Cisco AnyConnect) ترفض WiFi Direct (التكنولوجيا الأساسية وراء Miracast). عادةً ، ستعمل هذه الجهات الخارجية على تمكين WiFi Direct باعتباره ثغرة أمنية "Split Tunnel" ، مما يضطر النظام إلى تعطيل الوظيفة.

الطريقة الوحيدة لاختبار ما إذا كان هذا السيناريو يحدث في الموقف الخاص بك هي تعطيل Cisco AnyConnect أو برنامج مشابه ، وإعادة تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إنشاء اتصال Miracast.

إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق على السيناريو الخاص بك ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 6: إلغاء تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة اللاسلكية

تمكن بعض المستخدمين من حل المشكلة عن طريق إعادة تثبيت برنامج تشغيل Wireless Network Adapter. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه بعد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تشغيل أجهزتهم ، لم يعد Miracast يظهر أن جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول لا يدعم خطأ Miracast .

فيما يلي دليل سريع حول كيفية إعادة تثبيت برنامج تشغيل Wireless Network Adapter:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". ثم اكتب " devmgmt.msc " ثم اضغط على Enter لفتح "إدارة الأجهزة".

    تشغيل مربع الحوار: devmgmt.msc
  2. داخل إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع قائمة محولات الشبكة ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة اللاسلكية وانقر فوق إلغاء تثبيت الجهاز .

    إلغاء تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة اللاسلكية
  3. سيُطلب منك مرة أخرى تأكيد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل. عند النقر فوق إلغاء التثبيت ، سيتم إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وستفقد الاتصال بالإنترنت إذا كنت متصلاً لاسلكيًا.

    انقر فوق "إلغاء التثبيت" لإزالة برنامج تشغيل Network Wireless Adapter
  4. أعد تشغيل جهازك. عند بدء التشغيل التالي ، يقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت برنامج التشغيل المفقود وسوف تستعيد اتصال الإنترنت. يمكنك عندئذ محاولة إعادة إنشاء اتصال Miracast لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

مقالات مثيرة للاهتمام