يرى العديد من مستخدمي Windows رسالة الخطأ "جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل على انخفاض الموارد " عند محاولة تسجيل الدخول باستخدام حساب مستخدم موجود. يبلغ معظم المستخدمين المتأثرين بأن رسالة الخطأ هذه تنشئ حلقة - عند النقر فوق حساب مستخدم لتسجيل الدخول ، يبقى المستخدمون فقط مع زر " موافق" الذي ينتهي بإعادتهم إلى الشاشة السابقة. مع عدم وجود تدخل إضافي ، لا يتم ترك المستخدم بأي طريقة للوصول إلى أي من الحسابات المسجلة الموجودة على هذا الكمبيوتر المحدد.

موارد الكمبيوتر منخفضة الموارد ، لذا لا يمكن للمستخدمين الجدد تسجيل الدخول.

تحديث: في Windows 10 ، أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين أن المشكلة بدأت تحدث بعد قيامهم بتثبيت تحديث Windows معلق.

ما الذي يسبب مشكلة "الكمبيوتر قيد التشغيل على الموارد"؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي يتم نشرها عادة لحل هذه المشكلة. بناءً على التحقيقات التي أجريناها ، يبدو أن هناك العديد من السيناريوهات المختلفة التي ستنتج رسالة الخطأ هذه:

• سبب المشكلة هو التخصيص غير المتكافئ لذاكرة الوصول العشوائي - كما أبلغ الكثير من المستخدمين ، ستحدث هذه المشكلة عند قيام عدة مستخدمين بتسجيل الدخول عدة مرات دون إعادة تشغيل الجهاز. من خلال التحقيقات التي أجريناها ، يبدو أن المشكلة لها علاقة بكيفية قيام نظام التشغيل بتخصيص ذاكرة الوصول العشوائي لكل حساب تم تسجيل دخوله حاليًا. في هذه الحالة ، يعد إيقاف تشغيل الجهاز يدويًا هو أسرع طريقة لتجاوز رسالة الخطأ.
• تسبب تحديث نظام التشغيل Windows 10 في المشكلة - تميل العديد من تقارير المستخدمين نحو هذا الاحتمال بأن ينتهي تحديث Windows السيئ إلى إنشاء هذه المشكلة. تم تأكيد هذا من قِبل Microsoft - لقد أصدروا إصلاحًا سريعًا بعد أيام فقط من بدء التحديث في إنتاج هذه المشكلة. في هذه الحالة ، يجب التأكد من تثبيت كل تحديث معلق حل المشكلة تلقائيًا.
• ملفات النظام التالفة المرتبطة بحساب المستخدم - يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا إذا كنت تتعامل مع ملفات النظام التالفة. قد يؤدي هذا إلى خداع نظامك للاعتقاد بأن الحساب يستخدم ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أكثر بكثير مما يستخدم في الواقع. في هذه الحالة ، يجب أن يؤدي فحص DISM أو SFC (أو كليهما) إلى حل المشكلة.

إذا كنت تكافح حاليًا لتجاوز هذه المشكلة الدقيقة نفسها ، فستوفر لك هذه المقالة العديد من استراتيجيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مشابه لحل المشكلة بنجاح.

إذا كنت تريد أن تظل أكثر فاعلية قدر الإمكان ، فنحن نشجعك على اتباع الطرق بالترتيب ذاته الذي قدمت به. أحدها ملزم بحل المشكلة لك ، بغض النظر عن السيناريو الخاص بك.

الطريقة الأولى: إيقاف التشغيل يدويًا

أبلغ غالبية المستخدمين المتأثرين أن الطريقة الوحيدة لحل هذه المشكلة هي إيقاف التشغيل اليدوي - الضغط على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز بالقوة. ضع في اعتبارك أن الضغط على زر إعادة التشغيل غالبًا ما يتم الإبلاغ عنه ليعودك مباشرة إلى رسالة الخطأ " موارد الكمبيوتر لديك منخفضة الموارد ".

علاوة على ذلك ، من المهم أن تتذكر أن هذه الطريقة لن تعالج السبب الأساسي لهذه المشكلة. إنه ببساطة حل بديل يسمح لك بتجاوز شاشة الخطأ ويسمح لك بمواصلة استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لكن الاحتمالات هي أن الخطأ نفسه سيعود بعد بعض الوقت. إذا كنت تبحث عن طريقة لحل المشكلة بشكل دائم ، فانتقل إلى الطرق التالية أدناه.

الطريقة 2: تثبيت كل تحديث Windows معلق (Windows 10 فقط)

نظرًا لأنه قد يكون سبب المشكلة أيضًا وجود خلل في Windows 10 بسبب تحديث Windows المكسور الذي يخدع النظام بشكل أساسي للاعتقاد بأن الموارد المتاحة ليست كافية لاستيعاب حساب مستخدم جديد. لحسن الحظ ، كانت Microsoft سريعة إلى حد ما في حل المشكلة مع إصدار إصلاح عاجل. اعتبارًا من الآن ، سيتم تثبيته تلقائيًا على كل إصدار Windows 10 نشط.

من خلال التأكد من تثبيت كل تحديث Windows 10 معلق ، ستلغي إمكانية مواجهة هذه المشكلة بسبب تحديث مقطوع. إليك دليل سريع حول تثبيت كل تحديث Windows 10 معلق:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع " تشغيل ". ثم اكتب "ms-settings: windowsupdate" واضغط على Enter لفتح علامة التبويب Windows Update في تطبيق الإعدادات .
   
   تشغيل مربع الحوار: ms-settings: windowsupdate
2. داخل علامة التبويب Windows Update ، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات وانتظر الفحص الأولي لتحديد ما إذا كان لديك أي تحديثات معلقة.
   
   التحقق من التحديثات القابلة للتحميل
3. إذا كانت التحديثات جاهزة للتثبيت ، فاتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتثبيت كل تحديث معلق. إذا طُلب منك إعادة التشغيل ، فقم بذلك ثم تأكد من العودة إلى هذه الشاشة مرة أخرى للتأكد من تثبيت كل تحديث معلق.
4. بمجرد تثبيت حزمة التحديث المعلقة ، قم بإعادة التشغيل النهائي وشاهد ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ " انخفاض موارد الكمبيوتر لديك " ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: إجراء عمليات المسح باستخدام SFC و DISM

إذا وجدت أن المشكلة تتكرر وتعود على الفور في وقت ما بعد اتباع الطريقة الأولى ، فمن المحتمل أنك تواجه بعض المشكلات في ملفات النظام الخاصة بحساب المستخدم الخاص بك. أبلغ العديد من المستخدمين الذين وجدوا أنفسهم في موقف مماثل أن رسالة الخطأ توقفت عن الحدوث بعد أن استخدموا عمليات مسح SFC أو DISM للعثور على ملفات النظام التالفة وإصلاحها.

فيما يلي دليل سريع حول تشغيل هذه الفحوصات:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". ثم اكتب "cmd" واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع. عندما تنبثق UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق " نعم" لمنح امتيازات إدارية.
   
   تشغيل CMD باستخدام مربع التشغيل
2. داخل موجه الأوامر المرتفع ، قم بتشغيل الأمر التالي ثم اضغط على Enter لبدء فحص " مدقق ملفات النظام" :

    SFC / SCANNOW 

   ملاحظة: ستقوم عملية فحص "مدقق ملفات النظام" بتحليل جميع ملفات النظام المحمية واستبدال الأحداث التالفة بنسخ صحية من نسخة مخزنة مؤقتًا تم حفظها محليًا والموجودة في مجلد مضغوط - الموقع الدقيق هو ٪ WinDir٪ \ System32 \ dllcache

3. بمجرد الانتهاء من العملية ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يعود. إذا كان الأمر كذلك ، تابع الخطوات التالية أدناه.
4. اتبع الخطوة 1 مرة أخرى لفتح موجه أوامر مرتفع آخر. بداخلها ، اكتب الأمر التالي ثم اضغط على Enter لبدء فحص DISM :

    DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة 

   ملاحظة: يستخدم تفحص DISM (نشر خدمة الصور وإدارتها) Windows Update لتوفير الملفات المطلوبة لإصلاح الملفات التالفة.

5. بمجرد الانتهاء من الفحص ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.