إصلاح: فشل تحديث KB4041994 مع رمز الخطأ 0x80070643
KB4041994 هو تحديث لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل على الإصدار 64 بت من إصدار Windows 10 1709. مثل جميع تحديثات Windows الأخرى التي تم طرحها ، يحاول Windows Update تلقائيًا تنزيل هذا التحديث وتثبيته على جميع أجهزة الكمبيوتر التي تم طرحها عليه. ومع ذلك ، فقد اشتكى العديد من مستخدمي Windows من ظهور رسالة الخطأ التالية عندما يحاول Windows Update تنزيل وتثبيت التحديث KB4041994 على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم:
"حدثت مشكلات في تثبيت بعض التحديثات ، لكننا سنحاول مرة أخرى لاحقًا. إذا كنت لا تزال ترى هذا وتريد البحث في الويب أو الاتصال بالدعم للحصول على المعلومات ، فقد يساعد ذلك: تحديث لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1709 للأنظمة المستندة إلى x64 (KB4041994) - خطأ 0x80070643 "
يمكن أن يفشل التحديث KB4041994 في التثبيت برمز الخطأ 0x80070643 لسبب من الأسباب المختلفة - تتراوح بين نوع من مشكلة في Windows Update أو تعارض مع تطبيق مثبت بالفعل على الكمبيوتر إلى التحديث ببساطة غير متوافق مع الكمبيوتر Windows يحاول التحديث تثبيته وقد تم إرساله خطأ إلى ذلك الكمبيوتر في المقام الأول. إذا كنت تواجه مشكلة في تنزيل وتثبيت التحديث KB4041994 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن أول ما تحتاج إلى معرفته هو أن هذا ليس تحديثًا للنظام على الإطلاق ولن يؤدي الفشل في تثبيته إلى أي عائق في أداء النظام أو وظائف.
في الواقع ، يعد التحديث KB4041994 مجرد مُثبِّت ملحق وسائط HEVC لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل على نسخة 64 بت من نظام التشغيل Windows 10 ، الإصدار 1709. أن تكون مشكلة. في هذه الحالة ، فيما يلي الحلول الأكثر فاعلية المطلقة التي يمكنك استخدامها لمحاولة حل هذه المشكلة (أو على الأقل تهدئتها):
الحل 1: إعادة تعيين تحديث ويندوز
السبب الأول والأبسط المحتمل لهذه المشكلة هو وجود مشكلة في Windows Update نفسها. نظرًا لأن Windows Update هو البريد السريع الذي يقدم التحديثات إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك ويتولى تثبيتها ، يمكن أن تؤدي مشكلة في الأداة إلى عدم تثبيت التحديثات. ومع ذلك ، يمكن حل جميع المشكلات التي يمكن أن يتعرض لها Windows Update ، عن طريق إعادة تعيينها. لإعادة تعيين Windows Update على Windows 10 ، تحتاج إلى:
- انقر هنا لتنزيل ملف .BAT سيعيد تلقائيًا تعيين Windows Update وكافة مكوناته.
- احفظ ملف .BAT في موقع يسهل الوصول إليه ويمكن تذكره على الكمبيوتر ، وانتقل إلى هذا الموقع بمجرد تنزيل الملف.
- إذا تم حظر الملف (وكانت هناك فرصة جيدة له) ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وانقر فوق " خصائص" في قائمة السياق ، حدد مربع الاختيار بجوار خيار إلغاء الحظر في قسم الأمان ، وانقر فوق " تطبيق" ثم على حسن في حالة ظهور مربع حوار تم رفض الوصول ، انقر فوق " متابعة" ، ثم انقر فوق " نعم" (إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب مسؤول ) أو اكتب كلمة المرور لحساب المسؤول (إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب مستخدم قياسي ).
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف .BAT ، وانقر فوق " تشغيل كمسؤول" في قائمة السياق الناتجة.
- إذا طُلب منك تأكيد الإجراء بواسطة UAC ، انقر فوق " نعم" في مربع الحوار الذي يظهر.
- بمجرد قيام ملف .BAT بتنفيذ جميع الأوامر التي يحتوي عليها وتشغيله ، سيتم إعادة تعيين Windows Update على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وجميع مكوناته. في هذه المرحلة ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت محاولة تثبيت التحديث KB4041994 لا تزال تؤدي إلى الفشل وإرجاع رمز الخطأ 0x80070643.
الحل 2: قم بإلغاء تثبيت HEVC من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم قم بتثبيت التحديث
قد يكون سبب رمز الخطأ 0x80070643 في سياق تثبيت التحديث KB4041994 أيضًا تعارضًا مع تطبيق آخر مثبت على الكمبيوتر المتأثر. نظرًا لأن التحديث KB4041994 هو مُثبت لبرنامج ملحق وسائط HEVC ، فإن أي تعارض مع التطبيقات الأخرى على أجهزة الكمبيوتر المتأثرة يمكن أن يكون فقط مع تطبيقات HEVC الأخرى المثبتة عليها. إذا كان لديك نوع ما من تطبيق HEVC مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وترى رسالة الخطأ هذه ، فقد يكون إلغاء تثبيت التطبيق هو فقط ما يجب القيام به حتى تتمكن من تثبيت التحديث KB4041994 بنجاح. لإزالة تثبيت HEVC من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، تحتاج إلى:
- افتح قائمة البداية .
- انقر فوق الإعدادات .
- في نافذة الإعدادات التي تفتح ، انقر على التطبيقات .
- انتظر حتى يقوم Windows بملء قائمة بجميع التطبيقات المثبتة حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عندما ترى هذه القائمة بأكملها ، انتقل إليها وحدد موقع HEVC.
- عند تحديد موقع تطبيق HEVC المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر فوقه لتحديده.
- انقر فوق إلغاء التثبيت .
- قم بتأكيد الإجراء إذا لزم الأمر للقيام بذلك وانتقل إلى عملية إزالة التثبيت حتى تتم إزالة التطبيق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، ارجع إلى Windows Update و (ما لم تبدأ بذلك من تلقاء نفسها) ، احصل عليه للتحقق من التحديثات . سيبدأ Windows Update في تنزيل وتثبيت أي وجميع التحديثات المتاحة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك التحديث KB4041994 ، الذي يجب أن يتم تثبيته الآن دون أي عوائق.
الحل 3: إخفاء التحديث KB4041994 من Windows Update
إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة والمذكورة أعلاه ، فقد يكون الخيار الوحيد المتبقي لديك هو إخفاء التحديث من Windows Update ، وبعد ذلك لن تحاول الأداة المساعدة تنزيل وتثبيت التحديث KB4041994 كلما تحقق من خوادم Microsoft للحصول على التحديثات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حين أنه من الصحيح أن عدم القدرة على تثبيت التحديث KB4041994 بنجاح لن يكون له أي آثار ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أدائه ، إلا أن وجوده في Windows Update سيتحول إلى مصدر إزعاج على المدى الطويل وقد يتداخل مع تثبيت تحديثات أخرى أكثر أهمية نسبيًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. مع الأخذ بعين الاعتبار كل هذا ، فإن إخفاء التحديث KB4041994 من Windows Update هو إجراء أنيق للغاية. إذا كنت ترغب في إخفاء التحديث KB4041994 عن Windows Update ، فأنت بحاجة إلى:
- اذهب إلى هنا وقم بتنزيل ملف wushowhide.diagcab من خوادم Microsoft. هذا الملف هو مستكشف أخطاء إظهار أو إخفاء تحديثات نظام التشغيل Windows.
- احفظ ملف wushowhide.diagcab في موقع يسهل الوصول إليه ويمكن تذكره على الكمبيوتر.
- انتقل إلى المكان الذي حفظت فيه ملف wushowhide.diagcab بمجرد تنزيله ، وحدد موقعه وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لتشغيله .
- انقر فوق " خيارات متقدمة" في النافذة المنبثقة.
- حدد مربع الاختيار الموجود بجانب الخيار تطبيق الإصلاحات تلقائيًا ، وتمكينه .
- انقر فوق التالي .
- بمجرد قيام مستكشف الأخطاء ومصلحها بعمله ، انقر فوق إخفاء التحديثات .
- حدد موقع Update for Windows 10 الإصدار 1709 للأنظمة المستندة إلى x64 (KB4041994) في قائمة التحديثات التي يبحث عنها مستكشف الأخطاء ومصلحها لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتحقق من مربع الاختيار الموجود بجواره مباشرةً.
- انقر فوق التالي .
- سيكون التحديث المحدد (التحديث KB4041994 ، في هذه الحالة) قد تم إخفاؤه بنجاح من Windows Update في هذه المرحلة. انقر فوق إغلاق للخروج من مستكشف الأخطاء ومصلحها.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، لن تضطر بعد الآن إلى القلق بشأن هذا التحديث المهم أو تواجه رسالة خطأ تحتوي على رمز الخطأ 0x80070643 في كل مرة يبدأ فيها Windows Update بتنزيل التحديثات وتثبيتها تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببساطة لأن هذا التحديث الصغير المزعج رفض التثبيت.
