إصلاح: فشل في تحميل وثيقة PDF في كروم

أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات عند محاولة فتح مستندات PDF باستخدام Google Chrome. يشتكي معظم المستخدمين المتأثرين من حصولهم على رسالة خطأ " فشل تحميل مستند PDF " عندما يحاول عارض Chrome PDF المدمج فتح PDF تلقائيًا. لا تقتصر هذه المشكلة على إصدار معين من Windows نظرًا لأنه تم الإبلاغ عن حدوثه مع كافة إصدارات Windows الحديثة.

فشل تحميل وثيقة PDF

ما الذي يسبب خطأ "فشل تحميل مستند PDF"؟

لقد بحثنا في رسالة الخطأ هذه من خلال النظر في الكثير من تقارير المستخدم وطرق الإصلاح التي نشروها من أجل حل المشكلة. استنادًا إلى التحقيقات التي أجريناها ، هناك سيناريوهان شائعتان من شأنها تشغيل هذا السلوك المحدد في Google Chrome:

  • لم يتم تحديث Google Chrome - لقد تحسن برنامج PDF Viewer المدمج في Chrome مؤخرًا ، وتم حل الكثير من الأخطاء المتعلقة به بواسطة Google. ومع ذلك ، لن ترى التحسينات إلا إذا قمت بتحميل Chrome إلى أحدث إصدار. في بعض الحالات ، يكون الإصلاح بسيطًا مثل تحميل Chrome إلى أحدث إصدار متوفر.
  • عارض PDF المضمن غير مجهز لعرض ملفات PDF المحمية - لقد أبلغ الكثير من المستخدمين عن مشكلات مع عارض PDF المدمج عند محاولة فتح مستندات PDF محمية. في هذه الحالة ، يتمثل الحل في إعادة تكوين Google Chrome لتجنب استخدام عارض PDF وفتح المستند باستخدام تطبيق عارض PDF مختلف.

إذا كنت تكافح لحل رسالة الخطأ هذه ، فهناك بعض خطوات التحقق من الأخطاء وإصلاحها التي ستساعدك في حل المشكلة. في الأسفل ، لديك العديد من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في وضع مماثل لحل المشكلة.

للحصول على أفضل النتائج ، اتبع الطرق بالترتيب حيث يتم ترتيبها حسب الكفاءة والشدة. يجب عليك في النهاية أن تتعثر في طريقة من شأنها حل المشكلة في السيناريو الخاص بك. هيا نبدأ!

الطريقة الأولى: تحديث Chrome إلى أحدث إصدار

أبلغ العديد من المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة بالذات على Google Chrome عن حل المشكلة بعد قيامهم بتحديث إصدار Chrome إلى أحدث إصدار. على الأرجح ، يكون هذا الإصلاح فعالًا لأن Google قامت بالفعل بتصحيح بعض المشكلات المتعلقة بعرض PDF.

إليك دليل سريع حول كيفية تحديث Chrome إلى أحدث إصدار:

  1. افتح Google Chrome واضغط على أيقونة الإجراء (أيقونة ثلاثية النقاط). بعد ذلك ، انتقل إلى التعليمات وانقر فوق حول Google Chrome .

    الوصول إلى Google Chrome
  2. في الشاشة التالية ، سيتم فحص ميزة التحديث تلقائيًا لتحديد ما إذا كان هناك إصدار جديد من Google Chrome متاح للتنزيل. في حالة توفر إصدار جديد بالفعل ، سيُطلب منك تثبيته.

    تحديث جوجل كروم
  3. بعد تثبيت الإصدار الأحدث ، أعد تشغيل المتصفح وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

إذا كنت لا تزال تواجه خطأ "فشل تحميل مستند PDF" عند محاولة فتح ملف PDF في Google Chrome ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: استخدام ملحق جهة خارجية (PDF Viewer)

تمكن العديد من المستخدمين من حل المشكلة بعد تنزيل وتمكين امتداد يسمى PDF Viewer في Google Chrome. كما اتضح ، غالبًا ما يثبت هذا الامتداد أنه يفتح ملفات PDF لا تستطيع وظيفة PDF المدمجة في Google Chrome القيام بها. بصراحة تامة ، هذا أمر محرج للغاية بالنسبة لـ Google.

على أي حال ، إليك دليل سريع حول تثبيت ملحق الطرف الثالث واستخدامه (عارض PDF):

  1. انتقل إلى هذا الرابط ( هنا ) وانقر فوق " إضافة إلى Chrome" لتثبيت ملحق PDF Viewer . ثم انقر فوق إضافة ملحق لتأكيد التثبيت.

  2. بمجرد تثبيت الامتداد ، اكتب " chrome: // extensions / " في شريط العناوين واضغط على Enter لفتح نافذة Extension . بمجرد الوصول إلى هناك ، تأكد من تمكين PDF Viewer.

    التحقق من تمكين الامتداد المثبت حديثًا
  3. أعد تشغيل Google Chrome ، وافتح ملف PDF آخر وشاهد ما إذا كانت المشكلة " فشل في تحميل مستند PDF" لا تزال تحدث.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: إعادة تكوين إعدادات PDF في Chrome

قد تحدث رسالة الخطأ هذه بسبب عجز Google Chrome عن فتح مستند PDF. من المعروف أن هذا يحدث مع مستندات PDF المحمية مثل Firmex. في هذه الحالة ، فإن الطريق حول هذا المجهول هو تنزيل ملف PDF واستخدام برنامج آخر مثل Adobe Reader أو Adobe Acrobat لفتح وثيقة PDF.

فيما يلي دليل سريع خلال كل شيء:

  1. افتح Google Chrome وانقر فوق زر الإجراء (الزاوية العلوية اليمنى). ثم ، من القائمة التي ظهرت حديثًا ، اختر الإعدادات.

    الإعدادات - كروم
  2. داخل قائمة " الإعدادات " ، قم بالتمرير لأسفل الشاشة لأسفل وانقر فوق " خيارات متقدمة".

    الوصول إلى القائمة المتقدمة في Google Chrome
  3. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل إلى علامة التبويب الخصوصية والأمان وانقر فوق إعدادات المحتوى

    الوصول إلى قائمة إعدادات المحتوى في Google Chrome
  4. قم بالتمرير لأسفل خلال قائمة إعدادات المحتوى ، وانقر فوق مستندات PDF . داخل القائمة التالية ، قم بتمكين التبديل المقترن بتنزيل ملفات PDF بدلاً من فتحها تلقائيًا في Chrome .

    الوصول إلى إعداد مستندات PDF
  5. بمجرد تمكين الخيار ، قم بالوصول إلى PDF مرة أخرى. هذه المرة ، سيقوم Chrome بتنزيله فقط بدلاً من محاولة فتحه.
  6. عند اكتمال التنزيل ، افتحه مع برنامج متخصص مثل Acrobat Reader أو Adobe Reader. يجب أن لا يكون لديك أي مشاكل في القيام بذلك.

مقالات مثيرة للاهتمام