إصلاح: DisplayLink ويندوز 10 لا يعمل

أبلغ بعض المستخدمين أن جهاز DisplayLink قد توقف فجأة عن العمل مع تحديث Windows 10 Anniversary أو Creators. تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة عندما ينتهي المستخدم من تثبيت تحديث Windows كبير (Anniversary Update أو Creators Update) أو مباشرة بعد تحديث برنامج تشغيل DisplayLink عبر WU (Windows Update).

على الرغم من عدم وجود رسالة خطأ فعلية ، فإن جميع الأجهزة التي تستخدم تقنية DisplayLink ستتوقف عن العمل ببساطة تحت Windows.

ما هو DisplayLink؟

DisplayLink هي تقنية نقل رسومات تتيح للمستخدمين توصيل أي شاشة بأي كمبيوتر يدعم USB أو WiFi. إنه أيضًا حل توصيل عالمي ممتاز لأي منصة ، مما يجعله حلاً رائعًا لتمكين شاشات العرض المتعددة.

ما الذي يسبب خطأ DisplayLink في نظام التشغيل Windows 10؟

بعد التحقق من هذه المشكلة بالذات والنظر في تقارير المستخدمين المختلفة ، قمنا بتجميع قائمة سوف تتسبب في حدوث هذه المشكلة:

• يقوم Windows Update بتحديث DisplayLink باستخدام برنامج تشغيل غير متوافق - يحدث هذا عادةً على أجهزة الكمبيوتر التي كانت تستخدم مسبقًا الإصدار المخزن مؤقتًا من برنامج تشغيل DisplayLink.
• ملف برنامج تشغيل DisplayLink تالف - هناك حالات قد تتعطل فيها بعض تبعيات برامج تشغيل DisplayLink ويتعطل العميل تمامًا.
• برنامج تشغيل DisplayLink متصل بمنفذ USB 2.0 - هذا يحدث فقط مع الشاشات التي تتطلب طاقة أكبر من منافذ USB 2.0 التي يمكن توفيرها.
• تتعارض مشاركة Nvidia (ShadowPlay) مع DisplayLink - هناك عدة حالات تم فيها تأكيد DisplayLink على تعطلها على نظام التشغيل Windows 10 طالما تم تمكين مشاركة Nvidia.
• وحدة تحكم الناقل التسلسلي العالمي معطلة - يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا إذا كانت منافذ USB لا تعمل بشكل صحيح.

كيفية حل DisplayLink ويندوز 10 لا يعمل خطأ؟

إذا كنت تكافح لحل خطأ في برنامج تشغيل DisplayLink ، فستقدم لك هذه المقالة سلسلة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عالية الجودة. أدناه لديك مجموعة مختارة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في وضع مماثل لاستعادة الوظائف الطبيعية مرة أخرى.

للحصول على أفضل النتائج ، ابدأ بالطريقة الأولى واتجه إلى باقيها بالترتيب الذي قدمت به. نظرًا لأن الإصلاحات المحتملة مرتبة حسب الكفاءة والشدة ، يجب أن تكون قادرًا على العثور على طريقة فعالة لحل المشكلة قبل الانتهاء منها. هيا نبدأ!

الأسلوب 1: استخدام مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

لنبدأ تشغيل الأشياء عن طريق التأكد من أن Windows غير مجهز لمعالجة المشكلة تلقائيًا. أداة تحري الخلل وإصلاحه في الأجهزة والأجهزة هي أداة مساعدة مضمّنة تقوم بفحص النظام لديك بحثًا عن أي تعارضات ذات صلة وتطبيق استراتيجيات إصلاح متعددة وفقًا للمشكلة المحددة.

فيما يلي دليل سريع حول استخدام مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة في Windows ومصلحها:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع " تشغيل ". ثم ، اكتب " ms-settings: استكشاف الأخطاء وإصلاحها " واضغط على Enter لفتح علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتطبيق الإعدادات .
   
   تشغيل مربع الحوار: ms-settings: استكشاف الأخطاء وإصلاحها
2. داخل علامة التبويب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" ، قم بالتمرير لأسفل إلى " بحث" وإصلاح المشكلات الأخرى . في الأسفل ، انقر فوق الأجهزة والأجهزة ، ثم انقر فوق " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لبدء تشغيل الأداة.
   
   قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
3. انتظر حتى يكتمل الفحص الأولي ، ثم انقر فوق " تطبيق هذا الإصلاح" في حالة تحديد أي استراتيجيات إصلاح قابلة للتطبيق. إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من الخطوات ، فاتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإكمال الإصلاح.
4. بمجرد اكتمال العملية ، أغلق مستكشف الأخطاء ومصلح جهازك. في بدء التشغيل التالي ، معرفة ما إذا كانت المشكلة قد تمت معالجتها.

إذا كان جهاز DisplayLink لا يزال لا يعمل ، تابع باستمرار مع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: إلغاء تثبيت DisplayLink وإعادة الاتصال محطة الإرساء

دعنا نواصل بإلغاء تثبيت برنامج DisplayLink. عن طريق إزالة كل تتبع للبرنامج وإعادة توصيل البرنامج ، ستفرض إعادة تثبيت برنامج DisplayLink. إذا كان الخطأ بسبب تثبيت غير صحيح أو ملف برنامج تشغيل تالف ، فستكون هذه الخطوات كافية لحل المشكلة.

أبلغ بعض المستخدمين في موقف مماثل أنه تم إصلاح المشكلة بعد قيامهم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل من البرامج والميزات وفرضوا عملية إعادة تثبيت. إليك الطريقة:

1. افصل محطة الإرساء أو أي جهاز آخر يستخدم DisplayLink.
2. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع "تشغيل". ثم اكتب " appwiz.cpl " واضغط على Enter لفتح نافذة البرامج والميزات .
   
   تشغيل الحوار: appwiz.cpl
3. داخل نوافذ " البرامج والميزات" ، قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات ، وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل DisplayLink واختر إلغاء التثبيت .
4. اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإزالة برنامج تشغيل Display Link من نظامك.
5. تفضل بزيارة هذا الرابط ( هنا ) وقم بتنزيل وتثبيت DisplayLink Installation Cleaner. ثم ، استخدم هذا البرنامج لإزالة كل تتبع لبرنامج تشغيل DisplayLink وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
6. عند بدء التشغيل التالي ، أعد توصيل محطة الإرساء (أو أي جهاز آخر يستخدم DisplayLink) واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت برامج التشغيل المطلوبة.
7. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.

في حالة استمرار عدم حل المشكلة ، تابع باستمرار مع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: استخدام منفذ USB 3.0

إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع شاشة تحاول توصيلها عبر DisplayLink ، فتأكد من أنك تستخدم منفذ USB 3.0. أبلغ العديد من المستخدمين أن بعض الشاشات (وخاصة الطرز الأحدث) لن تعمل مع DisplayLink أثناء الاتصال بمنفذ USB 2.0 لأنهم لا يستطيعون توفير طاقة كافية لتشغيل الشاشة.

إذا كنت غير متأكد من المنافذ التي هي USB 3.0 وأيها غير ذلك ، ما عليك سوى توصيل الشاشة بمنفذ مختلف ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك أو لم يكن لديك أي منافذ USB 3.0 ، تابع باستمرار مع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: تعطيل مشاركة Nvidia (ShadowPlay)

وفقًا لتقارير المستخدمين المختلفة ، غالبًا ما تحدث المشكلة على Windows 10 بسبب Nvidia Shadowplay (مشاركة Nvidia السابقة). غالبًا ما يتم الإبلاغ عن ميزة البث هذه التي تسمح للاعبين بتدفق جلسات الألعاب الخاصة بهم على الإنترنت وتتبع FPS الخاص بهم إلى تعطل شاشات DisplayLink.

لاختبار ما إذا كانت هذه النظرية صحيحة ، قم بإيقاف تشغيل ShadowPlay أو قم بإلغاء تثبيت البرنامج بالكامل وإعادة تشغيل الكمبيوتر. عند بدء التشغيل التالي ، تحقق مما إذا كانت شاشة DisplayLink تعمل بشكل صحيح أم لا.

الطريقة الخامسة: إعادة تثبيت وحدة تحكم الناقل التسلسلي العالمي

إذا ثبت أن جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه غير فعالة ، فلنرى ما إذا كانت المشكلة ناشئة عن جهاز التحكم Universal Serial Bus. غالبًا ما يمكن إصلاح منفذ USB المعطل عن طريق إلغاء تثبيت وحدة تحكم الناقل التسلسلي العالمي.

أبلغ بعض المستخدمين الذين يكافحون لإصلاح DisplayLink على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 عن حل المشكلة بعد إعادة تثبيت وحدة تحكم USB. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع "تشغيل". ثم اكتب " devmgmt.msc " ثم اضغط على Enter لفتح "إدارة الأجهزة".
   
   تشغيل مربع الحوار: devmgmt.msc
2. قم بتوسيع القائمة المنسدلة المرتبطة بوحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل وحدة تحكم مضيف وانقر على إلغاء تثبيت الجهاز .
4. بمجرد إلغاء تثبيت كل إدخال ، أعد تشغيل الكمبيوتر لإجبار نظام التشغيل الخاص بك على إعادة تثبيت برامج التشغيل المطلوبة.
5. عند بدء التشغيل التالي ، انتظر حتى يتم إعادة تثبيت برامج التشغيل ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الطريقة 6: استخدام نقطة استعادة النظام

إذا لم تمكّنك أي من الطرق الموضحة أعلاه من حل المشكلة واستئناف الوظيفة العادية لبرنامج تشغيل DisplayLink ، فقد يكون من الأفضل حظك باستعادة النظام.

إذا كانت لديك نقطة "استعادة النظام" أقدم من التاريخ الذي تم فيه الضغط على التحديث الذي أدى إلى تعطيل DisplayLink ، فيمكنك استعادة جهازك إلى حالة سابقة حيث كان كل شيء يعمل بشكل صحيح. ومع ذلك ، بدون توجيه نظام التشغيل الخاص بك بعدم تثبيت تحديث برنامج تشغيل DisplayLink مرة أخرى ، ستحدث نفس المشكلة في عدة أيام.

فيما يلي دليل سريع حول استخدام "استعادة النظام" و Windows Update Diagnostics لضمان عدم تعطل WU لبرنامج تشغيل DisplayLink مرة أخرى:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح نافذة Run. ثم اكتب " rstrui " واضغط على Enter لفتح معالج " استعادة النظام" .
   
   تشغيل الحوار: rstrui
2. في الشاشة الأولية لاستعادة النظام ، انقر فوق التالي ، ثم حدد المربع المرتبط بإظهار المزيد من نقاط الاستعادة .
   
   تمكين إظهار المزيد من نقاط الاستعادة
3. الآن من قائمة نقاط استعادة النظام ، حدد نقطة استعادة أقدم من التاريخ الذي حصلت فيه على التحديث الذي كسر مكون DisplayLink واضغط على التالي مرة أخرى.
4. انقر فوق "إنهاء" ثم انقر فوق "نعم" لبدء عملية الاستعادة. سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قريبًا وسيتم فرض الحالة القديمة عند بدء التشغيل التالي.
5. الآن ، للتأكد من عدم قيام WU بدفع التحديث نفسه مرة أخرى ، اتبع هذه المقالة ( هنا ) حول استخدام Windows Update Diagnostics لإخفاء هذا التحديث المحدد.