يمكن أن يحدث خطأ Outlook 0x80040201 بسبب عدة عوامل تتضمن إعدادات SMTP غير صحيحة ، ومكافحة الفيروسات من طرف ثالث ، والوظائف الإضافية ، إلخ. أبلغ العديد من المستخدمين أنهم يشاهدون رمز الخطأ المذكور أثناء محاولة إرسال بريد إلكتروني إلى مستلم. في بعض الحالات ، وفقًا لبعض تقارير المستخدم ، يمكنهم إرسال بريد إلكتروني أثناء الرد على رسالة تم تلقيها. ومع ذلك ، عند محاولة كتابة بريد إلكتروني من نقطة الصفر ثم إرساله ، ينشأ رمز الخطأ المذكور برمز الرسالة التالي.

خطأ في Outlook 0x80040201

يتم استخدام تطبيق سطح المكتب من Outlook من قبل العديد من المستخدمين على نظام التشغيل ويندوز 10 الخاص بهم. ومع ذلك ، مثل كل التطبيقات الأخرى الموجودة هناك ، فإنه يواجه مشكلة بين الحين والآخر. يمكنك إصلاح الخطأ عن طريق تطبيق الحلول الواردة أدناه.

ما الذي يسبب توقعات الخطأ 0x80040201؟

حسنًا ، قد ينشأ الخطأ بسبب عدد من الأسباب لأنه لا يوجد سبب محدد يمكننا إلقاء اللوم فيه على كل شيء. وبالتالي ، لتقديم قائمة بالأسباب المحتملة ، يكون الخطأ غالبًا بسبب العوامل التالية -

• إعدادات SMTP غير الصحيحة: هناك بعض السيناريوهات التي يتم فيها تغيير حسابك من Exchange إلى بريد POP3 الإلكتروني. في مثل هذه الحالات ، يبدو أن حذف قائمة الإكمال التلقائي يعمل على حل المشكلة.
• برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية: في بعض الحالات ، قد يكون برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة أخرى على نظامك طرفًا مذنباً أيضًا. قد يحظر برنامج مكافحة الفيروسات طلب إرسال البريد الإلكتروني الذي يسبب المشكلة.
• الوظائف الإضافية لجهة خارجية: يستخدم العديد من المستخدمين الوظائف الإضافية لجهة خارجية في Outlook. قد تتسبب هذه الوظائف الإضافية أحيانًا في حدوث مشكلات معينة في هذه الحالة ، سيتعين عليك إزالتها.

الآن وقد أصبح لديك فهم أساسي للأسباب المحتملة للخطأ ، يمكنك تنفيذ الحلول التالية للالتفاف على المشكلة.

الحل 1: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

تتمثل الخطوة الأولى نحو عزل المشكلة في إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية والذي تقوم بتشغيله على نظامك. غالبًا ما تضع برامج مكافحة الفيروسات قيودًا وتحظر الطلبات المختلفة التي يتم إرسالها بواسطة النظام نظرًا لحدوث العديد من الأخطاء. لذلك ، قبل تجربة الحلول الأخرى ، تأكد من إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة أخرى ، إذا كنت تستخدم أحد الحلول.

تعطيل مكافحة الفيروسات من طرف ثالث

الحل 2: تشغيل Outlook في الوضع الآمن

الوصول إلى الحل الثاني ، كما ذكرنا بالفعل ، سيكون أحد العوامل المحتملة لهذه المشكلة هو الوظائف الإضافية لجهة خارجية في Outlook. غالبًا ما تكون هذه الوظائف الإضافية مسؤولة عن التسبب في بعض المشكلات في التطبيق ، وبالتالي ، في هذه الحالات ، تكون إزالتها ضرورية.

أولاً ، سيتعين عليك تشغيل Outlook في "الوضع الآمن" لمعرفة ما إذا كان سيعزل المشكلة أم لا. لن يتضمن التشغيل في "الوضع الآمن" الوظائف الإضافية لجهة خارجية ، وبالتالي ، يمكنك التحقق مما إذا كانت الوظائف الإضافية هي سبب الخطأ بالفعل. في حال تمكنت من إرسال بريد إلكتروني بسلاسة في "الوضع الآمن" ، فهذا يعني أن الوظائف الإضافية لجهة خارجية هي بالفعل سبب المشكلة. في مثل هذا السيناريو ، سيكون عليك إزالتها. إليك كيفية تشغيل Outlook في "الوضع الآمن":

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار " تشغيل ".
2. اكتب ما يلي ، ثم اضغط على Enter:

    التوقعات / آمنة 

   
   تشغيل Outlook في الوضع الآمن
3. سيؤدي هذا إلى فتح Microsoft Outlook في الوضع الآمن .

إذا كنت قادرًا على إرسال بريد إلكتروني بنجاح ، يمكنك إزالة الوظائف الإضافية عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح Outlook .
2. انتقل إلى ملف ، ثم انتقل إلى خيارات .
3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب الوظائف الإضافية وإزالة كافة الوظائف الإضافية لجهة خارجية التي أضفتها.
   
   Addins التوقعات
4. أعد تشغيل التطبيق.

الحل 3: إفراغ قائمة الإكمال التلقائي

كما ذكرنا أعلاه ، في بعض السيناريوهات ، إذا كنت قد أنشأت حساب Exchange ، فسيتم تحويل بريدك الإلكتروني إلى POP3 نظرًا لأن تطبيق Outlook يبحث عن جهات اتصال الإكمال التلقائي التي كانت موجودة في قائمة Exchange إكمال تلقائي. بمجرد إفراغ القائمة ، سيبدأ تطبيق Outlook في البحث في ملف .PST عن جهات اتصال الإكمال التلقائي. سيؤدي ذلك أيضًا إلى إعادة إنشاء قائمة الإكمال التلقائي بثبات. إليك كيفية إفراغ القائمة:

1. افتح Microsoft Outlook .
2. انتقل إلى ملف ، ثم انتقل إلى خيارات .
3. قم بالتبديل إلى علامة تبويب البريد وانتقل لأسفل حتى تجد " إرسال رسائل ".
4. انقر فوق الزر " إفراغ قائمة الإكمال التلقائي ".
   
   إفراغ قائمة الإكمال التلقائي
5. بعد ذلك ، انقر فوق " موافق" .

هذا سوف نأمل في حل مشكلتك.