إصلاح: أوتورنت لا تستجيب

Advise: انقر هنا لإصلاح الأخطاء ويندوز وأداء النظام الأمثل

يعد uTorrent أحد أكثر عملاء Torrent استخدامًا في السوق العالمي ، حيث يصل مدى وصوله إلى آلاف العملاء. لديه منافسين منافسين للغاية لكنه حافظ على موقعه على الإنترنت مع تقديم التطبيق على منصات مختلفة مثل Android و Mac و Windows وما إلى ذلك.

أوتورنت لا تستجيب

هناك مشكلة محددة شائعة جدًا مع عميل uTorrent وهي الدخول في حالة غير مستجيبة. هذا سيناريو شائع للغاية ويحدث لكل مستخدم تقريبًا بين الحين والآخر. في هذه المقالة ، سوف نتعرف على أسباب سوء تصرف التطبيق ثم انتقل لاحقًا إلى الحلول التي يمكنك استخدامها لحلها. غالبًا ما تكون هذه المشكلة غير المستجيبة مصحوبة برسالة الخطأ "يبدو أن uTorrent يعمل بالفعل ، لكنه لا يستجيب".

ما الذي يجعل uTorrent يدخل في حالة لا تستجيب؟

هناك العديد من الأسباب المختلفة التي تجعل uTorrent قد تدخل في حالة لا تستجيب بدءًا من مشكلات الأذونات إلى الأخطاء الداخلية في التطبيق. بعد الاطلاع على العديد من تقارير المستخدمين وتكرار الشروط في أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي نتعامل معها ، قمنا بتجميع العديد من الأسباب وراء حدوث هذا السلوك. هؤلاء بعض منهم:

  • الامتيازات الإدارية: يتبين أن عميل uTorrent يتطلب وصولاً عاليًا لتنزيل البيانات دون أي حواجز من جدار الحماية أو لديه مشاكل في الوصول إلى القرص الصلب.
  • جدار حماية Windows: إذا كان جدار حماية Windows يحظر حركة مرور الإنترنت على uTorrent ، فقد يسيء العميل التصرف ويتسبب في مشكلات متعددة. يجب عليك هنا الانتقال يدويًا إلى جدار الحماية والتأكد من إدراج العميل في القائمة البيضاء.
  • تحديث Windows: تمت ملاحظة بعض تحديثات Windows تتعارض مع عميل uTorrent. كانت هذه تحديثات محددة وإلى أن يتم بدء الإصلاح الرسمي بواسطة ناشر uTorrent ، فإن الطريقة الوحيدة هي إلغاء تثبيت التحديث.
  • AppData تالف: قد تكون ملفات التكوين المحلية في uTorrent تالفة. إذا كانت ملفات التكوين تالفة ، فلن يتمكن العميل من تحميل جميع البيانات المحفوظة مسبقًا ويسبب مشكلات مختلفة مثل عدم الاستجابة.
  • خوادم بروكسي: لوحظت حالة فريدة حيث كان لاستخدام خوادم بروكسي آثار على سلوك العميل. من المعروف أن خوادم بروكسي تعمل على تحسين بنية الشبكة الحالية ولكنها تتعارض أيضًا وتسبب مشاكل في التطبيقات المتعلقة بالشبكة مثل uTorrent.
  • ملفات uTorrent غير الصحيحة: في بعض الأحيان تتلف ملفات التثبيت الخاصة بعميل uTorrent وتتسبب في حدوث مشكلات ذات صلة. عادةً ما تؤدي إعادة تثبيت التطبيق إلى حل هذه المشكلة.

الحل 1: تشغيل كمسؤول

كما تعلمون جميعًا ، لدى uTorrent حركة مرور هائلة على الشبكة عبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعادة ما يستخدم الأشخاص العميل لتنزيل غيغابايت من البيانات. عندما يقوم أحد التطبيقات بنقل هذه البيانات الكثيرة ، فإنه يتم حظره أحيانًا أو يتم استنزافه من استنزاف الأذونات. تعد الامتيازات الإدارية ضرورية لهذه الأنواع من التطبيقات ، لأنهم إذا لم يحصلوا على حالة مرتفعة ، فلن يقوموا بالشكل المتوقع. في هذا الحل ، سنعمل على تمكين الخيار الذي سيؤدي إلى تشغيل uTorrent نهائيًا كمسؤول حتى تقوم بإيقاف تشغيل الخيار مرة أخرى.

  1. حدد موقع عميل uTorrent ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص .
  2. بمجرد الدخول إلى نافذة الخصائص ، انتقل إلى علامة تبويب التوافق وحدد تشغيل هذا البرنامج كمسؤول .

    تشغيل uTorrent كمسؤول
  3. اضغط على تطبيق لحفظ التغييرات والخروج. أعد تشغيل الكمبيوتر واطلق uTorrent مرة أخرى. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

الحل 2: تعطيل خوادم بروكسي

يتم استخدام خوادم بروكسي في بعض الشبكات (معظم المؤسسات أو الأماكن العامة) حيث يتم استخدامها لتوفير إنترنت أسرع من خلال تخزين العناصر التي يتم الوصول إليها بشكل متكرر. يتم استخدام هذه الآلية في جميع أنحاء العالم ولكن حتى هذا التاريخ ، من المعروف أنها تتعارض مع تطبيقات الشبكة (بما في ذلك uTorrent). إذا كنت تستخدم uTorrent في مؤسسة تكون فيها خوادم بروكسي إلزامية ، فمن المستحسن أن تقوم بتغيير الشبكة وإعادة المحاولة. إليك طريقة لتعطيل الخادم الوكيل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. اضغط على Windows + R ، اكتب " inetcpl " . cpl "في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. الآن سيتم فتح خصائص الإنترنت . انقر فوق علامة التبويب اتصالات ثم إعدادات الشبكة المحلية .

تعطيل الخادم الوكيل
  1. الآن إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلًا ، فسيتم التحقق من الحقل مع التفاصيل الموجودة بداخله. قم بإلغاء تحديد أي خوادم بروكسي في حالة التمكين. أعد تشغيل التطبيق الآن وتحقق من حل المشكلة.

الحل 3: حذف AppData

مثل كل التطبيقات الأخرى ، يقوم uTorrent أيضًا بإنشاء بيانات مستخدم مؤقتة لاستخدامها في عمليات التشغيل. يمكن أن تتلف ملفات تكوين المستخدم هذه بسهولة وتغذي البيانات السيئة للتطبيق كلما تم تشغيله. فكر في تكوينات المستخدم هذه كمصادر البيانات الرئيسية التي يتم تحميل التطبيق عليها قبل تشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت مصادر البيانات تالفة ، فسيقوم uTorrent بتحميل بيانات سيئة ويؤدي إلى مشكلات مثل المشكلة قيد المناقشة. في هذا الحل ، سننتقل إلى مجلد تكوينات التطبيقات ونحذف بيانات uTorrent من هناك.

  1. اضغط على Windows + R ، اكتب " ٪ AppData٪ \ utorrent " في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. الآن احذف جميع محتويات المجلد الحالي. بعد أن تقوم بحذف الملفات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل uTorrent مرة أخرى.

سيستغرق العميل بعض الوقت حيث سيتم إعادة إنشاء جميع ملفات التكوين التي قمنا بحذفها. كن صبوراً وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 4: منح الوصول في جدار الحماية

جدران الحماية هي درع بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والإنترنت. تمر جميع حركة المرور الخاصة بك عبر جدار الحماية وإذا كان جدار الحماية قد قيد الوصول إلى أحد التطبيقات ، فلن يتمكن التطبيق من الاتصال عبر الإنترنت. عادةً ما يكون لدى uTorrent الأذونات في جدار الحماية ولكن هناك العديد من الحالات التي تختلف فيها الأذونات في الشبكة العامة والخاصة. في هذا الحل ، سوف نفتح إعدادات جدار الحماية ونرى ما إذا كان uTorrent لديه حق الوصول الكامل.

  1. اضغط على Windows + S واكتب " جدار الحماية " في مربع الحوار وافتح تطبيق الإعدادات.

فتح جدار حماية ويندوز
  1. بمجرد بدء تشغيل إعدادات "جدار الحماية" ، انقر فوق الخيار " السماح لأحد التطبيقات من خلال جدار الحماية" .

السماح لتطبيق من خلال جدار الحماية - إعدادات جدار الحماية
  1. انقر الآن على خيار " تغيير الإعدادات" وتحديد موقع uTorrent من قائمة الإدخالات. تأكد من التحقق من كل من الخيارات الخاصة والعامة.

القائمة البيضاء يوتورينت
  1. حفظ التغييرات و الخروج. أعد تشغيل الكمبيوتر واطلق uTorrent مرة أخرى. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

الحل 5: حذف تنزيل الملفات

هناك حل آخر يعمل مع العديد من المستخدمين وهو حذف الملفات التي يتم تنزيلها حاليًا. يجب عليك هنا الانتقال إلى دليل التنزيل حيث يقوم uTorrent بتنزيل الملفات وحذف جميع الملفات.

بعد ذلك ، عندما تقوم بتشغيل uTorrent مرة أخرى ، ستلاحظ أن الملفات التي تم تنزيلها مفقودة وأنها ستحاول إظهار خطأ أو محاولة تنزيل الملفات من جديد. يعمل هذا الحل على حل مشكلة عدم الاستجابة إذا كانت ملفات التنزيل تالفة أو كانت تسبب المشكلة.

الحل 6: إنشاء حساب مستخدم جديد

من المعروف أن ملفات تعريف المستخدمين تالفة وغالبًا ما تتعرض التطبيقات لأخطاء ولا تستجيب لحالات مثل الحالة قيد المناقشة. هنا ما يمكنك القيام به هو إنشاء حساب مستخدم جديد ومعرفة ما إذا كان uTorrent يعمل بشكل صحيح فيه. إذا حدث ذلك ، فهذا يعني أن حساب المستخدم الخاص بك تالف ويمكنك متابعة نقل جميع بياناتك إلى الحساب الجديد وحذف الحساب الأقدم.

ملاحظة: من الحكمة إجراء نسخ احتياطي لملفات البيانات بالكامل إلى موقع يمكن الوصول إليه قبل المتابعة.

  1. افتح حساب المسؤول. اكتب الإعدادات في مربع الحوار قائمة ابدأ وانقر فوق حسابات .

حسابات - إعدادات ويندوز
  1. الآن انقر فوق خيارات " العائلة والمستخدمون الآخرون " الموجودة في الجانب الأيسر من النافذة.
  2. بمجرد تحديد القائمة ، حدد " إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر ".

انشاء حساب جديد
  1. الآن سيرشدك Windows عبر معالجه حول كيفية إنشاء حساب جديد. عندما تظهر النافذة الجديدة ، انقر فوق " ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص ".

إنشاء حساب بدون معلومات تسجيل الدخول
  1. الآن حدد الخيار " إضافة مستخدم بدون Microsoft ". سيطالبك Windows الآن بإنشاء حساب Microsoft جديد وعرض نافذة مثل هذا.

إضافة مستخدم بدون حساب Microsoft
  1. أدخل كل التفاصيل واختر كلمة مرور سهلة يمكنك تذكرها.
  2. تحقق جيدًا مما إذا كان هذا الحساب المحلي الجديد يعمل بشكل صحيح ولديه جميع الوظائف التي تحتاجها.
  3. تم إنشاء حسابك المحلي الآن. تسجيل الدخول إلى الحساب وإطلاق مثيل uTorrent. تحقق ما إذا كان يعمل بشكل صحيح هناك.

إذا كان العميل يعمل كما هو متوقع ، فيمكنك المتابعة وترحيل جميع بياناتك.

الحل 7: إعادة تثبيت / تثبيت الإصدار الأقدم

إذا كنت تستخدم عميلًا تجريبيًا من uTorrent ، فمن المحتمل أنك ستتلقى رسالة الخطأ التي لا تستجيب. الإصدارات التجريبية مخصصة لأغراض الاختبار ، وكلما دخل التطبيق في حالة عدم الاستجابة ، يتم إرسال تقرير عن الخطأ إلى المطورين الذين يستخدمون المعلومات لتحسين منتجاتهم. يمكنك إزالة تثبيت الإصدار الحالي من uTorrent وتثبيت إصدار أقدم ثابت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة إعادة تثبيت أحدث إصدار دون الدخول في متاعب الحصول على إصدار قديم على الإنترنت. إذا لم يعمل الإصدار الحالي ، فيمكنك تجربة الإصدارات القديمة ومعرفة ما إذا كان هذا الأمر يخدمك أم لا.

  1. اضغط على Windows + R ، اكتب " appwiz.cpl " في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. بمجرد دخولك إلى مدير التطبيق ، ابحث عن إدخال uTorrent ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إلغاء التثبيت .

إلغاء تثبيت uTorrent
  1. بعد إلغاء تثبيت التطبيق ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم إما بتنزيل أحدث إصدار من موقع uTorrent الرسمي أو الانتقال إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية وتثبيت إصدار أقدم.

الحل 8: إلغاء تثبيت Windows Update KB4338818

كما هو مذكور في البداية ، كان هناك تحديث Windows (KB4338818) والذي كان معروفًا بمشاكله وتسبب في حدوث مشكلات مع عميل uTorrent. الحل الوحيد هو إزالة تثبيت التحديث والعودة إلى الإصدار السابق. بعد ذلك ، عندما يقوم مطورو uTorrent بإطلاق إصلاح رسمي للعميل يسيء التصرف مع هذا التحديث المحدد ، يمكنك متابعة Windows وتحديثه مرة أخرى.

ملاحظة: تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك ومعلوماتك قبل المتابعة.

  1. اضغط على Windows + I لتشغيل تطبيق الإعدادات. الآن حدد التحديثات والأمان من قائمة العناوين الفرعية.
  2. الآن انقر فوق " تحديث السجل" من قائمة الخيارات.

تحديث التاريخ - تحديث الإعدادات
  1. الآن انقر على إزالة تثبيت التحديثات الموجودة في الجزء العلوي من الشاشة.

إلغاء تثبيت التحديثات
  1. انتقل لأسفل إلى Microsoft Windows . هنا سيتم سرد جميع التحديثات أسفل. انقر بزر الماوس الأيمن فوق التحديث وحدد إلغاء التثبيت .

إلغاء تثبيت مشكلة التحديث
  1. الآن سيحاول Windows إلغاء تثبيت التحديث. ستحدث بعض عمليات إعادة التشغيل. بعد اكتمال عملية إزالة التثبيت ، قم بتشغيل uTorrent وتحقق مما إذا كان هذا قد حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فأعد تثبيت uTorrent وحاول مرة أخرى.

الحل 9: استخدام تورنت

ينتمي BitTorrent و uTorrent إلى نفس العائلة ويكاد يكون لهما نفس الميزات. إذا كنت تواجه مشكلات في uTorrent باستمرار ، فيمكنك المضي قدمًا والتخلي عن عميل uTorrent واستخدام BitTorrent. وفقًا للمسح الذي أجريناه ، لاحظنا أن BitTorrent أكثر استقرارًا ولم يواجه مشكلات غير مستقرة كما يفعل uTorrent. يمكنك تشغيل نفس المغناطيس وملفات التورنت باستخدام تورنت كذلك.

  1. افتح مدير التطبيق وقم بإلغاء تثبيت uTorrent من جهاز الكمبيوتر الخاص بك كما فعلنا في Solution 6 .
  2. بعد إلغاء تثبيت uTorrent ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتقل إلى موقع BitTorrent الرسمي.

تحميل تورنت
  1. الآن قم بتنزيل عميل torrent إلى موقع يمكن الوصول إليه وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أعد تشغيل الكمبيوتر قبل المتابعة.

مقالات مثيرة للاهتمام