Dragon Age: تم اعتماد محاكم التفتيش على الفور من قبل محبي الامتياز ، لكن هذا لا يعني أنها لعبة بدون مشاكل. على الرغم من معالجة معظم مشكلات وحدة التحكم ، إلا أن هناك مشكلة متكررة للكمبيوتر الشخصي يبدو أن Bioware غير قادر على حلها. أبلغ الكثير من اللاعبين أن اللعبة تتعطل على سطح المكتب دون ظهور رسالة خطأ. أبلغ بعض المستخدمين أن هذا يحدث فورًا بعد الإطلاق ، بينما يحصل الآخرون فقط على التعطل عندما يصلون إلى منطقة ألعاب معينة (Skyhold).

ما الذي يسبب تعطل سطح المكتب في Dragon Age: Inquisition

لقد بحثنا في المشكلة من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة وقراراتهم المتعلقة بإصلاح المشكلة. بناءً على ما استطعنا جمعه ، هناك عدد قليل من السيناريوهات المعروفة بإثارة هذه المشكلة بالذات:

• مكافحة الفيروسات من طرف ثالث تعطل اللعبة - بناءً على تقارير المستخدمين المختلفة ، هناك العديد من مجموعات الحماية من الفيروسات التابعة لجهات خارجية والمعروفة بأنها تعطل اللعبة.
• تعطل Nvidia's 3D Vision اللعبة - أحد تحديثات Nvidia القادرة على تمكين الرؤية ثلاثية الأبعاد لدعم أجهزة الكمبيوتر. ومع ذلك ، فقد تم الإبلاغ عن ذلك لتسبب تعطل اللعبة في منطقة SkyHold
• قائمة Origins المدمجة - تحتوي منصة Origins على قائمة مضمّنة يتم تمكينها افتراضيًا مع جميع التطبيقات المدعومة. Hoverer ، مع Dragon Age: Inquisition ، من المعروف أن هذه القائمة تسبب تعطل رسالة الخطأ.
• إعدادات الرسومات طموحة للغاية - أبلغ الكثير من تقارير المستخدمين عن تعطل سلوك سطح المكتب عن إصلاحهم بعد قيام المستخدمين المتأثرين بتعيين إعدادات الرسومات على تلقائي .
• تعطل إعدادات VSync و Tesselation اللعبة - هناك إعدادان خاصان للرسومات يشتبه في أنهما تسببا في التعطل: VSync و Tesselation. أبلغ بعض المستخدمين عن إيقاف الأعطال عن طريق تعيين Vsync على Adaptive و Tesselation to Medium.
• Lunge bug - هذا هو في الأساس خطأ يتسبب في تعطل اللعبة إذا قام اللاعب بترقية شخصيته أو رفيقه إلى Effortless Lunge Skill . وتفيد التقارير في الغالب أن تحدث مع بطاقات GPU متواضعة.
• GPU أو RAM فيركلوكيد - أبلغ بعض المستخدمين أنهم تمكنوا من إيقاف الأعطال كليًا بعد أن قاموا بفحص وحدات ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بهم أو GPU قليلاً.

إذا كنت تكافح حاليًا لحل هذه المشكلة بالذات ، فستقدم لك هذه المقالة قائمة بخطوات التحقق من الأخطاء وإصلاحها. أدناه لديك قائمة بالطرق التي تم تأكيد فعاليتها بواسطة مستخدم واحد على الأقل يواجه نفس المشكلة.

للحصول على أفضل النتائج ، يرجى اتباع الطرق التالية بالترتيب حتى تواجه إصلاحًا فعالًا في حل المشكلة لسيناريو خاص بك.

الأسلوب 1: تعطيل الحماية من الفيروسات الجهة الخارجية

وفقًا لتقارير المستخدمين المختلفة ، من المحتمل أن يكون سبب المشكلة هو برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية (إذا كنت تستخدم واحدًا). لقد اتضح أن الكثير من حلول AV للجهات الخارجية تتمتع بالحماية الزائدة وستحظر الاتصال السابق لـ Dragon Age: Inquisition ، مما يؤدي إلى تعطل اللعبة.

يبلغ معظم المستخدمين عن AVG باعتباره الجاني الذي يسبب المشكلة ، ولكن من المحتمل جدًا أن يكون هناك عملاء AV آخرون ينتجون نفس المشكلة.

استنادًا إلى ما أبلغ عنه معظم المستخدمين المتأثرين ، يمكن حل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت تطبيق الجهة الخارجية بالكامل أو عن طريق إضافة استثناء أمان لكل من اللعبة وعميل Origin.

ضع في اعتبارك أن عملية إضافة استثناء إلى AV للطرف الثالث الخاص بك ستكون مختلفة وفقًا للبرنامج الذي تستخدمه. في AVG ، يمكنك إضافة استثناء أمان عن طريق الانتقال إلى خيارات> إعدادات متقدمة . ثم ، انقر فوق استثناءات من القائمة اليمنى وانقر فوق " إضافة استثناء" . بعد ذلك ، تابع وإضافة استثناء إلى اللعبة القابلة للتنفيذ وواحد آخر إلى الأصل قابل للتنفيذ.

إضافة استثناء إلى AVG

حل آخر هو إلغاء تثبيت AV للجهة الخارجية بالكامل. يُفضل هذا إذا كنت تستخدم مجموعة أمان تابعة لجهة خارجية تتضمن جدار حماية خارجي - لن يتم تعطيل قواعد الأمان لجدار الحماية إذا قمت بتعطيل الحماية في الوقت الحقيقي لجهاز AV الخاص بك. بدلاً من ذلك ، يمكنك اتباع هذه المقالة ( هنا ) للحصول على دليل خطوة بخطوة حول إلغاء تثبيت كل تتبع لبرنامج مكافحة الفيروسات من الجهة الخارجية.

إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق على حالتك أو لم تحل المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: تعطيل الرؤية ثلاثية الأبعاد (إن أمكن)

على ما يبدو ، بالنسبة لبعض المستخدمين ، كانت المشكلة مع ميزة Nvidia المضمنة في بعض برامج تشغيل بطاقة الرسومات. استنادًا إلى العديد من تقارير المستخدمين ، من المعروف أن المشكلة تحدث مع المستخدمين الذين قاموا بتثبيت برنامج تشغيل Nvidia جديد يسمى 3D Vision . على الرغم من أن هذا يجب أن يكون ميزة تتيح للمستخدمين مشاهدة 3D Blu-Rays من جهاز كمبيوتر ، يبدو أنه يتداخل مع Dragon Age: Inquisition .

أبلغ بعض المستخدمين الذين يواجهون نفس المشكلة أن المشكلة قد تم حلها بمجرد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل. إذا كنت تستخدم 3D Vision لمشاهدة أفلام Blu-Ray ثلاثية الأبعاد ، فأنت تقوم بإعادة تثبيت برنامج التشغيل بمجرد حاجتك إليه

فيما يلي دليل سريع حول إلغاء تثبيت برنامج تشغيل Nvidia 3D Vision:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". بعد ذلك ، اكتب " appwiz.cpl " ثم اضغط على Enter لفتح البرامج والميزات.
   
   تشغيل الحوار: appwiz.cpl
2. داخل البرامج والميزات ، قم بالتمرير لأسفل خلال قائمة التطبيقات ، وانقر بزر الماوس الأيمن على Nvidia 3D vision driver وانقر فوق إلغاء التثبيت .
   
   إلغاء تثبيت برنامج تشغيل Nvidia 3D Vision
3. اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإزالة برنامج التشغيل من نظامك.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: تعطيل قائمة الأصول المدمجة (إن أمكن)

إذا أحضرت اللعبة عبر Origin ، ضع في اعتبارك أن منصة EA تحتوي على قائمة مضمّنة معروفة بأنها تسبب مشاكل في الكثير من الألعاب. أبلغ اثنين من المستخدمين أنه في حالتهم ، تم تحديد الجاني ليكون قائمة أصول اللعبة. بعد قيامهم بتعطيل القائمة المضمنة ، توقفت التعطل العشوائي بدون رسائل خطأ تمامًا.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية تعطيل قائمة Origin In-Game:

1. افتح العميل الأصلي وأدخل بيانات اعتماد المستخدم لتسجيل الدخول إلى حساب EA الخاص بك.
2. من قائمة Origin الرئيسية ، انقر فوق " إعدادات التطبيق" ، ثم انقر فوق علامة التبويب Origin In-Game .
3. أخيرًا ، قم بتبديل المحول المرتبط بـ Enable Origin In-Game to Off .
   
   تعطيل التبديل المرتبط بـ Enable Origin In-Game

إذا لم يكن ذلك فعالًا أو غير قابل للتطبيق ، فتابع باستمرار مع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: إحضار إعدادات الرسومات إلى تلقائي

أبلغ بعض المستخدمين الذين تم اختيارهم بشكل عشوائي Dragon Age: تعطل محاكم التفتيش دون ظهور رسالة خطأ أن المشكلة قد تم حلها بعد تخفيض إعدادات الرسومات. على ما يبدو ، قد يؤدي إجبار النظام على تشغيل اللعبة على Ultra أو High إلى حدوث أعطال غير متوقعة إذا كان جهازك غير قادر على الحفاظ على إطار ثابت.

أبلغ بعض المستخدمين في موقف مماثل أنه قد تم حل المشكلة تمامًا بعد قيامهم بتعيين إعدادات الرسومات على تلقائي . سيقوم هذا الإعداد بتعيين إعدادات الرسومات وفقًا لقدرات النظام لديك ، مما يضمن عدم تعطل اللعبة بسبب عدم قدرة الموارد. للقيام بذلك ، انتقل إلى خيارات اللعبة وقم بتعيين جودة الرسومات الإجمالية على تلقائي .

في حالة استمرار تعطل اللعبة بعد تعيين الرسومات على "تلقائي" ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: تغيير VSync إلى التكيف والفسيفساء إلى متوسطة

إذا لم يتمكن الضابط التلقائي للرسومات من إصلاح الخطأ ، فلنحاول القيام بذلك يدويًا. أبلغ بعض المستخدمين الذين واجهوا تعطل سطح المكتب دون ظهور رسالة خطأ أنهم تمكنوا من تكوين Dragon Age: محاكم التفتيش لإيقاف تحطمها عن طريق تعديل إعدادات جرافيكس رئيسية.

كما اتضح ، غالبًا ما تكون Tesselation و VSync مسؤولين عن أعطال سطح المكتب - وهذا أكثر شيوعًا مع بطاقات Nvidia Graphics. على ما يبدو ، تمكن بعض المستخدمين من التخلص من الأعطال بشكل كامل عن طريق تعيين Tesselation على Medium و VSync على Adaptive .

إذا لم تكن هذه الطريقة فعالة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 6: تعطيل القدرة Lunge و Slash

إذا كنت قد وصلت إلى هذا الحد بدون نتيجة ، فهناك فرصة في أن تواجه هذا السلوك الغريب نظرًا لوجود خطأ يطلق عليه محبو اللعبة باعتباره خطأ Lunge. بالنسبة لبعض المستخدمين ، يحدث تعطل سطح المكتب بدون رسالة خطأ فقط عندما يتم تمكين مهارة " جهد لا ينسى " للشخصية الرئيسية أو لأي من الصحابة الموجودة في الحفلة.

على الرغم من أن EA كانت صامتة حيال هذه المشكلة ، إلا أن المعجبين يتوقعون أن تعطل هذه اللعبة شيء يتعلق بكيفية معالجة الرسوم المتحركة للمهارة بواسطة بطاقات فيديو معينة.

إذا كنت لا تزال تواجه هذه الأعطال بعد اتباع جميع الأساليب المذكورة أعلاه. تعرف على ما إذا كنت أنت أو أي من رفاقك الذين تستقبلهم في حزبكم لديهم جهد لا ينسى . إذا كان لديك ذلك ، قم بالتنفس وتجنب استخدام Lunge Effortless Lunge - لا يزال بإمكانك استخدام Lunge و Slash باختيار الترقية الأخرى.

إذا لم تنجح هذه الطريقة أو لا تنطبق على شخصيتك أو أصحابك ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 7: رفع تردد الذاكرة أو GPU

نظرًا لأن العديد من المستخدمين قد لمحوا ، يمكن أن تكون هذه المشكلة مرتبطة أيضًا بذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك. إذا سبق لك رفع تردد الذاكرة ، فقد ترغب في الرجوع إلى الإعدادات الافتراضية أو حتى رفعها قليلاً ومعرفة ما إذا كان التعطل قد توقف.

يتم الإبلاغ عن هذا السلوك بشكل متكرر باستخدام ذاكرة الوصول العشوائي RAM ذات التردد المنخفض افتراضيًا (800 ميجاهرتز أو 1000 ميجاهرتز). إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق عليك ، فعليك إلغاء وحدات ذاكرة الوصول العشوائي مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت الأعطال تتوقف.

نظرًا لاختلاف عملية رفع تردد التشغيل عن ذاكرة الوصول العشوائي بناءً على الشركة المصنعة للوحة الأم ، لا يمكننا تقديم دليل نهائي لك. ومع ذلك ، تتم هذه التعديلات من إعدادات BIOS. في قائمة إعدادات BIOS الأكثر شيوعًا ، يمكنك تعديل ترددات الذاكرة الخاصة بك عن طريق الانتقال إلى Advanced Chipset Features > FSB & Memory Config .

الوصول إلى إعداد رفع تردد التشغيل الذاكرة من إعدادات BIOS

ضع في اعتبارك أن بعض المستخدمين الآخرين تمكنوا من إيقاف الأعطال التي لحقت بسطح المكتب من خلال تحرير وحدة معالجة الرسومات الخاصة بهم (إزالة حوالي 50 ميجا هرتز من سرعة الساعة). تم الإبلاغ عن هذا أيضًا ليكون إصلاحًا ناجحًا على وحدات معالجة الرسومات التي كانت فيركلوكيد المصنع.

تحذير: إذا لم تكن فيركلوكد أي شيء من قبل ، فننصحك بشدة بعدم تجربة ترددات مختلفة للذاكرة أو وحدة معالجة الرسومات .