إصلاح: الشخص الذي اشترى هذا يحتاج إلى تسجيل الدخول في Xbox One
يواجه العديد من مستخدمي Xbox One الخطأ " الشخص الذي جلب هذا يحتاج إلى تسجيل الدخول " عند محاولة بدء لعبة أو تطبيق. في معظم الحالات ، يكون الخطأ مصحوبًا برمز الخطأ 0x87de2729 أو 0x803f9006. كما تبين ، تم الإبلاغ عن حدوث المشكلة فقط مع الألعاب التي تم تنزيلها رقميًا في المواقف التي يحاول المستخدم فيها مشاركة الألعاب.
ما الذي يسبب الخطأ "الشخص الذي اشترى هذا يحتاج إلى تسجيل الدخول إلى Xbox One" على Xbox One؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي نشرها معظم المستخدمين المتأثرين من أجل حل هذه المشكلة بالذات. بناءً على التحقيقات التي أجريناها ، هناك عدة سيناريوهات مختلفة قد تؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه:
- خدمات Xbox Live معطلة - كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا في حالة تعطل خدمة أو أكثر من خدمات Xbox Live أو الصيانة. في معظم الحالات الماضية ، حدثت المشكلة عندما نواجه مشكلات في Xbox Live Core Services. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فلن يكون لديك أي استراتيجيات إصلاح بخلاف انتظار إصلاح المشكلة بواسطة Microsoft.
- لم يتم تعيين حساب "ترخيص الترخيص" على أنه "الصفحة الرئيسية" - إذا كنت تحاول القيام بمشاركة اللعبة وتواجه هذه المشكلة ، فمن المحتمل أن تظهر رسالة الخطأ لأن الشخص الذي جلب اللعبة لم يتم تسجيله بنشاط في وحدة التحكم . في هذه الحالة ، يمكنك إصلاح رسالة الخطأ عن طريق تعيين Xbox على أنه Home Xbox لحساب امتلاك الترخيص.
- خلل لوحة المعلومات - في بعض الحالات ، يبدو أن رسالة الخطأ هذه تحدث في حالة خلل لوحة القيادة. أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من التغلب على رسالة الخطأ هذه عن طريق تسجيل الخروج والعودة إلى حساب Xbox الخاص بهم كلما حدث ذلك. ومع ذلك ، هذا الإصلاح مؤقت فقط.
- مشكلة الشبكة - هذه المشكلة بالذات شائعة إلى حد ما بين تلك التي تستخدم IP حيوي. تمكن بعض المستخدمين الذين يجدون أنفسهم في موقف مماثل من حل المشكلة بالكامل من خلال إعادة تدوير وحدة التحكم الخاصة بهم بالطاقة وإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بهم.
إذا كانت المشكلة الموضحة أعلاه تحدث أيضًا على وحدة التحكم الخاصة بك ، فستوفر لك هذه المقالة العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في الأسفل ، ستجد مجموعة من الأساليب التي استخدمها المستخدمون الآخرون في وضع مماثل لاستكشاف المشكلة وإصلاحها بعيدًا.
ضع في اعتبارك أن الطرق التالية مرتبة حسب الكفاءة والشدة ، لذلك ضع في اعتبارك اتباعها بالترتيب الذي قدمت به. أحدهما ملزم بحل المشكلة بغض النظر عن السيناريو الذي تواجه فيه المشكلة.
الأسلوب 1: التحقق من حالة خدمات Xbox Live
قبل أن تفعل أي شيء آخر ، من المهم التأكد من أن المشكلة ليست خارجة عن إرادتك. استنادًا إلى العديد من تقارير المستخدمين المختلفة ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا في حالة تعطل خدمات Xbox Live Core حاليًا. ربما يكونون في منتصف فترة الصيانة المجدولة أو ربما تتعامل الخدمة مع فترة انقطاع غير متوقعة.
لقد حدث هذا من قبل وسيتم حلها تلقائيًا في غضون ساعتين. إذا كنت تشك في أن المشكلة قد تكون ناجمة عن خدمة غير فعالة ، فقم بزيارة هذا الرابط (هنا) وتحقق من حالة جميع خدمات Xbox.
إذا تعطلت خدمات Xbox Live Core ، فستكون المشكلة خارجة عن إرادتك. في هذه الحالة ، يتمثل الإجراء الوحيد في الانتظار ببساطة في انتظار قيام Microsoft بحل المشكلة. إذا كانت لديك الوسائل ، العب لعبة مادية (هذا لا يتطلب منك تسجيل الدخول)
إذا كشفت هذه الطريقة أن خدمات Xbox Live Core تعمل بشكل طبيعي ولكنك لا تزال تواجه هذه المشكلة بالذات ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 2: تعيين وحدة التحكم كـ "الصفحة الرئيسية" من حساب "الترخيص القابضة"
في معظم الأحيان ، تحدث هذه المشكلة إذا لم تكن مالك ترخيص الألعاب - حساب مختلف تم تسجيله حاليًا في وحدة التحكم لديك له الحق في ذلك. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق وكنت تحاول القيام بمشاركة اللعبة ، فالطريقة الوحيدة التي تسمح لك بلعب اللعبة من حساب مختلف هي تعيين جهاز Xbox على أنه Home Xbox من الحساب الذي يحمل الترخيص.
فيما يلي دليل سريع حول كيفية تعيين وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك كـ Home Xbox لحساب الحصول على التراخيص:
- قم بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الذي يحمل ترخيص اللعبة مما يتيح لك هذا الخطأ المحدد.
- اضغط على زر Xbox لفتح قائمة الدليل.
- من قائمة الدليل ، انتقل إلى النظام> الإعدادات> التخصيص ، ثم حدد My home Xbox .
- من القائمة التالية ، حدد اجعل هذه الصفحة الرئيسية لـ Xbox . سيؤدي ذلك إلى تعيين وحدة التحكم على أنها Xbox الرئيسية للحساب الذي تم تسجيل الدخول إليه حاليًا.
- بمجرد تعيين وحدة التحكم في Home Xbox لهذا الحساب ، سجّل الدخول باستخدام حسابك (الحساب الذي كان يعرض الخطأ) ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
إذا كنت لا تزال ترى الخطأ " الشخص الذي جلب هذا يحتاج إلى تسجيل الدخول " ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: إعادة تسجيل حسابك
كما اتضح ، قد تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب مشكلة في الشبكة. أبلغ العديد من المستخدمين الذين واجهوا هذا الخطأ من وقت لآخر أن تسجيل الخروج ببساطة ثم تسجيل الدخول مرة أخرى يحل المشكلة في لحظة.
ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن هذا الإصلاح مؤقت فقط والفرص هي أن المشكلة ستعود في وقت لاحق في بعض الأحيان. ولكن إذا كنت تبحث عن حل سريع يتيح لك لعب الألعاب بسرعة ، فإليك ما عليك القيام به:
- اضغط على زر Xbox لفتح قائمة الدليل على Xbox One. ثم ، اختر تسجيل الدخول ، ثم حدد تبديل الملف الشخصي .
- تسجيل الدخول باستخدام ملف تعريف مختلف (أو تسجيل الخروج من ملف التعريف الحالي الخاص بك).
- ثم ، اضغط على زر Xbox مرة أخرى لفتح قائمة الدليل وحدد تسجيل الدخول . اختر حسابك لتسجيل الدخول مرة أخرى.
قم بتشغيل اللعبة التي كانت تؤدي في السابق إلى ظهور خطأ " الشخص الذي جلب هذا يحتاج إلى تسجيل الدخول " ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه رسالة الخطأ نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه
الطريقة الرابعة: وحدة التحكم في ركوب الدراجات وإعادة تشغيل جهاز التوجيه
هناك إصلاح محتمل آخر قد يؤدي إلى حل الخطأ " الشخص الذي جلب هذا يحتاج إلى تسجيل الدخول " وهو توفير الطاقة لجهاز التحكم وإعادة تشغيل جهاز التوجيه فعليًا. سيؤدي هذا إلى حل اثنين من أبرز المذنبين الذين سيتسببون في هذه المشكلة بالذات - خلل مؤقت ومشكلة في الشبكة.
إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- على وحدة التحكم الخاصة بك ، اضغط مع الاستمرار على زر Xbox (أمام وحدة التحكم) لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. أنت الرهان الأكثر أمانًا هو الحفاظ على الضغط على الزر حتى يتوقف المصباح عن الوميض.
- بمجرد إيقاف تشغيل وحدة التحكم بالكامل ، وجه انتباهك إلى جهاز التوجيه الخاص بك. إما أن تضغط على زر إعادة التشغيل (إذا كان لديك واحدة) أو على زر التشغيل على مرتين. بدلاً من ذلك ، يمكنك فصل كبل الطاقة المتصل بالموجه فعليًا والانتظار بضع ثوانٍ.
ملاحظة: لا تخلط بين زر إعادة الضبط وزر إعادة التشغيل . سيؤدي الضغط على زر إعادة الضبط إلى تدمير بيانات اعتماد الشبكة الحالية وإرجاع تفضيلات المستخدم إلى الإعداد الافتراضي.
- بمجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، قم بتشغيل "وحدة التحكم الخاصة بك" مرة أخرى بالضغط على زر Xbox في وحدة التحكم مرة أخرى.
- بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل ، افتح اللعبة التي كانت تعرض الخطأ مسبقًا ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.
