إصلاح: الماسح خطأ المشبك 3803
يواجه المستخدمون في Razer Syncut الخطأ " 3803 " عندما يتعذر عليهم تسجيل الدخول إلى البرنامج باستخدام بيانات اعتمادهم. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأحد المبتدئين وكذلك المستخدمين الأقدم الذين يستخدمون البرنامج لسنوات. تم الاعتراف أيضًا برسالة الخطأ هذه في Twitter من قِبل المهندسين ويبدو أنها مشكلة في الخادم.
إذا كنت تواجه الخطأ بسبب الخادم ، فلا يوجد الكثير مما يمكنك القيام به باستثناء محاولة تشغيل Synapse في وضع عدم الاتصال. إذا لم يكن هناك خطأ في الخادم ، فيمكنك الحلول التالية ومعرفة ما إذا كانت تعمل على حل المشكلة.
ما الذي يسبب Razer Synapse Error 3803؟
كما ذُكر سابقًا ، يواجه المستخدمون هذا الخطأ حيث يتعذر على البرنامج الاتصال بخوادم Razer Synapse في الواجهة الخلفية. يمكن أن يكون هناك أيضًا أسباب أخرى مثل:
- تاريخ غير صحيح والوقت المحدد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تتأكد المزامنة من مزامنتها بشكل صحيح مع التاريخ المحلي على الكمبيوتر لديك أيضًا.
- قد لا تعمل برامج التشغيل المثبتة على أجهزة Razer بشكل صحيح.
- خوادم Razer غير متصلة والعملاء غير قادرين على الاتصال.
- التثبيت غير مكتمل أو تالف . هذا يمكن أن يحدث في عدد من الحالات.
قبل متابعة الحلول ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط ومفتوح . إذا كنت تقف وراء أي جدران حماية أو معهد ، فتأكد من استخدام اتصال مفتوح لأنه في هذه ، يتم حظر بعض الطلبات بواسطة جدران الحماية.
الحل 1: التحقق من التاريخ والوقت
قبل أن نتابع أي حلول أخرى ، من الحكمة أن تتأكد من أن التوقيت المحلي الخاص بك يتوافق بشكل صحيح مع موقعك. إذا كان التوقيت المحلي الخاص بك غير صحيح ، فسيفشل "المشبك" في فتحه لأنه يتحقق من قِبل الاختيار قبل البدء في الغالب لمواجهة إمكانية الوصول غير القانوني للبرنامج.
- اضغط على Windows + R ، اكتب " control " في مربع الحوار ، واضغط على Enter.
- بمجرد الدخول إلى لوحة التحكم ، حدد " التاريخ والوقت " أو " الساعة والمنطقة " وفقًا لنوع لوحة التحكم المحددة.
- بمجرد فتح الساعة ، انقر فوق " تغيير التاريخ والوقت ". الآن تعيين الوقت الصحيح ، وكذلك تحديد المنطقة الصحيحة.
- اضغط على " تطبيق" بعد تنفيذ جميع التغييرات. أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كان Synapse يعمل بشكل صحيح.
الحل 2: التحقق من حالة الخادم
قبل أن نحاول تغيير ملفات Synapse المحلية ، يجب عليك التأكد من أن المشكلة في نهايتك بالفعل ؛ ليس في الخادم. في الماضي ، تلقى المستخدمون رسالة الخطأ 3803 عندما كانت خوادم الواجهة الخلفية مقطوعة أو قيد الصيانة. إذا كان العميل المحلي غير قادر على الاتصال ، فسيتم عرض الخطأ إلى أجل غير مسمى.
يمكنك التحقق من المنتديات أو Twitter الرسمي لـ Razer ومعرفة ما إذا كان هناك أي أنماط من المستخدمين يشكون من المشكلة. إذا كان هناك أكثر من التقارير المعتادة ، فربما يعني ذلك أنك لست وحدك ومن الأفضل الانتظار حتى يتم إصلاح الخوادم.
الحل 3: التغيير إلى وضع "غير متصل"
من الحلول الأخرى لجعل "المزامنة" تعمل حتى إذا لم تكن قادرًا على الاتصال ، تغيير إعدادات "المزامنة" إلى "غير متصل" بدلاً من "متصل". سيتم هذا التغيير على المستوى المحلي الخاص بك وسيمكنك من تشغيل البرنامج واستخدامه. ومع ذلك ، لن تتمكن من استخدام الميزات عبر الإنترنت والخدمات الأخرى المرتبطة بالإنترنت.
- اضغط على Windows + E لتشغيل مستكشف Windows وانتقل إلى مسار الملف التالي:
C <Users <'profile_name' <AppData <Local <Razer <Synapse <Accounts.
يشير "اسم ملف التعريف" هنا إلى اسم ملف التعريف الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وليس إلى حساب Razer.
- انقر بزر الماوس الأيمن على RazerLoginData وحدد تحرير . يمكنك أيضًا استخدام برامج تحرير المفكرة.
- الآن ابحث عن العلامة التالية:
عبر الانترنت
تغيير الخط الافتراضي إلى:
غير متصل على الانترنت
- حفظ التغييرات و الخروج. أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح وتحقق من اختفاء رسالة الخطأ.
الحل 4: إعادة تثبيت المشبك
إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه وكنت متأكدًا من أن هذه ليست مشكلة في الخادم ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت Synapse تمامًا. أولاً ، سنحذف جميع الملفات المحلية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وبعد أن تختفي جميع الآثار ، سنقوم بتنزيل أحدث إصدار من موقع الويب ونحاول تثبيته مرة أخرى.
- اضغط على Windows + R ، اكتب " appwiz " . cpl "في مربع الحوار واضغط على Enter.
- بمجرد الدخول إلى مدير التطبيق ، ابحث عن إدخال Razer Synapse ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إلغاء التثبيت . افعل نفس الشيء مع Razer Core .
- بعد إلغاء تثبيت التطبيق ، اضغط على Windows + E وانتقل إلى المسار التالي:
C: \ Program Files (x86) \ Razer C: \ ProgramData \ Razer directory
الآن احذف جميع الملفات الموجودة هنا يدويًا.
- انتقل الآن إلى الموقع الرسمي لشركة Razer وقم بتنزيل أحدث إصدار من Synapse. بعد التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار ظهور رسالة الخطأ.
