أبلغ العديد من مستخدمي Windows أن تطبيق Powerpoint الخاص بهم يعرض الخطأ " وجد PowerPoint مشكلة في المحتوى " مع بعض أو جميع العروض التقديمية على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة فقط مع ملفات .pptx وتأكيد ظهورها على Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.

عثر PowerPoint على مشكلة في المحتوى في (اسم الملف). يمكن أن يحاول PowerPoint إصلاح العرض التقديمي. إذا كنت تثق في مصدر العرض التقديمي ، فانقر فوق "إصلاح".

ما سبب مشكلة "العثور على مشكلة في PowerPoint"؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي تم استخدامها بنجاح لحل هذه المشكلة. استنادًا إلى التحقيقات التي أجريناها ، يبدو أن هناك العديد من المذنبين المحتملين قد ينتهي بهم الأمر إلى تشغيل رسالة الخطأ هذه:

• يتم تمكين طرق العرض المحمية - إذا تم تمكين طرق العرض المحمية داخل إعدادات مركز التوثيق الخاص بك ، سيرفض البرنامج أي ملفات تم تنزيلها من مرفق Outlook أو من عنوان URL مباشر. في هذه الحالة ، ستتمكن من حل المشكلة عن طريق تعطيل إعدادات طرق العرض المحمية من Outlook.
• لا تتم إضافة موقع الملف إلى قائمة التوثيق - إذا لم تتم إضافة المجلد الذي يستضيف ملف . pptx إلى قائمة التوثيق في Outlook ، فقد تتلقى رسالة الخطأ هذه. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إضافة المجلد إلى قائمة التوثيق في Outlook.
• يوجد الملف في مجلد متزامن - إذا كان الملف الذي تحاول فتحه موجودًا في مجلد متزامن مثل OneDrive أو Dropbox أو أن المجلد تحت الإشراف بواسطة برنامج نسخ احتياطي ، فقد تواجه أيضًا هذه المشكلة بالتحديد.
• تم حظر الملف - مع تنزيل ملف .pptx عبر الإنترنت ، قد تظهر لك رسالة الخطأ هذه إذا قرر نظام التشغيل الخاص بك حظر الملف. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، يمكنك حل المشكلة عن طريق الوصول إلى شاشة الخصائص وإلغاء حظر الملفات.

إذا كنت تكافح حاليًا لحل رسالة الخطأ هذه ، فقد أعددنا مجموعة من استراتيجيات الإصلاح المحتملة التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مماثل لحل رسالة الخطأ نفسها.

ستجد أدناه مجموعة من الأساليب التي تم تأكيدها للعمل من قبل العديد من المستخدمين المتأثرين على الأقل. للحفاظ على الكفاءة قدر الإمكان ، ننصحك باتباع الطرق بالترتيب الذي تم تقديمه به نظرًا لترتيبها من خلال الكفاءة والبساطة. أحدهم ملزم بحل المشكلة بغض النظر عن السيناريو الذي ينطبق على الموقف لديك.

الأسلوب 1: تعطيل طرق العرض المحمية

كما اتضح ، فإن السبب الأكثر شيوعًا الذي سيتسبب في حدوث خطأ " وجد PowerPoint مشكلة في المحتوى " هو العديد من إعدادات "مركز التوثيق" التي ستجعل البرنامج يرفض مرفقات Outlook أو الملفات الموجودة في مواقع أو ملفات قد تكون غير آمنة من الإنترنت.

لذلك إذا تلقيت العرض التقديمي عبر البريد الإلكتروني أو قمت بتنزيله عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أن تتلقى رسالة الخطأ هذه قبل اتخاذ الخطوات اللازمة لتعطيل طرق العرض المحمية. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. افتح Outlook وانقر على ملف من شريط الشريط في الجزء العلوي من الشاشة.
2. ثم ، من قائمة " ملف " ، انقر فوق " خيارات" في أسفل القائمة الرأسية في الجانب الأيسر.
3. بمجرد دخولك إلى قائمة خيارات PowerPoint ، حدد Trust Center من الجزء الأيمن.
4. داخل قائمة Trust Center ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق إعدادات مركز التوثيق .
5. من قائمة مركز التوثيق ، حدد طرق العرض المحمية من الجزء الأيمن. بعد ذلك ، انتقل إلى الجزء الأيسر وقم بإلغاء تحديد كل مربع مرتبط بكل شرط " طريقة عرض محمية" .
6. انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.
7. بمجرد فرض التغيير ، أعد تشغيل تطبيق PowerPoint الخاص بك وافتح العرض التقديمي الذي كان يؤدي في السابق إلى ظهور خطأ " وجد PowerPoint مشكلة في المحتوى ".

تعطيل إعدادات العرض المحمي من Outlook

إذا استمرت المشكلة ، أو كنت تبحث عن طريقة لا تترك نظامك عرضة للاستغلال ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: إضافة موقع الملف إلى قائمة الثقة

إذا تم الحصول على ملف PowerPoint خارجيًا (عبر البريد الإلكتروني أو التنزيل المباشر أو الاسترداد عبر USB stick) ، فمن المحتمل ألا يتيح لك PowerPoint فتحه إذا تم تخزينه في موقع لا يعتبر آمنًا. إذا كان هذا السيناريو ينطبق على الموقف الحالي الخاص بك ، فستتمكن من إلغاء حظر الوصول إلى الملف عن طريق إضافة موقع المستند إلى قائمة PowerPoint الموثوقة.

على الرغم من أن هذا الإجراء أفضل من الطريقة الأولى (حيث يتم تعطيل جميع إعدادات طرق العرض المحمية بشكل فعال) ، إلا أنه لا يزال من الممكن أن يتحول إلى خرق في أمانك إذا وجدت برامج ضارة سيئة النية في نفس المجلد.

فيما يلي دليل سريع حول إضافة مجلد إلى مواقع PowerPoint الموثوقة:

1. افتح PowerPoint وانقر فوق " ملف" من قائمة الشريط في الجزء العلوي من الشاشة.
2. من القائمة العمودية ، انقر فوق " خيارات".
3. بعد ذلك ، من قائمة خيارات PowerPoint ، انقر فوق " مركز التوثيق" من القائمة الرأسية. ثم ، انتقل إلى القائمة اليمنى وانقر فوق إعدادات مركز التوثيق .
4. من قائمة مركز التوثيق ، حدد المواقع الموثوق بها من القائمة الرأسية لليسار. ثم ، انتقل إلى القائمة الصحيحة وانقر فوق " إضافة موقع جديد".
5. من نافذة موقع Microsoft Office الموثوق به ، انقر فوق استعراض وانتقل إلى الموقع الذي قمت فيه بتخزين الملف الذي يرفض فتحه. ثم ، انقر فوق " موافق" لإضافة الموقع الموثوق الجديد.

   ملاحظة: إذا كان لديك ملف مخزّن في مجلد عام (مثل التنزيلات) ، فمن الأفضل إنشاء دليل منفصل ونقل الملف إليه أولاً.

6. أعد تشغيل تطبيق PowerPoint الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إضافة إلى المواقع الموثوقة في PowerPoint

إذا استمر ظهور الخطأ " وجد PowerPoint مشكلة في المحتوى " ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: نقل الملف من المجلد المتزامن

إذا كنت تحاول فتح ملف موجود داخل مجلد Dropbox أو مجلد OneDrive ، فستحتاج إلى نقل الملف إلى مجلد لا يتأثر بالمزامنة أو برامج النسخ الاحتياطي الأخرى. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة بعد نقل الملف من المجلد المتزامن إلى دليل عادي.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى الدليل المتزامن حيث قمت بتخزين الملف حاليًا.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف وحدد قص. أو اضغط على Ctrl + X.
   
   نقل الملف من الدليل المتزامن
3. انتقل إلى دليل منتظم وانقر بزر الماوس الأيمن في مكان ما على مساحة فارغة. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على Ctrl + V.
   
   نقل الملف إلى موقع متزامن
4. افتح الملف مع تطبيق PowerPoint الخاص بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ " وجد PowerPoint مشكلة في المحتوى " ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: إلغاء حظر الملف

إذا تم تنزيل الملف الذي تواجه المشكلة عليه من الإنترنت ، فمن المحتمل أن يقرر نظام التشغيل الخاص بك حظر تعديل الملف. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أن مشكلة " العثور على مشكلة في PowerPoint " قد توقفت بعد أن قاموا بإلغاء حظر الملف.

إليك دليل سريع لإلغاء حظر الملف:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف . pptx الذي تواجهه في الملف . واختر " خصائص".
2. داخل شاشة الخصائص في ملفك ، انتقل إلى علامة التبويب عام وانقر على زر إلغاء الحظر .
   
   فتح الملف
3. انقر فوق تطبيق لحفظ التغييرات.
4. افتح ملف. pptx ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.