إصلاح: أفاست! الأمان عبر الإنترنت aswwebrepie64.dll

Avast هو برنامج مكافحة فيروسات يوفر الحماية لأجهزة المستخدمين من الفيروسات والطفيليات والمتطفلين. يتميز البرنامج بوضع مجاني مع وظائف أساسية مثل المسح الضوئي والحماية في الوقت الحقيقي ، كما أنه يوفر ميزات مدفوعة لدعم ممتد. تم تقديم الكثير من التقارير مؤخرًا عن عدم تمكن المستخدمين من تشغيل حماية جدار الحماية من Avast. تحدث هذه المشكلة بعد ظهور حصان طروادة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم منع Avast من اتخاذ أي إجراء عن طريق تغيير تكويناته.

لقد كان هذا الأمر محبطًا لكثير من المستخدمين نظرًا لعدم تمكنهم من الحصول على برنامج Avast للبحث عن الفيروسات ، كما أن جدار الحماية / Defender الخاص بـ Window لا فائدة من تحديد موقع الفيروس والتخلص منه. في هذه المقالة ، سنوجهك ببعض الحلول لإصلاح هذه المشكلة وسنقدم لك أيضًا قائمة بأسباب هذا الخطأ.

ما الذي يمنع جدار الحماية من أفاست؟

وفقًا لتحقيقاتنا ، فإن الأسباب التي تم منع جدار الحماية من تشغيلها هي:

• فيروس / طروادة: يمكن أن يحدث هذا الخطأ بعد أن يقوم فيروس أو حصان طروادة بتنفيذ نفسه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر الإنترنت. غالبًا ما يتم تنزيل الفيروسات أو أحصنة طروادة عند زيارة مواقع ويب غير آمنة وتنزيل محتوى منها. تغير فيروسات / أحصنة طروادة هذه التكوينات والإعدادات الخاصة بأفاست بحيث لم تعد قادرة على توفير خدمات الحماية من الفيروسات / جدار الحماية.
• التطبيق الفاسد: من الممكن أن تكون ملفات تثبيت Avast تالفة بسبب فيروس أو سبب آخر. إذا كان هذا هو الحال ، فلن يعمل البرنامج بشكل صحيح وقد تواجه مشكلات مع بعض عناصر البرنامج.

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تنفيذ هذه الحلول بالترتيب المحدد الذي يتم توفيره لتجنب أي تعارضات.

الحل 1: مسح الفيروسات وحذفها

بادئ ذي بدء ، سيتعين علينا التخلص من الفيروس أو حصان طروادة الذي يظهر على الكمبيوتر. لذلك ، سنحتاج إلى استخدام برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية باستثناء برنامج Avast لأنه قد تم إتلافه بالفعل. نقترح عليك تشغيل ثلاثة برامج مكافحة فيروسات لضمان الاستئصال التام للخطأ.

RogueKiller.exe:

أول برامج مكافحة الفيروسات التي سنستخدمها هي RogueKiller التي ستقوم بمسح الفيروسات وأحصنة طروادة وحذفها. من أجل تشغيل RogueKiller ، قم بتنفيذ الخطوات التالية.

1. انقر فوق " هنا " لتنزيل RogueKiller .
2. بمجرد التنزيل ، انقر فوق الملف القابل للتنفيذ واتبع المطالبات لتثبيته على جهازك.
3. أغلق أي برامج إضافية وانقر بزر الماوس الأيمن على " RogueKiller ". إكس ".
4. حدد خيار " تشغيل كمسؤول " وسيتم بدء " الفحص المسبق ".
   
   النقر على خيار "تشغيل كمسؤول"
5. انقر على زر " بدء المسح الضوئي " وانتظر حتى ينتهي.
   
   النقر على زر "بدء المسح الضوئي"
6. انقر على خيار " حذف " وانتظر حتى تنتهي العملية.
   
   النقر على خيار "حذف"

التقيم:

خيار جيد آخر لإزالة التهديدات من الكمبيوتر هو "Malwarebytes". لمعرفة كيفية استخدام Malwarebytes ، يمكنك قراءة مقالتنا من هنا .

Combofix:

آخر برنامج مكافحة فيروسات نوصي بتشغيله هو "Combofix" Antivirus. من أجل تشغيل هذا:

1. قم بتنزيل برنامج مكافحة الفيروسات " Combofix " من هنا.
2. انقر فوق الملف القابل للتنفيذ واتبع المطالبات لتثبيته.
3. تأكد من إغلاق جميع " المتصفحات " وتطبيقات الطرف الثالث قبل المتابعة
4. انقر بزر الفأرة الأيمن على " Combofix ". إكس "وحدد خيار" تشغيل كمسؤول ".
   
   النقر على خيار "تشغيل كمسؤول"
5. إذا طلب منك Combofix تثبيت " وحدة التحكم بالاسترداد " ، فاتركها بالنقر على " yes " في الموجه.
   
   موجه بعد تثبيت وحدة التحكم بالاسترداد
6. أيضًا ، إذا طلب منك Combofix تحديث البرنامج ، فقم بذلك.
7. سيتم تشغيل Combofix تلقائيًا وإزالة التهديدات من نظامك.

بعد إجراء المسح الضوئي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحه من خلال جميع هذه البرامج ، يكون من الآمن القول بأن الفيروس قد تم إزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، يمكننا الآن إعادة تكوين Avast إلى الإعدادات السابقة عن طريق إعادة تثبيته بالكامل.

الحل 2: إعادة تثبيت التطبيق

باتباع الحل المذكور أعلاه ، يمكننا أن نقول على وجه اليقين أن الفيروس الذي ظهر في جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تمت إزالته وأصبح من الآمن الآن إعادة تثبيت Avast. من أجل القيام بذلك:

1. اضغط على " Windows " + مفتاح " Run " في وقت واحد لفتح موجه Run.
   
   الضغط على Windows + R لفتح "تشغيل موجه"
2. اكتب " appwiz . cpl "واضغط على" أدخل ".
   
   الكتابة في "appwiz.cpl" في موجه "تشغيل"
3. اختر " Avast " من قائمة البرامج وانقر على زر " إزالة التثبيت ".
4. انقر فوق " نعم " في الموجه واتبع بقية المطالبات.
5. سيتم الآن إزالة تثبيت أفاست من جهازك وسيُطلب منك إعادة تشغيل جهازك.
6. بعد إعادة تشغيل الجهاز ، اتبع الخطوات من " الطريقة الأولى " من هذه المقالة لتنظيفه بالكامل من السجل الخاص بك.
7. الآن قم بتنزيل Avast من هنا وانقر على الملف القابل للتنفيذ لتثبيته.
8. بمجرد تثبيته ، تأكد من تشغيل فحص النظام والتحقق من استمرار المشكلة.

الحل 3: الاتصال بدعم عملاء أفاست

إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه لك ، فمن الممكن عزل المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، نوصي بإنشاء ملف "Debug Log" ونشره مع التفاصيل الخاصة بك في منتدى دعم عملاء Avast. من أجل إنشاء ملف السجل:

1. افتح Avast وانقر على زر " القائمة " في الزاوية اليمنى العليا.
2. انقر على خيار " الإعدادات " واختر علامة التبويب " استكشاف الأخطاء وإصلاحها ".
   
   اختيار الإعدادات من القائمة
3. تأكد من تحديد المربع قبل " تمكين تسجيل تصحيح الأخطاء ".
   
   التحقق من خيار "تمكين تسجيل تصحيح الأخطاء" لـ Avast
4. انتقل إلى مجلد السجل ، وعادة ما يكون موجودا في

    C:\ProgramData\AVAST Software\Tuneup\log\ 

5. أرسل ملفات السجل الموجودة داخل المجلد إلى الممثلين في هذا المنتدى مع بعض التفاصيل حول مشكلتك.