الإصلاح: توقف خدمة Hamachi على نظام التشغيل Windows 10

أبلغ الكثير من مستخدمي LogMeIn Hamachi أنهم غير قادرين على استخدام البرنامج. في معظم حالات المستخدمين المتأثرين ، تظهر نافذة منبثقة للتشخيص الذاتي عند بدء تشغيل البرنامج حيث يتم تحديد الخطأ كخدمة Hamachi متوقفة . غالبًا ما تحدث المشكلة في نظام التشغيل Windows 10 ، ولكن توجد تقارير حول حدوثها في نظام التشغيل Windows 8.

خدمة خطأ هاماتشي لم تبدأ

ما الذي يسبب خطأ "توقف خدمة Hamachi" على نظام التشغيل Windows 10؟

لقد بحثنا في رسالة الخطأ هذه من خلال النظر في الكثير من تقارير المستخدمين. لقد نجحنا في إعادة إنشاء المشكلة على أجهزة الاختبار الخاصة بنا وتحليل استراتيجيات الإصلاح التي نشرها المستخدمون الآخرون المتأثرون لحل المشكلة.

بناءً على ما جمعناه ، هناك العديد من المذنبين المعروفين الذين يطلق عليهم تشغيل رسالة الخطأ هذه:

  • لا يحتوي تطبيق Hamachi على امتيازات إدارية - غالبًا ما تحدث المشكلة لأن تطبيق Hamachi لا يمتلك امتيازات إدارية. في هذه الحالة ، يمكنك حل الخطأ عن طريق فرض التطبيق على العمل بامتيازات المسؤول.
  • تم تعطيل خدمة إدارة Windows - يعتمد Hamachi كثيرًا على خدمة Windows Management Instrumentation (WMI). إذا تم تكوين هذه الخدمة لتظل معطلة ، فسيحدث هذا الخطأ المحدد. في هذه الحالة ، يجب أن يؤدي بدء الخدمة إلى حل المشكلة.
  • التبعيات المفقودة لـ Workstation - أبلغ اثنان من المستخدمين أنه تم حل المشكلة بعد استخدام موجه أوامر مرتفع لتكوين تبعيات Hamachi لإضافة Workstation. يتم الإبلاغ عن حدوث ذلك عادةً إذا قام المستخدم بالترقية إلى Windows 10 من إصدار Windows قديم.
  • لم يتم تكوين LogMeIn Hamachi Tunneling Engine بشكل صحيح - هناك حالات تم فيها تأكيد حدوث المشكلة بسبب عدم تعيين نوع بدء التشغيل للخدمة على "تلقائي". يمكن حل هذا بسهولة تامة عن طريق القيام برحلة إلى شاشة الخدمات.
  • تدخل أمان تابع لجهة خارجية - يوجد عدد من مجموعات جدار الحماية AV / جدار الحماية المعروفة والتي تتعارض مع LogMeIn Hamachi. إلغاء تثبيت مجموعة الحماية الزائدة أو إنشاء استثناءات لـ Hamachi يجب أن يحل المشكلة في هذه الحالة.
  • تعمل ميزة تسجيل الخروج أو ركوب الدراجات على تعطيل خدمة Hamachi - وهذا سيناريو شائع على أجهزة الكمبيوتر التي تحتاج إلى تسجيل الخروج أو دورة الطاقة بشكل متكرر. يمكنك التغلب على هذا غير مريح من خلال إنشاء مهمة بدء التشغيل للحماية من هذه السيناريوهات.

إذا كنت تبحث حاليًا عن طرق لحل الخطأ "توقف خدمة Hamachi" ، فستوفر لك هذه المقالة مجموعة من خطوات التحقق من الأخطاء وإصلاحها. في القسم التالي ، ستكتشف قائمة بالإصلاحات المحتملة التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مماثل لحل المشكلة.

لجعل العملية بأكملها فعالة قدر الإمكان ، اتبع الأساليب بالترتيب الذي تم تقديمها. يجب عليك في نهاية المطاف اكتشاف إصلاح يعمل على حل المشكلة في السيناريو الخاص بك.

الأسلوب 1: تشغيل Hamachi كمسؤول

بهذه البساطة قد يظهر هذا الإصلاح ، تمكن الكثير من المستخدمين من التغلب على الخطأ "Hamachi Service Stopping" فقط من خلال التأكد من تشغيل الملف القابل للتنفيذ بامتيازات إدارية.

للقيام بذلك ، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف القابل للتنفيذ الخاص بـ LogMeIn Hamachi وانقر فوق " تشغيل كمسؤول" .

تشغيل هاماتشي كمسؤول

لتجنب القيام بذلك في كل مرة تحتاج فيها إلى تشغيلها ، يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن والانتقال إلى " خصائص" ، ثم زيارة علامة التبويب "التوافق" وتحديد المربع المرتبط بتشغيل هذا البرنامج كمسؤول . عند النقر فوق " تطبيق" ، تم تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإطلاق Hamachi بامتيازات إدارية.

تكوين LogMeIn Hamachi لتشغيل كمسؤول

معرفة ما إذا كان هذا الإجراء يعمل على حل المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: تمكين خدمة WMI

أبلغ اثنين من المستخدمين الذين واجهوا خطأ "توقف خدمة Hamachi" عن حل الخطأ بعد قيامهم بتمكين خدمة Windows Management Instrumentation . ضع في اعتبارك أن LogMeIn Hamachi يعتمد على خدمة Windows Management Instrumentation (WMI) من أجل العمل بشكل صحيح تحت Windows.

فيما يلي دليل سريع حول ضمان تمكين خدمة Windows Management Instrumentation وتكوين التبعيات بشكل صحيح:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم اكتب " services.msc " ثم اضغط على Enter لفتح شاشة الخدمات . إذا طلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق "نعم" لمنح امتيازات المسؤول.

    تشغيل مربع الحوار: services.msc
  2. داخل شاشة الخدمات ، حدد موقع خدمة Windows Management Instrumentation من الجزء الأيمن. بمجرد رؤية خدمة WMI ، انقر نقرًا مزدوجًا عليها لفتح شاشة الخصائص .

    الوصول إلى شاشة خصائص خدمة WMI
  3. داخل شاشة الخصائص في خدمة WMI ، انتقل إلى علامة التبويب عام وتأكد من تعيين نوع بدء التشغيل على تلقائي . إذا لم يكن كذلك ، فقم بتغييره باستخدام القائمة المنسدلة. بمجرد تعديل نوع بدء التشغيل ، ابدأ تشغيل الخدمة (باستخدام الزر " ابدأ" ) وانقر فوق " تطبيق" لحفظ التغييرات.

    تمكين خدمة Windows Management Instrumentation
  4. مع تمكين الخدمة ، ابدأ تشغيل LogMeIn Hamachi مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة. إذا كانت الإجابة "لا" ، فتابع الأسلوب التالي أدناه.

الطريقة 3: تغيير التبعيات لإضافة محطة العمل

قد تحدث المشكلة أيضًا لأن خدمة Windows Management Instrumentation (WMI) لا تحتوي على التبعيات المطلوبة لتعمل بشكل صحيح.

في تلك الحالات التي تم فيها تمكين خدمة WMI ولكن لا يزال LogMeIn Hamachi لا يعمل ، أبلغ بعض المستخدمين أن المشكلة قد تم حلها بعد قيامهم بتغيير بعض التبعيات لإضافة Workstation من موجه أوامر مرتفع.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم اكتب " cmd " واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح نافذة موجه أوامر مرتفعة. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، اختر " نعم" لمنح الامتيازات الإدارية.

    فتح موجه أوامر مرتفع من مربع حوار Run
  2. داخل موجه الأوامر المرتفع ، اكتب أو الصق الأمر التالي ثم اضغط على Enter لتكوين التبعيات الصحيحة:
     الشوري التكوين Hamachi2Svc تعتمد = Winmgmt / LanmanWorkstation 

    ملاحظة: إذا قررت كتابة الأمر ، لاحظ أن هناك مسافة بعد "=" ، لكن لا توجد مساحة قبله.

  3. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ عند بدء التشغيل التالي.

إذا كنت لا تزال تواجه خطأ "توقف خدمة Hamachi" ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: تكوين خدمة LogMeIn Hamachi Tunneling

أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق تعيين نوع بدء تشغيل خدمة LogMeIn Hamachi Tunneling Engine إلى تلقائي والسماح للخدمة بتسجيل الدخول كحساب النظام المحلي. عند إعادة التشغيل ، أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة.

فيما يلي دليل تفصيلي حول تكوين خدمة نفق LogMeIn Hamachi:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار " تشغيل ". ثم اكتب " services.msc " ثم اضغط على Enter لفتح شاشة الخدمات .

    تشغيل مربع الحوار: services.msc
  2. داخل شاشة الخدمات ، قم بالتمرير لأسفل من خلال قائمة الخدمات وتحديد موقع خدمة LogMeIn Hamachi Tunneling Engine . بمجرد رؤيته ، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه. |

    تحديد موقع LogMeIn Hamachi Tunneling Engine
  3. داخل شاشة Properties (خصائص) في LogMeIn Hamachi Tunneling Engine Properties ، انتقل إلى علامة التبويب عام وقم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى تلقائي باستخدام القائمة المنسدلة.

    ضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي
  4. انتقل إلى علامة التبويب " تسجيل الدخول" ، وقم بتمكين حساب "النظام المحلي" من التبديل وحدد المربع المرتبط بسماح الخدمة بالتفاعل مع سطح المكتب . اضغط Appy لحفظ التغييرات.

    السماح للخدمة بالتفاعل مع سطح المكتب
  5. استخدم File Explorer للانتقال إلى موقع تثبيت LogMeIn Hamachi . بشكل افتراضي ، يجب أن تكون قادرًا على العثور عليه في: C: \ Program Files (x86) \ LogMeIn Hamachi.

  6. بمجرد وصولك إلى مجلد LogMeIn Hamachi ، انقر بزر الماوس الأيمن على hamachi-2.exe واختر خصائص .

    الوصول إلى قائمة خصائص الملف التنفيذي hamachi-2

    ملاحظة: يعمل هذا الملف القابل للتنفيذ أيضًا كخدمة LMI H.

  7. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب " أمان" وحدد مجموعة " المستخدمين" ضمن أسماء المجموعات أو المستخدمين . ثم تأكد من أن أذونات القراءة والتنفيذ مسموح بها. إذا لم تكن كذلك ، فانقر فوق الزر Advanced (متقدم) وقم بتعديل الأذونات وفقًا لذلك.

    التحقق من امتيازات القراءة والتنفيذ
  8. بدء تشغيل تطبيق LogMeIn Hamachi مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل دون عرض رسالة الخطأ نفسها.

إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: إلغاء تثبيت مجموعة أمان الجهات الخارجية (إن وجدت)

كما اقترح بعض المستخدمين ، يمكن أن يكون سبب المشكلة أيضًا مجموعة أمان خارجية مفرطة الحماية. أبلغ العديد من المستخدمين الذين يواجهون نفس الخطأ أن المشكلة لم تعد تحدث بعد قيامهم بإلغاء تثبيت جدار الحماية / برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية.

إذا كنت مولعا بحل الأمان الخاص بك ، فيمكنك على الأرجح حل النزاع عن طريق إنشاء استثناء في إعدادات جدار الحماية / مكافحة الفيروسات (باستثناء جميع خدمات Hamachi من الفحص). ومع ذلك ، ستختلف خطوات القيام بذلك اعتمادًا على خدمة AV التي تستخدمها.

إذا قررت التخلص من خيار الحماية تمامًا ، فيمكنك اتباع المقالة خطوة بخطوة ( هنا ).

بمجرد تعاملك مع برنامج الأمان التابع لجهة خارجية ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ "توقف خدمة Hamachi" عند بدء التشغيل التالي.

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 6: إنشاء مهمة بدء التشغيل للحماية من تسجيل الخروج أو دورة الطاقة

إنها حقيقة معروفة أن خدمات Hamachi (و التابعة) ستتوقف إذا قمت بتسجيل الدخول أو دورة الطاقة أثناء تشغيل البرنامج. قد يكون هذا مزعجًا لبعض المستخدمين لأن الحل الأسرع هو مجرد إعادة التشغيل والسماح للمكونات المعنية بالتحديث مرة أخرى.

ومع ذلك ، هناك طريقة واحدة لأتمتة العملية برمتها. يمكنك إنشاء إجراء وقائي عن طريق إضافة مهمة متكررة تلقائية تقوم بتشغيل ملف .cmd عند كل بدء تشغيل. هذا سيجنبك من مشكلة القيام بإعادة تشغيل مستمر.

إليك ما عليك القيام به:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار "تشغيل". ثم اكتب " المفكرة " واضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح نافذة جديدة للمفكرة كمسؤول . عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، اختر " نعم" لمنح الامتيازات الإدارية.

    فتح نافذة جديدة للمفكرة

    ملاحظة: فتح كمسؤول مهم . لن يعمل الإجراء إذا اتبعت الإرشادات من نافذة عادية.

  2. في نافذة المفكرة المفتوحة حديثًا ، اكتب الأوامر التالية بهذا الترتيب الدقيق:
     net stop Hamachi2Svc net start Hamachi2Svc بدء "X: \ Filepath \ LogMeIn Hamachi \ hamachi-2-ui.exe" إنهاء 

    ملاحظة: ضع في اعتبارك أن السطر الأول ثلاثة ، الجزء الأول ( * X: \ Filepath * ) هو عنصر نائب ببساطة. استبدلها بحرف محرك الأقراص المناسب والمسار. في النهاية ، يجب أن يبدو الأمر كما يلي: ابدأ تشغيل "C: \ Program Files (x86) \ Hamachi-2-ui.exe"

  3. بمجرد تهيئة الرمز ، انتقل إلى ملف> حفظ باسم . ثم ، في نافذة " حفظ باسم" ، قم بتعيين اسم الملف كـ HamachiStart.cmd وقم بتغيير " حفظ بنوع" إلى " كل الملفات" . بعد ذلك ، انتقل إلى C: \ Windows \ System32 واضغط على حفظ لتخزين ملف CMD الذي تم إنشاؤه حديثًا في مجلد System 32.

    إنقاذ هاماتشي CMD

    ملاحظة: سيؤدي حفظ ملف .cmd داخل System32 إلى إنقاذنا من مشكلة كتابة مسار الملف الكامل لاحقًا.

  4. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run آخر. ثم اكتب " taskchd.msc " ثم اضغط على Enter لفتح " جدولة المهام".

    تشغيل الأداة المساعدة Task Scheduler من مربع الحوار Run
  5. داخل " جدولة المهام" ، انقر فوق " إنشاء مهمة" من القائمة اليمنى.

    إنشاء مهمة جديدة باستخدام Task Scheduler
  6. من نافذة " إنشاء مهمة" ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وقم بتعيين اسم لمهمتك. استخدم أي اسم تريده. بعد ذلك ، انتقل إلى " خيارات الأمان" ، وتأكد من تحديد حساب المستخدم الخاص بك وتحقق من التبديل المقترن بـ " تشغيل" فقط عند تسجيل دخول المستخدم . أخيرًا ، استخدم القائمة المنسدلة المقترنة بـ Configure for Windows 10 وحددها من القائمة.

    تكوين مهمة Hamachi Startup (عام)
  7. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب المشغلات وانقر فوق جديد ... من شاشة المشغل الجديد ، عيّن القائمة المنسدلة المرتبطة ببدء المهمة على " بدء التشغيل" ، ثم تأكد من تحديد مربع " ممكّن " أسفل الشاشة. أخيرًا ، اضغط على " موافق" لحفظ التغييرات.

    تكوين مهمة بدء التشغيل Hamachi (المشغلات)
  8. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة تبويب " إجراءات" وانقر على زر " جديد ..." . من شاشة " إجراء جديد" ، قم بتعيين " الإجراء لبدء تشغيل برنامج" (باستخدام القائمة المنسدلة) واضغط على الزر " استعراض" المرتبط بالبرنامج / البرنامج النصي (ضمن الإعدادات ). ثم ، استعرض للوصول إلى C: \ Windows \ System32 ، حدد HamachiStart.cmd واضغط على Open . أخيرًا ، اضغط موافق لإغلاق النافذة.

    تكوين مهمة Hamachi Startup (الإجراءات)
  9. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة تبويب " الشروط" وإلغاء تحديد كل شيء هناك. الآن ، اضغط على موافق لحفظ التغييرات.

    تكوين مهمة Hamachi Startup (الشروط)

    هذا هو. بدءًا من بدء التشغيل التالي ، يُطلب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك التعامل مع Hamachi في تلك الحالات التي تحتاج فيها إلى تسجيل الخروج أو دورة الطاقة للكمبيوتر الخاص بك.

مقالات مثيرة للاهتمام