الإصلاح: Crunchyroll لا يعمل
Crunchyroll هو الموزع والناشر الأمريكي الذي يركز على تدفق أنيمي ومانجا. Crunchyroll يشبه Netflix ولكن بدلاً من بث عروض الحياة الواقعية ، فإنه يبث الدراما والأنيمي. يتم استخدام هذا النظام الأساسي من قبل الآلاف من المستخدمين كل يوم ، ولكن على الرغم من التطوير والصيانة النشطتين ، لا تزال هناك حالات فشل فيها النظام الأساسي عن العمل.
قد تكون هناك حالات لا يتم فيها تحميل الفيديو على الإطلاق ويعرض شاشة سوداء بدلاً من ذلك. في بعض الحالات ، تظهر رسالة خطأ عند محاولة دفق الفيديو. الغالبية العظمى من المستخدمين يستخدمون برامج حظر الإعلانات والشبكات الافتراضية الخاصة لخداع النظام حتى يتمكنوا من مشاهدة العروض المغلقة جغرافيا كذلك. في هذا الحل ، سنتعرف على جميع الأسباب التي تجعل سبب هذا النوع من المواقف وكيفية حلها.
ما الذي يجعل Crunchyroll لا تعمل؟
مثل Netflix ، Crunchyroll لا يخلو من مشاكله أيضًا. يمكن أن تتراوح المشكلات بين المشاكل في الخادم والإعدادات المحلية السيئة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. فيما يلي بعض الأسباب وراء حدوث هذه المشكلة:
- الخوادم لأسفل: إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة عدم تشغيل مقاطع الفيديو ، فقد يدل ذلك على وجود مشكلة في جانب الخادم. في هذه الحالة ، لا يوجد شيء يمكنك القيام به باستثناء الانتظار.
- مانع الإعلانات: تستخدم غالبية المستخدمين مانع الإعلانات حتى يتمكنوا من تفادي الإعلان عن Crunchyroll عندما يشاهدون العروض. هذه الصراعات مع الموقع ، وبالتالي قد يسبب مشاكل غريبة.
- تطبيقات VPN: مثل برامج منع الإعلانات ، قد تتعارض تطبيقات VPN أو مكافحة الفيروسات أيضًا مع حركة مرور Crunchyroll. يمكننا محاولة تعطيلها ومعرفة ما إذا كانت الأمور تعمل.
قبل أن نبدأ بالحلول ، تأكد من أن لديك بيانات اعتماد لحسابك حيث قد يُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى.
الحل 1: التحقق من اتصال الإنترنت وحالة الخادم
قبل أن نبدأ في التدخل في إعدادات النظام ، فإن الأمر يستحق محاولة التحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد أيضًا من أن خوادم Crunchyroll تعمل كما هو متوقع. لقد رأينا عدة حالات لم يتمكن فيها المستخدمون الذين كانوا يستخدمون الإنترنت العام من الاتصال بموقع Crunchyroll. هذه الشبكات لديها جدران الحماية وغيرها من القيود. يمكنك محاولة الاتصال باتصال إنترنت آخر ومعرفة ما إذا كان هذا يؤدي المهمة أم لا.
إذا كان لديك اتصال إنترنت ثابت مستقر ولا يزال الموقع الإلكتروني لا يعمل ، فهناك فرص لوجود مشكلة في جانب الخادم. هنا ، يمكنك التنقل إلى العديد من منتديات المستخدمين أو موقع ويب للكشف عن الجهة الخارجية والتأكد من أن الخدمة قيد التشغيل. بمجرد أن تكون متأكدًا تمامًا من وجود بعض المشكلات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، عندها فقط المضي قدمًا في الحلول.
الحل 2: تعطيل برامج منع الإعلانات
يميل المستخدمون إلى استخدام أدوات منع الإعلانات باستخدام Crunchyroll لأنهم يشعرون من خلالهم بمظهر "متميز" بدون أي إعلانات. تشتهر Crunchyroll بحصة عادلة من الإعلانات أثناء تشغيل مقاطع الفيديو التي تميل إلى الظهور. قد يتم تحديث "منع الإعلانات" الذي تستخدمه بشكل متكرر لتجنب المشكلات ولكن لا تزال هناك بعض الحالات التي يصطدم فيها النظام الأساسي ويجعل الفيديو غير قابل للتشغيل. عادةً ما توجد أدوات منع الإعلانات هذه في إضافات المتصفح.
للتحقق من امتدادات المتصفح على Chrome ، اكتب " chrome: // extensions " في شريط العناوين واضغط على Enter. يمكنك تعطيل أي امتداد عن طريق إلغاء تحديد خيار "تمكين" . سيؤدي هذا إلى تعطيل هذا الملحق تلقائيًا من إجراء أي تغييرات على واجهة المستخدم الخاصة بك. أعد تشغيل المتصفح وتحقق مما إذا كان تدفق مقاطع الفيديو ممكنًا.
ملاحظة: حاول تعطيل كل امتداد (بما في ذلك أي وظائف إضافية لمشغلات الفيديو). قد يساعد هذا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كان هناك تطبيق معين يسبب المشكلة.
الحل 3: تعطيل برامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية
على الرغم من أن برنامج مكافحة الفيروسات يهدف إلى الحفاظ على أمانك ، إلا أنه يمكن أن يخطئ أحيانًا في بعض مواقع الويب "الجيدة" ويشار إليه على أنه موقع ضار. وتسمى هذه الظاهرة إيجابية كاذبة. هذا سيناريو شائع جدًا عند محاولة تشغيل مقاطع فيديو من مواقع ويب تابعة لجهات خارجية مثل Crunchyroll.
وبالتالي يجب أن تحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك . يمكنك مراجعة مقالتنا حول كيفية إيقاف تشغيل مكافحة الفيروسات. بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول البث مرة أخرى. إذا لم ينجح تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فيمكنك محاولة إزالة تثبيته ومعرفة ما إذا كان الأمر يخدمك أم لا.
الحل 4: مسح بيانات التصفح
يستخدم Crunchyroll ، مثله مثل جميع التطبيقات الأخرى ، بيانات المتصفح وذاكرة التخزين المؤقت لجلب تفضيلات المستخدم وتتبع سجلّك. ومع ذلك ، فقد صادفنا العديد من الحالات التي أصبحت فيها بيانات التصفح تالفة ولم يتمكن موقع الويب من تحميلها بشكل صحيح لأنه تم تحميل بيانات تالفة. هنا في هذا الحل ، سنقوم بمسح بيانات التصفح الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
ملاحظة: سيؤدي اتباع هذا الحل إلى محو جميع بيانات التصفح وذاكرة التخزين المؤقت وكلمات المرور وما إلى ذلك. تأكد من قيامك بنسخ كل تلك النسخ الاحتياطي قبل المتابعة مع هذا الحل.
قمنا بإدراج طريقة حول كيفية مسح بيانات التصفح في Google Chrome. قد يكون للمتصفحات الأخرى طرق مختلفة قليلاً لمسح البيانات.
- اكتب " chrome: // settings " في شريط العنوان في Google Chrome واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى فتح إعدادات المتصفح.
- انتقل إلى أسفل الصفحة وانقر على " متقدم ".
- بمجرد أن تكون في القائمة المتقدمة ، انتقل لأسفل وحدد مسح بيانات التصفح .
- تأكد من تمكين جميع الاختبارات في النافذة المنبثقة الجديدة ومن ضبط النطاق الزمني على " كل الوقت" . انقر فوق مسح البيانات لحذف جميع بيانات المتصفح.
- يمكنك الآن تشغيل الكمبيوتر بشكل كامل ومحاولة دفق مقاطع الفيديو من Crunchyroll.
الحل 5: الاتصال بالدعم
إذا لم تنجح جميع الأساليب المذكورة أعلاه ، فربما يعني ذلك وجود مشكلة في تفاصيل حسابك على السحابة أو مشكلة في الواجهة الخلفية لـ Crunchyroll. إذا كنت تدفع مقابل الخدمة وتواجه مشكلات أثناء البث ، فيجب عليك الاتصال بالدعم الرسمي لـ Crunchyroll.
يمكنك ملء نموذج يحدد وصف المشكلة التي تواجهها. بعد فترة من الوقت ، سيتم صيانة تذكرتك ونأمل أن يتم حل أي اختلافات على الفور. تدفق سعيد!
