الإصلاح: Apex Legends Crashing في جهاز الكمبيوتر

Advise: انقر هنا لإصلاح الأخطاء ويندوز وأداء النظام الأمثل

Apex Legends هي لعبة مجانية تم إصدارها مؤخرًا للعب royale في معركة والتي استحوذت على مجتمع الألعاب مؤخرًا واكتسبت أكثر من 50 مليون لاعب في غضون شهرين فقط. تم تطوير اللعبة من قبل Respawn Entertainment ونشرتها Electronic Arts. تجمع Apex Legends بين عناصر من TitanFall والعديد من الرماة الآخرين.

شعار اللعبة

ومع ذلك ، فقد ظهرت الكثير من التقارير مؤخرًا عن المستخدمين الذين عانوا من حوادث عشوائية أثناء لعب اللعبة. في هذه المقالة ، سنعلمك ببعض الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث هذه الأعطال ونقدم لك حلولًا قابلة للتطبيق من أجل القضاء على هذه المشكلة تمامًا.

ما الذي يسبب تحطم أساطير أبيكس؟

لا يوجد سبب محدد وراء حوادث التعطل ، لكن وفقًا لتقاريرنا ، كانت بعض الأسباب الأكثر شيوعًا هي:

  • تحسين ملء الشاشة: تضمن Windows ميزة جديدة تحاول تشغيل كل لعبة كنافذة بلا حدود وتحسين طريقة اللعب ولكن هذه الميزة غالباً ما تتسبب في حدوث مشكلات مع الألعاب التي لم يتم تحسينها بشكل جيد. من المحتمل أنه قد يتسبب في حدوث أعطال في Apex Legends.
  • الامتيازات الإدارية: هناك عناصر معينة من اللعبة تحتاج إلى امتيازات إدارية لتعمل بشكل صحيح إذا لم تُمنح اللعبة امتيازات إدارية قد تتسبب في تعطلها.
  • Alt + Tab: مع العديد من المستخدمين ، حدثت الأعطال فقط إذا قام المستخدم أثناء اللعبة بالضغط على "Alt + Tab" للتبديل بين علامات التبويب في Windows. هذا خطأ في Apex Legends ، وكلما تم فتحه بعد تصغيره عن طريق الضغط على "Alt + Tab" ، قد يتلف.
  • برامج تشغيل الرسومات القديمة : من الممكن أيضًا أن تكون برامج تشغيل بطاقة الرسومات على نظامك قديمة ومنتهية الصلاحية. نظرًا لأن Apex Legends هي لعبة تم إصدارها حديثًا ، فقد تتعطل إذا كنت تستخدم برامج تشغيل لا تدعمها.
  • الملفات المفقودة: من المحتمل أن تكون بعض الملفات المهمة من اللعبة مفقودة. تحتاج اللعبة إلى جميع الملفات حتى تعمل جميع عناصرها بشكل صحيح.
  • الحزم القابلة لإعادة التوزيع المرئية لـ C ++: هذه الحزم إما يتم تكوينها بشكل خاطئ أو أنها تؤثر على بعضها البعض إذا كان هناك مثيلات متعددة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من إزالة تثبيتها .
  • GameDVR: هذه ميزة Windows للتدفق والألعاب لكنها تمنع اللعبة من العمل بشكل صحيح ويجب عليك تعطيلها باستخدام السجل.
  • قد يكون ملف الذاكرة الظاهرية صغيرًا جدًا ويجب أن تفكر في زيادته كي تستخدمه كذاكرة RAM إضافية.

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول.

الحل 1: تعطيل تحسين ملء الشاشة.

Full Screen Optimization هي ميزة جديدة تحاول تشغيل اللعبة كنافذة بلا حدود. يمكن أن تسبب هذه الميزة غالبًا مشكلات في الألعاب التي لم يتم تحسينها بشكل جيد. من المحتمل أنه قد يتسبب في حدوث أعطال في Apex Legends. لذلك ، سنقوم بتعطيله في هذه الخطوة.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار Apex Legends واختر " Open File Location " أو ابحث عنه في شريط بحث Windows إذا لم يكن لديك اختصار على سطح المكتب.

    فتح ملف الموقع
  2. بمجرد الدخول إلى مجلد تثبيت اللعبة ، انقر بزر الماوس الأيمن على " r5apex.exe " واختر الخصائص .

    النقر بزر الماوس الأيمن وفتح الخصائص
  3. داخل الخصائص ، انقر فوق التوافق وتحقق من مربع " تعطيل تحسينات ملء الشاشة ".

    التحقق من مربع "تعطيل تحسينات ملء الشاشة" داخل علامة التبويب "التوافق"
  4. تطبيق الإعدادات الخاصة بك.

    تطبيق الإعدادات
  5. قم بتشغيل اللعبة وتحقق من استمرار المشكلة.

الحل 2: منح الامتيازات الإدارية.

هناك عناصر معينة من اللعبة تحتاج إلى امتيازات إدارية لتعمل بشكل صحيح إذا لم يتم منح اللعبة امتيازات إدارية قد تتسبب في تعطلها. لذلك ، في هذه الخطوة سنمنح اللعبة امتيازات إدارية لذلك:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار " Apex Legends " على سطح المكتب وحدد " Open File Location " أو ابحث عنه في شريط بحث Windows.

    فتح ملف الموقع
  2. بمجرد الدخول إلى مجلد التثبيت ، انقر بزر الماوس الأيمن على " r5apex.exe " وانقر على " خصائص ".
  3. داخل خصائص اللعبة ، انقر فوق علامة التبويب "التوافق" وحدد مربع " تشغيل كمسؤول ".
  4. تطبيق الإعدادات الخاصة بك.
  5. قم بتشغيل اللعبة وتحقق من استمرار المشكلة.

هذه العملية

الحل 3: تجنب "التقليل" من اللعبة.

مع العديد من المستخدمين ، حدثت الأعطال فقط إذا ضغط المستخدم خلال اللعبة على " Alt + Tab " من أجل تبديل علامات التبويب في Windows. هذا خطأ في Apex Legends ، وكلما تم فتحه بعد تصغيره عن طريق الضغط على "Alt + Tab" ، قد يتلف. لذلك ، حاول تجنب استخدام " Alt + Tab " أثناء تشغيل اللعبة وإذا قمت بإعادة التشغيل لتجنب تعطل اللعبة.

الحل 4: التحقق من ملفات اللعبة.

من المحتمل أن تكون بعض الملفات المهمة من اللعبة مفقودة. تحتاج اللعبة إلى جميع الملفات حتى تعمل جميع عناصرها بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بالتحقق لمعرفة ما إذا كانت جميع ملفات اللعبة موجودة. من أجل هذا:

  1. افتح عميل Origin وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك
  2. انقر فوق خيار " مكتبة الألعاب " في الجزء الأيمن.

    فتح "مكتبة الألعاب"
  3. داخل علامة التبويب " مكتبة الألعاب " ، انقر بزر الماوس الأيمن على " Apex Legends " وحدد " Repair Game "

    اختيار "لعبة إصلاح"
  4. سيبدأ العميل في التحقق من ملفات اللعبة.
  5. بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيتم تلقائيًا تنزيل أي ملفات مفقودة واستبدال الملفات التالفة إن وجدت.
  6. قم بتشغيل اللعبة وتحقق من استمرار المشكلة.

الحل 5: إلغاء تثبيت الحزم القابلة لإعادة التوزيع Visual C ++

نظرًا لأنه يمكننا غالبًا إلقاء اللوم على تحديث Windows لهذه المشكلة ، فمن المحتمل تمامًا أن إصدار Microsoft Visual C ++ القابلة لإعادة التوزيع المثبت بجانب اللعبة ببساطة غير صالح وقد ترغب في تثبيته يدويًا. أيضًا ، تقوم البرامج الأخرى بتثبيت Visual C ++ Redistributable بمفردها ومن الممكن ألا تتوافق هذه الإصدارات جيدًا.

  1. انقر فوق زر القائمة "ابدأ" وافتح "لوحة التحكم" بالبحث عن هناك. أيضًا ، يمكنك النقر فوق رمز الترس من أجل فتح تطبيق الإعدادات إذا كان نظام التشغيل لديك هو Windows 10
  2. في "لوحة التحكم" ، قم بتبديل خيار " العرض كـ" إلى الفئة في الزاوية العلوية اليمنى وانقر فوق " إلغاء تثبيت برنامج" أسفل قسم "البرامج" في أسفل نافذة لوحة التحكم.

إلغاء تثبيت برنامج في لوحة التحكم
  1. إذا كنت تستخدم تطبيق الإعدادات على نظام التشغيل Windows 10 ، فيجب أن يؤدي النقر فوق " التطبيقات" إلى فتح قائمة بجميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الفور.
  2. حدد موقع Microsoft Visual C ++ Redistributable Package في لوحة التحكم أو الإعدادات وانقر فوق إلغاء التثبيت بعد النقر فوقه مرة واحدة. قد تلاحظ أن هناك عدة إصدارات مختلفة من الأداة المساعدة. ستحتاج إلى تدوينها وتكرار عملية إزالة التثبيت لكل منها.
  3. قد تحتاج إلى تأكيد بعض مربعات الحوار واتباع الإرشادات التي ستظهر مع معالج إزالة التثبيت .

إلغاء تثبيت Visual C ++ القابلة لإعادة التوزيع
  1. انقر فوق "إنهاء" عند انتهاء برنامج إلغاء التثبيت من العملية وكرر عملية إزالة التثبيت لكافة إصدارات حزمة Visual C ++.
  2. افتح "الأصل" من خلال النقر المزدوج فوق الرمز الخاص به وانتقل إلى قائمة "مكتبة الألعاب" التي يجب أن تكون موجودة في الجزء الأيمن على الشاشة.

الانتقال إلى مكتبة لعبة الأصل
  1. انقر على أيقونة Apex Legends في مكتبة الألعاب ، وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الترس بجانب زر التشغيل البرتقالي واختر خيار إصلاح من قائمة السياق. دعها تنتهي من عمليتها وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تظهر!

الحل 6: زيادة الذاكرة الافتراضية

ساعدت هذه الطريقة الخاصة الكثير من المستخدمين على حل مشكلتهم على الفور تقريبًا. بغض النظر عن مقدار ذاكرة الوصول العشوائي الموجودة لديك ، فإن إضافة بعض ملفات ذاكرة الصفحات قد يساعدك في حل المشكلة لأن إعداد اللعبة عالي الجودة يحتاج أحيانًا إلى دفع إضافي قد يحتاجه عن طريق حجز بعض المساحة على محرك الأقراص الثابتة لاستخدامه كذاكرة RAM إضافية.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق إدخال هذا الكمبيوتر الشخصي والذي يمكن العثور عليه عادة على سطح المكتب أو في مستكشف الملفات. اختر خيار الخصائص .

خصائص هذا الكمبيوتر
  1. انقر فوق الزر " إعدادات النظام المتقدمة " على يمين النافذة وانتقل إلى قسم " خيارات متقدمة" تحت الأداء ، انقر فوق " إعدادات" وانتقل إلى علامة التبويب " خيارات متقدمة" في هذه النافذة.

تغيير إعدادات الذاكرة الظاهرية
  1. ضمن قسم الذاكرة الظاهرية ، انقر فوق " تغيير" . إذا تم اختيار مربع الاختيار الموجود بجانب خيار " إدارة حجم ملف ترحيل الصفحات تلقائيًا لجميع محركات الأقراص " ، فقم بإلغاء تحديده واختر القسم أو محرك الأقراص الذي تريد تخزين ذاكرة ملف ترحيل الصفحات فيه.
  2. بعد تحديد القرص الصحيح ، انقر فوق زر الاختيار الموجود بجوار الحجم المخصص واختر الأولي والحد الأقصى . القاعدة الأساسية لحل المشكلة مع هذا الخطأ هي تخصيص اثنين غيغا بايت إضافية مما استخدمته بالفعل.

إدارة حجم ملف الترحيل
  1. تأكد من تعيين الحجم الأولي والحد الأقصى لنفس القيمة لتجنب التغييرات الرئيسية. تحقق لمعرفة ما إذا كان Apex Legends يستمر في التحطم!

الحل 7: تعطيل GameDVR باستخدام التسجيل

GameDVR هي ميزة مضمنة في Windows ويمكن أن يكون لها بالتأكيد تأثير على أداء الألعاب الخاصة بك. من الممكن تعطيله باستخدام "محرر التسجيل" ولكن لاحظ أنه سيتعين عليك توخي الحذر في اتباع الإرشادات بعناية حتى لا تجعل نظامك غير مستقر. اتبع التعليمات التالية!

  1. نظرًا لأنك ستحذف مفتاح التسجيل ، نوصيك بمراجعة هذه المقالة التي نشرناها لك لإجراء نسخ احتياطي آمن لسجلك لمنع حدوث مشاكل أخرى. ومع ذلك ، لن يحدث أي خطأ إذا اتبعت الخطوات بعناية وبشكل صحيح.
  2. افتح نافذة " محرر التسجيل " بكتابة " regedit " إما في شريط البحث أو في قائمة "ابدأ" أو في مربع الحوار "تشغيل" الذي يمكن الوصول إليه من خلال مجموعة مفاتيح Windows Key + R. انتقل إلى المفتاح التالي في السجل الخاص بك عن طريق التنقل في الجزء الأيمن:
 HKEY_CURRENT_USER \ نظام \ GameConfigStore 

الانتقال إلى هذا الموقع في محرر التسجيل
  1. انقر فوق هذا المفتاح وحاول تحديد موقع إدخال باسم GameDVR_Enabled . انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، واختر خيار " تعديل" من قائمة السياق.

تعديل مفتاح GameDVR
  1. في نافذة " تحرير" ، ضمن قسم بيانات القيمة ، قم بتغيير القيمة إلى 0 وتطبيق التغييرات التي أجريتها. قم بتأكيد أي مربعات حوار أمان قد تظهر أثناء هذه العملية. بعد ذلك ، ستحتاج إلى الانتقال إلى هذا الموقع في السجل:
 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ سياسات \ مايكروسوفت \ ويندوز 
  1. بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن على مفتاح Windows في شريط التنقل واختر New >> Key. سمها GameDVR . انتقل إليها وقم بإنشاء إدخال DWORD Value جديد يسمى AllowGameDVR بالنقر بزر الماوس الأيمن على الجانب الأيمن من النافذة واختيار New >> DWORD (32-bit) Value . انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، واختر خيار " تعديل" من قائمة السياق.
  2. في نافذة " تحرير" ، ضمن قسم بيانات القيمة ، قم بتغيير القيمة إلى 0 وتطبيق التغييرات التي أجريتها.

    إنشاء المفاتيح والقيم المطلوبة في السجل
  3. يمكنك الآن إعادة تشغيل الكمبيوتر يدويًا عن طريق النقر فوق قائمة "ابدأ" >> زر الطاقة >> إعادة التشغيل والتحقق مما إذا كانت المشكلة قد انتهت أم لا. سيؤدي هذا إلى تعطيل GameDVR بشكل فعال ، لذا تحقق لمعرفة ما إذا كان Apex Legends يستمر في الانهيار!

الحل 8: تحديث برامج تشغيل الرسومات.

في بعض الحالات ، تكون برامج تشغيل بطاقة الرسومات على النظام قديمة وعفا عليها الزمن. نظرًا لأن Apex Legends هي لعبة تم إصدارها حديثًا ، فقد تتعطل إذا كنت تستخدم برامج تشغيل لا تدعمها. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات ولهذا:

لمستخدمي نفيديا:

  1. انقر على شريط البحث في الجانب الأيسر من شريط المهام

    شريط البحث
  2. اكتب في Geforce Experience واضغط على إدخال
  3. انقر فوق الرمز الأول لفتح التطبيق

    فتح تجربة غيفورسي
  4. بعد تسجيل الدخول ، انقر فوق خيار " Drivers " في الجزء العلوي الأيسر.
  5. في علامة التبويب هذه ، انقر فوق الخيار " التحقق من وجود تحديثات " في الجزء العلوي الأيمن
  6. بعد ذلك ، سيتحقق التطبيق من توفر تحديثات جديدة

    البحث عن تحديثات
  7. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فسيظهر زر " تنزيل "

    انقر فوق الزر "تنزيل"
  8. بمجرد النقر فوق ذلك ، سيبدأ تنزيل البرنامج
  9. بعد تنزيل برنامج التشغيل ، يمنحك التطبيق خيار التثبيت " Express " أو " Custom ".
  10. انقر فوق خيار التثبيت " Express " وسيتم تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا
  11. بعد اكتمال التثبيت ، قم بتشغيل اللعبة وتحقق من استمرار المشكلة.

لمستخدمي AMD:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق سطح المكتب وحدد إعدادات AMD Radeon

    فتح إعدادات AMD Radeon
  2. في الإعدادات ، انقر فوق التحديثات في الزاوية اليمنى السفلى

    النقر على التحديثات
  3. انقر فوق " التحقق من وجود تحديثات "

    النقر على "التحقق من وجود تحديثات"
  4. في حالة توفر تحديث جديد ، سيظهر خيار جديد
  5. انقر فوق الخيار وحدد تحديث

    النقر على "تحديث الآن"
  6. سيبدأ برنامج تثبيت AMD ، انقر فوق ترقية عندما يطالبك برنامج التثبيت

  7. سيقوم برنامج التثبيت الآن بإعداد الحزمة ، والتحقق من كافة المربعات والنقر فوق تثبيت

  8. سيؤدي ذلك الآن إلى تنزيل برنامج التشغيل الجديد وتثبيته تلقائيًا
  9. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل اللعبة.

مقالات مثيرة للاهتمام